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回访系统对医院的应用价值

...基本情况。同时,记录医院和客户往来的情况,囊括预约挂号、门诊信息、住院信息、检查报告、最新医嘱、电子处方、药品情况、远程服务、医疗信息需求、医疗事件投诉等关于各个部门的记录,综合反映客户与医院之间的关...

什么是HCRM?

...者间的互动沟通的医院营销方式,包括进行远程电子预约挂号、智能随访、客户资料分析管理等。根据医院信息化管理改革的要求,借助一系列低投入的信息化管理,实现与患者关系的最优化来达到医院利益的最大化。HCRM对医...

对于医院管理来说,HCRM是HIS的完美搭档

...职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。将前台挂号填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信息通过整合录入,就能构成一个庞大的患者信息库。通过患者信息库,医院可以查询患者的过敏史...

什么是患者随访系统?

...照自定义随访规则,对患者进行随访,随访过程也可预约挂号、投诉、咨询等业务。短信平台:使用电信短信平台收发短信,分类群发短信、短信模块设计、短信统计分析等功能。电话录音:自动录音、手动录音、无人值班录音...

带你了解医院客户关系管理HCRM

...职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。将前台挂号填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信息通过整合录入,就能构成一个庞大的患者信息库。通过患者信息库,医院可以查询患者的过敏史...

医院CRM创新医院服务管理模式

...的客户关怀和消息提醒机制4.医疗活动的在线咨询、预约挂号5.医疗行业crm的院中跟踪管理6.医疗行业crm和预防医疗的结合7.客户管理系统和callcenter的集成8.客户管理系统和短信网关的集成9.构建在线的医患交互平台10.建立客户反...

CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度

...会活动等)通知。患者通过手机短信或智能APP可直接预约挂号服务、查询药品价格、检查检验价格、专家门诊时间、专家介绍、科室介绍等,并且能够自动回复预约是否成功、预约时段,并反复在就诊前自动提醒,如预约不成功...

博为软件 HIS/LIS/PACS/电子病历,三维工作站,远程会诊

...与区域卫生平台对接,实现一卡通,健康档案共享,预约挂号,双向转诊,远程会诊等业务。电子病历系统/EMR博为电子病历产品不仅提供传统的病历书写编辑器与案例质量控制功能,更提供结构化,标准化的临床数据中心管理...

博为软件医院信息管理系统 HIS

...与区域卫生平台对接,实现一卡通,健康档案共享,预约挂号,双向转诊,远程会诊等业务。

【科进智慧医疗叫号系统】

...。人吃五谷杂粮,没有不生病的。到了医院,还要排队。挂号排队、就诊排队、交款排队,检查、检验、输液、治疗、取药都要排队。生病很闹心,排队很烦心,特别是在就诊环节。从首都北京到各大省会城市、地市乃至县级医...

科进软件之盘点移动医疗领域十大关键词

...移动医疗。“互联网+”在医疗领域的强大渗透:以预约挂号为代表的各类掌上医院,尤其是微医集团(原挂号网),以轻问诊为代表的春雨医生,以导诊著称的健康之路,以院中陪诊为代表的就诊通,订健康、e陪诊,宣称“可...

科进智慧医疗之移动医疗:2016年发展趋势看点

...;提前用手机选择医院“下单”,不必再为一大早去排队挂号而犯愁……2015年,移动医疗健康市场表现抢眼。那么,2016年这一市场将有怎样的发展?看点一:“大鳄”进军移动医疗市场大额投资不断,使2015年的移动医疗市场持续...

科进软件之重新思考HRP定位 莫让HRP沦为烟囱

...主体的医院业务管理,是包括多年来一直建设着的以预约挂号为主体的窗口服务业务管理,以医护工作站为主体的医疗业务管理系统,还有科研和教学管理等系统,被称为一线业务管理系统。医院四大资源管理,即财务、医用物...

月子中心系统:做一个月皇后换一次重生,何乐不为?

...中心”系统全方位提升准妈妈们的就诊体验除了手机预约挂号和缴费以外,还通过“科进月子中心系统”推出了手机查收检查报告的服务。现在,如果想查看往年的检查报告,可以将历史报告保存到手机上,轻轻松松就能拥有属...

科进软件推出“掌上智慧医疗”服务号

...更好优化现有的就医流程,缩短就医过程中的“三长”(挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长)的问题,改善就医体验。该项目充分应用现代新媒体技术,患者只需通过智能手机扫描二维码,即可在线享受预约挂...

移动医疗大时代最接地气的硬件应用

...合一平板笔记本能给我们的移动医疗带来什么便利:预约挂号现在,你无需出门就可以轻松实现预约挂号。你可以在乐凡F4系列平板笔记本上查看各个科室、专家的详细介绍,选择适合自己的;地图导航,轻松快速寻找最佳路线...

名院长解析 2016智慧医疗前进方向

...PP。2016年1月12日,协和APP将试点向无卡患者开放线上预约挂号,整个服务将从北京地区开始试点,而后推向全国。这款由协和医院主导研发的APP,在方便预约挂号、保障患者信息安全方面功能强大,“协和+互联网”使协和医院...

移动医疗APP“加号”藏玄机 或成号贩子2.0

...卫生计生委下发《关于开展对医务人员通过商业公司预约挂号加号谋取不正当利益的清理工作的通知》,明令严禁医生与商业公司合作挂号加号,限2016年3月25日前,所有此类行为的医务人员,应当自行解除与商业公司的合作。...

北京新政下,医院挂号容易了吗?

...App的预约挂号方法。除了手机App,北京儿童医院还开辟了电话预约、医师工作站预约、窗口预约、微信公众号预约等。据介绍,北京儿童医院自“非急诊挂号全面预约”实施以来,每日7时~8时的排队挂号高峰期,滞留等候患者...

挂号变形 “乱世” 互联网医疗如何看破红尘?

...有可能是未来国家政策的“前哨”.如果真是这样,关于挂号这件事的变革则需要全面审视。毕竟挂号虽然是件小事,但其实事关整个医疗服务体系的运转,尤其是还拥有缔造N个独角兽的经济价值。北京究竟搞了点什么?北京的...