HCRM医院客户关系管理解决方案
...度的提高医疗服务质量及利润。康策医院客户关系管理HCRM（HospitalCustomerRelati**hipManagement），是借鉴企业CRM管理经验、服务理念，融入医院经营理念、业务流程、市场营销策略和客户服务理念等建立起来的以医院客户为中心的管...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381149-1-1.html
- 时间: 2018/06/06
- 作者: 乔首
医疗美容医院CRM|基于高端健康管理
医院定位，及专科属性决定了CRM必须以不同的流程或功能去适应需求，下面针对医院CRM应用于高端健康管理，美容，和妇产医院的情况做一个简单介绍：高端健康管理：需要对海量的单位，个人，以及跨界合作（如银行的VIP赠送...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381148-1-1.html
- 时间: 2018/06/06
- 作者: 李飘飘1104
随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务
...，能够保存并进行统计分析。【康策软件】——中国医院CRM专业领先服务商构建全方位客户服务管理平台！
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381147-1-1.html
- 时间: 2018/06/06
- 作者: 乔首
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...提供便利。客户关系管理（CustomerRelati**hipManagement，简称CRM）：是一种旨在改变企业与客户关系的新型管理机制，实施于企业的市场营销、服务与技术支持等与客户关系有关的领域。它绝不仅仅是单纯的管理软件和技术，而是融...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381136-1-1.html
- 时间: 2018/06/05
- 作者: 李飘飘1104
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...健咨询服务、预约服务、回访服务、追踪提醒服务、建立CRM个人健康档案、提供医务人员联系方式、VIP会员服务的感知。（二）医疗服务行业顾客感知利失的构成货币成本。货币成本是指顾客为了获取医疗服务所付出的金钱，包...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381134-1-1.html
- 时间: 2018/06/05
- 作者: 李飘飘1104
医疗行业的crm系统有哪些推荐
CRM医疗机构解决方案为众多医院提供了客户关系管理系统，帮助医院解决从客户获取、客户数据汇总、预约管理、现场服务及售后关怀的一系列过程。百会CRM医疗机构解决方案具有如下特点：一、集成呼叫中心集成呼叫中心应用...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381127-1-1.html
- 时间: 2018/06/04
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM系统
...保持并增加医院的市场竞争力势在必行。主要从以下医院CRM系统（或称医患关系管理系统）基本功能概述：首先是咨询预约管理,用户(病人)可以随时通过电话、传真、网络、短消息、邮件等多种方式跟医院进行沟通，大大拉近了...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381116-1-1.html
- 时间: 2018/06/01
- 作者: 李飘飘1104
医疗行业的crm系统有哪些推荐
百会CRM医疗机构解决方案为众多医院提供了客户关系管理系统，帮助医院解决从客户获取、客户数据汇总、预约管理、现场服务及售后关怀的一系列过程。百会CRM医疗机构解决方案具有如下特点：一、集成呼叫中心集成呼叫中心...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381063-1-1.html
- 时间: 2018/05/28
- 作者: 李飘飘1104
医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢？
医院CRM能对医院工作起到系统流程化管理的作用，提升医院核心竞争力。这样不但能提高工作效率，而且能提升医院服务和形象，在激烈的医疗竞争中占据先机。保障了医院的服务的同时，留住了老患者、吸引一大批新患者来院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381040-1-1.html
- 时间: 2018/05/25
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM系统
短信关怀服务管理利用短信服务子系统为会员开通更多与医院互动的通道，通过系列短信活动（会员咨询、医术通知、医患互动、抽奖优惠券、会员订阅、会员关怀问候等），刺激新会员加入，并为老会员提供增值服务。通过系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381037-1-1.html
- 时间: 2018/05/25
- 作者: 李飘飘1104
医院客户关系管理系统(KHCRM)解决方案
...理的定义医院客户关系管理（CustomerRelati**hipManagement简称CRM）是指医院运用信息技术，并通过充分的交流与沟通，获取、保持和增加可获利客户的营销过程。二、实施医院客户管理的意义医院客户关系管理是指一种旨在改善医院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380768-1-1.html
- 时间: 2018/05/22
- 作者: 李飘飘1104
医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢？
医院CRM能对医院工作起到系统流程化管理的作用，提升医院核心竞争力。这样不但能提高工作效率，而且能提升医院服务和形象，在激烈的医疗竞争中占据先机。保障了医院的服务的同时，留住了老患者、吸引一大批新患者来院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380757-1-1.html
- 时间: 2018/05/21
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM的目标有哪些？
通过改善与客户的沟通，通过正确的渠道，以正确的时间提供正确的医疗保健服务，从而增加医疗卫生保健服务的商机。一、是要在他们的整个生命周期过程中管理客户关系，通过沟通实现客户潜力；二、是高效地将医院的医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380743-1-1.html
- 时间: 2018/05/19
- 作者: deeke
CRM和HIS不一样吗？关于医院CRM误区解读
...在激烈的市场竞争中立于不败之地。医疗质量好最重要，CRM暂时不考虑？答：好的质量源于好的服务，两者相辅相成。CRM和HIS不一样吗？答：HIS和CRM数据共享，HIS系统注重医院日常事务的管理，CRM更注重的是管理思想，体现在服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380699-1-1.html
- 时间: 2018/05/17
- 作者: 李飘飘1104
医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢？
医院CRM能对医院工作起到系统流程化管理的作用，提升医院核心竞争力。这样不但能提高工作效率，而且能提升医院服务和形象，在激烈的医疗竞争中占据先机。保障了医院的服务的同时，留住了老患者、吸引一大批新患者来院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380698-1-1.html
- 时间: 2018/05/17
- 作者: 李飘飘1104
医院健康管理CRM解决方案
从CRM管理的理念出发，目前医院/健康机构在客户服务和管理中亟待解决的问题：1、不知客户是谁，有客户资源，但不懂开发利用；2、重医疗服务，轻医疗服务管理；3、没有细分医疗市场，没有区分客户需求层次；4、重服务过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380654-1-1.html
- 时间: 2018/05/15
- 作者: 李飘飘1104
HCRM系统能做什么？
KHCRM就好比一个医患综合服务系统，它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营，建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类：1、建立客户信息库：患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380652-1-1.html
- 时间: 2018/05/15
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM系统
医院CRM能对医院工作起到系统流程化管理的作用，提升医院核心竞争力。这样不但能提高工作效率，而且能提升医院服务和形象，在激烈的医疗竞争中占据先机。保障了医院的服务的同时，留住了老患者、吸引一大批新患者来院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380639-1-1.html
- 时间: 2018/05/14
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM系统
医院CRM能对医院工作起到系统流程化管理的作用，提升医院核心竞争力。这样不但能提高工作效率，而且能提升医院服务和形象，在激烈的医疗竞争中占据先机。保障了医院的服务的同时，留住了老患者、吸引一大批新患者来院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380634-1-1.html
- 时间: 2018/05/14
- 作者: 李飘飘1104
云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建
...级诊疗制度的落实起积极的作用。【康策软件】中国医院CRM第一领导品牌，致力于为医疗服务创造价值。联系方式QQ469292969TEL17621257120分享到：
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380624-1-1.html
- 时间: 2018/05/11
- 作者: 李飘飘1104