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建立HCRM客户关系管理系统的意义

HCRM首先是一种思想,是一个医院管理的理念,其核心是管理与客户的关系,关键词是“关系”。为确保“关系”的到位,与客户的沟通必须是双向的、完整的、记录在案的并加以管理的,没有客户的历史数据、详细的就诊记录...

成本管理的,可以看看

...算已不能适应新形势的需要,无法充分调动全体员工参与医院成本管理的积极性,各种问题频频暴露,不如:科室争设备、争人员、争空间、卫生材料及帐实不符,医疗资源浪费严重,直接影响着医院的生存和发展。全面成本...

深度解析CRM对医院管理的意义

...取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社...

带你了解医院客户关系管理HCRM

...的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务,部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么?HCRM,全称HospitalCustomerRelationshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,对内部服务流程进行优化,从而建立...

行心云解决方案

...心云”平台是行心公司为了响应国家政策,大力支持中小医院、民营医院和健康养老机构的信息化建设而开发的。行心凭据丰富的医疗IT行业经验和过硬的技术力量,开发出这套划时代的支持中小医院发展的信息系统,这个系统...

民营医院职业经理人大起底

年关将至,又到了很多行业的跳槽旺季,这是民营医院被动或主动物色合适的经营管理者的时侯。提到经营管理者,我们就不得不提职业经理人。在多数发达国家,承担医院管理责任的多是职业经理人。对中国来说,职业经理制...

云HIS,定义HIS未来

1引言传统HIS是医院信息系统(HospitalInformationSystem)的简称,经历20多年的建设发展,从单机发展到局域网,已深入应用到医院的各项业务活动,成为医院必不可缺的基础设施平台,要7×24小时不间断支撑医院运行。为此,医院都...

民营医院老板内参-开业8步骤

...生活态度积极向上,并具有领导者气势。在开办一家民营医院前,问问自己,我是不是这样的人?如果是,那么恭喜你,你已经具备了成功迈出第一步的条件。步骤2-财务策划和调研如果你是土豪,没打算花800万去美国买个退...

如何建立以效率为导向的医疗机构服务质量综合评价体系

医疗机构,医务人员的服务质量评价,一直是医院管理者和医保部门普遍关心的课题。由于医药卫生行业是一个严重信息不对称的行业,不同医院、不同医生之间难以直接比较服务质量。实际上,服务质量本身也是一个难以简单...

高值耗材管理系统

本帖最后由guangzhoukejin于2016-7-2814:36编辑一、目前医院高值耗材管理现状目前医院高值耗材管理大都呈现供应品种多、供货厂商多的特点,如何保证高值耗材质量安全及账物相符是医院关心的重点与管理的难点。物资出库后的去向...

科进智慧医疗之高值医用耗材管理系统

...额已达500多亿元,并以每年9%的速度在递增,其使用量占医院毛收入近15%左右。在整个医疗过程中,医疗器械的支出仅次于药品,我国医疗器械、医疗耗材不仅是开展医疗、教学、科研的必备条件,而且是提高医疗质量和医患满...

【科进智慧医疗之成本核算系统】

...ejin于2016-7-2611:39编辑科进智慧医疗成本核算系统能够计算医院、科室、诊次床日、病种、项目、设备单元等边际贡献、可控贡献、直接贡献、净贡献,为医院经营管理决策提供更好的决策参考,为绩效管理提供全面的评价。  ...

【科进智慧医疗HIS系统】

...最后由guangzhoukejin于2016-7-2215:24编辑卫生部对HIS系统(即医院信息系统)的定义:利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段,对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理,对在医疗活动各阶段中产生的数据...

【科进BI系统】数据可视化,有的放矢就是这般任性!!

...用,我国医疗卫生行业的信息化建设步入了一个新阶段。医院的门(急)诊、住院、社会服务领域中每天都产生大量的数据,但这些数据往往是来自医院内外部多个数据源的异构数据,并分散地由多个系统管理着,医院实施的管...

科进智慧医疗之高值医用耗材管理系统

...额已达500多亿元,并以每年9%的速度在递增,其使用量占医院毛收入近15%左右。在整个医疗过程中,医疗器械的支出仅次于药品,我国医疗器械、医疗耗材不仅是开展医疗、教学、科研的必备条件,而且是提高医疗质量和医患满...

网上售药被叫停,互联网医疗要开倒车吗?

近日,天猫医院馆的商家们接到阿里巴巴下发的通知,通知天猫医药馆的所有卖家必须按照药监局规定,暂停网上零售业务中药品的销售;1号店方面随后也表示,将在接到正式通知后的一周左右,尽快停止相关药品的销售。  ...

口腔行业如何看待莆田系成功转型的启迪?

...1f73f2b3ae66ddcebe_size33_w607_h286.jpg[/img]下面大家来了解莆田系医院是如何成功实现转型的,我们口腔诊所如何从中汲取所需。现如今,我们口腔诊所领域也遇到了类似的情形,随着互联网的普及、移动互联网的迅猛发展,营销手段的...

医疗反腐多“煎熬”:黑龙江多家医院惊爆回扣门

...18]http://www.ankki.com/uploadfiles/image/20160413.jpg[/img]黑龙江多家医院曝出“回扣门”2015年9月以来,黑龙江省一些中医院负责人或医生被反贪部门带走调查。据熟悉案情的人称,这些人都是因为涉及中药配方颗粒药品回扣问题。据接近...

末路的HIS系统 云端化是大势所趋

我们常喜欢拿ERP系统类比医院管理软件。的确,这两者存在区别,一个是给企业生产、销售、财务管理等方面应用的;一个是应用于医院这样的专业化极强的领域。所以本质上,我们更加认为,医院管理软件,是一个垂直化的ERP...

医院运营杂谈

...从而保证精细化管理的目的性和有效性。 管理作为我们医院实施发展战略的措施之一,可见其在各项管理工作中的地位。所谓管理的精细化,就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任,使每一项工作内容都...