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湖南省首个商保直付平台在湘雅常德医院上线

4月20日,湖南省首个三级综合医院商保直付平台在湘雅常德医院宣布上线,以往商保用户出院理赔最长需要30天被缩短到了1天内!困扰患者多年的理赔难、报销慢、手续繁的痛点被一一破解,患者满意度大大提高。

治疗精神疾病 NB精神疾病康复体系

...最大的“突触”部分,治疗范围非常全面,精神心理疾病患者在临床上终于迎来治好的希望。NB精神疾病康复体系的技术特点实现身心真正康复多学科分型治疗助你拥有健康心态在国际精神疾病诊疗原则的基础上,采用中西医、...

如何借力CRM系统提升医院运营能力?

...件认为医院应进行信息化建设,并推出了一系列的应用为患者服务方面提供便利。1、满足医院对重点人员健康档案的业务处理(HIS数据共享)。2、结合HIS系统满足医院客服及随访人员的业务需要;满足医院对重点出院患者及不...

医院CRM之三级随访制度(实例)

...:‘1、一级回访:主管医生和责任护士进行自主随访,患者出院7天内进行电话随访,覆盖率60%-80%,询问患者出院后的病情恢复情况,指导用药及其他的康复事宜。2、二级回访:科室医德医方行风监督员进行对本科室的患者2周...

HCRM系统能做什么?

...。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。将前台挂号填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信息通过整...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

《三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中,对患者出院指导与随访均有明确要求,如加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

《三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中,对患者出院指导与随访均有明确要求,如加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...

看医院信息化如何破解基层医疗机构经营四大难题?

...速提高其诊疗能力,减少医疗事故和医疗纠纷,从而吸引患者、留住患者、服务患者、把实惠留给患者,做到高质量和低成本合二为一,帮助基层医院解决四大经营难题,早日实现“健康中国”。

毛发移植好学么?毛发移植培训多少钱?

...睡觉时,可将枕头垫得高一些。  二是注意正常饮食,患者应该及时补充身体所需要的营养,但是切记不能吸烟饮酒,对自身健康有极大的刺激,不要尝试从未吃过的食品,忌食海鲜及辛辣刺激食品,以免过敏反应。千万不要...

甘肃学植发种植哪里好?正规头发培训机构!

...植眉手术术前注意事项:  1、患有高血压和糖尿病的患者,应该在初诊时告知医生,以便眉毛种植大夫确认手术方案。  2、术前不要化妆。  3、手术前确定身体健康,无身体方面的炎症。  4、术前要洗澡,保持头部...

为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

...以病人为中心”,重视康策HCRM中的回访管理系统,获取患者好感,维持已有客户,开发新客户,加强服务营销,降低医院营销成本,实现民营医院的健康快速发展。为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!医...

为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

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移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化

...动化和科学化管理,改善了医疗服务质量,快速捕捉到了患者真正的需求,节省了患者候诊时间,提高了患者满意度和忠诚度,在一定程度上提高了医院的竞争力。关键词:移动互联网;CRM;升级与改造;客户管理;患者随访;...

医院CRM在出院回访率达100%,老客户达到30%以上

...员从思想上转变了服务意识与观念,端正了服务态度,为患者提供了优质服务。  3.2、医患纠纷减少。客户关系管理实施以来,医患之间沟通进一步加强,并对具体问题均能做到有效沟通,医患相互了解,相互信任,减少了医...

全球最大医院2017成绩单公布

...52.8万人次,手术台次36万人次。其中值得注意的是,门诊患者中外省患者比例16.7%,初步实现了医院“辐射全国”的设想。

医院患者随访管理系统概述

本帖最后由康策医院CRM于2018-2-900:36编辑康策医院患者随访管理系统概述秉持“以病人为中心、让患者说了算”的理念,采用信息化手段对离院患者进行出院随访和院后回访工作,提升服务质量,延伸服务职能,强化医患沟通,...

注重患者随访,提高医疗质量

...,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升服务...

重塑医疗行业的14大创新医疗设备/技术

...打印,新颖的创新医疗设备正逐渐走入到医疗保健机构和患者家中。虽然整个行业面临着降低医疗支出、实现多样化竞争与护理改善的压力,但整体来看,医疗保健业的未来的前景还会客观的。新兴技术和高知情权病人正在推动...

【干货】您不得不看的临床路径知识

...对较低的治疗照顾模式,在保障医疗质量的基础上,减轻患者的经济负担。为什么要关注临床路径?临床路径是新时代国家医改的关键词之一,临床路径有望成为医疗、医保、医药“三医联动”的重要技术抓手。我国卫生行政部...

专家告诉你“打软腿”要警惕这些问题

...在经常步行、登山或者蹲起运动较频繁的30岁以上人群。患者会觉得膝关节疼痛,打软,完全伸直时疼痛加重,但关节活动并不受到限制,劳累后症状明显。  由于外伤或过度劳损等因素所致的膝关节慢性滑膜炎和滑膜皱襞异...