医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心
...民营医院等需要阻止患者的流失，在提高医疗水平和服务质量的同时，也要树立“以病人为中心”的客户关系管理理念，结合互联网信息技术和医疗云平台，利用蝶科医院CRM呼叫中心，帮助医院有效的改善服务质量、追踪康复过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222250-1-1.html
- 时间: 2017/05/07
- 作者: deeke
提高医疗服务质量，随访是必行之道
...解我院医德医风、医疗环境、医疗设备、医疗费用、医护质量和服务态度，并且根据患者所患疾病病种，征求患者对医院医疗护理工作的意见，强化患者定期复诊时间，提高医生对疾病的认知度以及分析和诊断水平，随访是获得...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222162-1-1.html
- 时间: 2017/04/26
- 作者: 凝思星辰
临床路径管理（CP）
...合临床医生诊疗思路、减轻医务人员工作负担，提高工作质量和效率等原则来研发，避免以往同一疾病在不同地区、不同医院，不同的治疗组或者不同医师个人间出现不同的治疗方案，规避其随意性，提高准确性，切实达到提高...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222001-1-1.html
- 时间: 2017/04/06
- 作者: xiao科xiao进
广州行心与广东家庭医生协会合作打造首款全科信息系统
...、更惠民、更绿色的方向发展，提高挂号工作效率和服务质量，在源头上解决“看病难，挂号难”。第二，全科信息系统引入行心临床路径决策支持模块，进行了深度结构化，引导医生从症状出发建立诊断假设，再告诉医生怎么...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221901-1-1.html
- 时间: 2017/03/28
- 作者: gzxxkeji
药品不良反应上报存在的问题及解决办法
...展药品不良反应的咨询工作，经过6年多的工作，无论从质量上还是数量上都取得了长足的进步，通过抽取我院药品不良反应上报表及现场检查发现情况进行分析研究，现将具体存在的问题及解决的办法分析如下：1.目前ADR报告存...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221693-1-1.html
- 时间: 2017/03/13
- 作者: xiao科xiao进
关上“漏费门”让医院科室日进斗金
...的份额，由于医药分开是当下医疗改革的重点之一，医疗质量、费用控制和患者满意度等成为重要指标，而漏费智能监控管理系统是一款集团医院级的漏费监控管理系统，能根据医院的运营模式和病人的具体情况，有效地从病人...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221616-1-1.html
- 时间: 2017/03/06
- 作者: 科进医疗
嘉和招聘成都地区销售啦！
...队，为客户提供符合ISO27001信息安全管理体系、ISO9001:2008质量管理体系要求的高质量服务公司网址：www.goodwillcis.com/index.asp【招聘岗位】销售经理-手麻ICU事业部数量：1人工作地点：成都岗位职责：1、独立完成大区的销售工作及...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221553-1-1.html
- 时间: 2017/02/23
- 作者: penny918
南京市临床病理室间质控评价标准介绍——江苏捷达
...总医院交流内容0、前言1、科室设置及人员要求（25）2、质量控制（25）3、诊断质量（22）4、制片质量（18）5、特殊检测技术（5）6、安全管理（5）7、说明前言质量控制（qualitycontrol,QC）质量保证（qualityassurance,QA）是医疗工作中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221529-1-1.html
- 时间: 2017/02/20
- 作者: peace123
家庭医生发展趋势分析
...务流程，通过流程的改善，让老百姓感受到我们服务的高质量，管理的高水平。北京一些机构做的比较好，在预约、分诊、复诊、转诊、开辟绿色通道和医院的对接等方面，做出了很好的探索。 借助信息化的手段 上海闸...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221293-1-1.html
- 时间: 2016/12/28
- 作者: scottxia
陕西公立医院将建综合考核 严重医疗事故将一票否决
...适应、病种结构合理等内容;医疗服务重点考核医疗服务质量和安全、医疗服务便捷和适宜等内容，还有综合管理、可持续发展、一票否决指标等。如规定住院患者抗菌药物使用率不超过60%，门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220755-1-1.html
- 时间: 2016/10/25
- 作者: 小雨9010
CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度
...康复的信心程度。客户需求与影响因素不同的病人对医疗质量服务有不同的需求，只有通过调研评估才能随时掌握患者的需求变化，以便随时反馈管理层，加强薄弱环节，改进工作。调研的方式有很多，医院可以通过面谈、电话...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220682-1-1.html
- 时间: 2016/10/18
- 作者: HIS系统
如何建立以效率为导向的医疗机构服务质量综合评价体系
医疗机构，医务人员的服务质量评价，一直是医院管理者和医保部门普遍关心的课题。由于医药卫生行业是一个严重信息不对称的行业，不同医院、不同医生之间难以直接比较服务质量。实际上，服务质量本身也是一个难以简单...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216761-1-1.html
- 时间: 2016/08/02
- 作者: xsong0902
【科进危急值监控系统】
...辑随着医学模式的转变和医疗服务需求的变化，医疗服务质量已成为医院医务人员素质、服务态度、工作效率、技术服务水平、费用控制和管理水平等方面的综合体现，利用信息化技术提高医疗质量已成为新的医疗模式下医院生...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216305-1-1.html
- 时间: 2016/07/06
- 作者: guangzhoukejin
【科进BI系统】数据可视化，有的放矢就是这般任性！！
...如对部门和科室主任来说，他们需要及时获取准确的医疗质量数据、药品使用情况等信息报表，如两周内再住院患者数、住院危重抢救例数、医院感染总数情况、手术并发症情况等；而医院的高层管理者，则更侧重于实时监控当...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216303-1-1.html
- 时间: 2016/07/06
- 作者: guangzhoukejin
科进软件之重新思考HRP定位 莫让HRP沦为烟囱
...长变化，不能及时反映真实工作环境中业务工作的数量和质量，不能及时反映随时出现的各种业绩和创新、以及来自医院内部和服务对象的评议信息，更没有与绩效考评系统相联。人事数据库中的“档案”材料基本上都是“死”...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216231-1-1.html
- 时间: 2016/06/30
- 作者: guangzhoukejin
从数字化医院评审看医院信息化建设
...，引起医院管理者重视。（4）创新评审方式，确保评审质量：创新评审方式开展网上自评；采用先自评，再申报既照顾了医院参评的积极性又保证了评审的质量；开展专题培训，统一评审尺度。▲数字化医院评审步骤和流程：...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216050-1-1.html
- 时间: 2016/06/27
- 作者: 小雨9010
第5版JCI标准对科进软件产品质量把控的启示
...籍等方法，帮助医疗机构达到“提高患者安全、促进持续质量改进”的共同目标。JCI标准是全世界公认的医疗质量和服务评价标准，代表了医院的服务和管理水平。JCI标准始终坚持“以患者为中心”，规范医院管理，最大限度地...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-215731-1-1.html
- 时间: 2016/06/21
- 作者: guangzhoukejin
不良事件上报管理系统处理安全隐患实现医疗安全
...安全（不良）事件的定义和划分等级，由医务部制定医疗质量管理方案，质量管理办公室负责全院性质量改进计划的制定，并促进计划在全院范围内的实施，根据医院的质量管理重点，全院性质量监控管理要素，对全院性质量监...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-215628-1-1.html
- 时间: 2016/06/15
- 作者: guangzhoukejin
医学教育要向“协和模式”看齐
...指标？发的SCI数量？博士点？都不是。最重要的，是学生质量，是毕业生的质量。在今年的中国工程院第十三次院士大会期间，巴德年重申了自己对医学教育的期望：医学院校都应该学习老协和培养医生的模式，注重医学生临床...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-161334-1-1.html
- 时间: 2016/06/05
- 作者: awgao
北京市属医院患者用药将有统一“参考答案”
...介绍，在医院管理实践中，如何规范医疗行为、提高医疗质量，同时降低治疗费用、防止过度医疗是世界各地都在努力解决的问题。如果能通过委员会的工作，建立临床治疗中的用药“范本”,不仅可节约成本，还能避免不必要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-161054-1-1.html
- 时间: 2016/05/13
- 作者: awgao