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两票制推行,基层市场成中小型药商最后的“救命稻草”

...生存发展的基层医药市场里,仍然保留着一条生路。随着医疗体制改革的持续推进,社会保障体系和医疗卫生体系框架建设基本完成,政府投资建设重点从大中型医院向基层医疗机构转变,国家对基础医疗建设支出的比重继续攀...

临床辅助决策支持系统介绍

行心公司的“临床辅助决策支持系统”是一套面向基层医疗机构(个体诊所、乡镇卫生院、村卫生站和城市社区卫生服务中心/站)和医学院校在校学生的综合应用系统。该系统把“BMJ”BP系统深度结构化,引导医生从症状出发建...

CRM管理的策略

...,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”对医院的建设和发展将起到...

军区医院也需要提高服务水平和医院竞争力

在国内医疗体制改革逐步完善和人们对卫生服务需求提高的背景下,基层军队医院与中小医院间竞争日益加剧,为更好地服务于新时期高技术做战条件下的战勤保障,亟须强化市场营销意识,提升部队医院品位。目前我国大多数...

药商大淘汰时代,中小型药商如何绝地反击?

...生存发展的基层医药市场里,仍然保留着一条生路。随着医疗体制改革的持续推进,社会保障体系和医疗卫生体系框架建设基本完成,政府投资建设重点从大中型医院向基层医疗机构转变,国家对基础医疗建设支出的比重继续攀...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...绕着客户展开。对不同的行业有不同的营销组合,如今在医疗市场上,医疗机构越来越多,就诊环境越来越优美、豪华,医疗设备越来越高精、尖端,竞争将日趋激烈。如何在未来的医疗市场竞争中占据有利地位,战胜竞争对手...

医院如何管理好HIS中的客户

...医院的公关系统,是医院的品牌系统。2.医患关系是医院医疗纠纷的核心地带,85%的医疗纠纷都是由于医患关系没有处理好,从相互的猜疑发展到纠纷。3.医患关系是要建立在信任的基础上,我们目前的社会,不仅仅是医生和患...

医院HCRM解决方案

面临的问题和挑战随着医疗卫生事业改革的不断深入和发展,改善医生和病人的关系,构建和谐医院,从根本上改善医疗服务质量,成为医院拥有更广阔发展空间的必要环节。而作为改善医疗服务的一项措施——随访,显得尤为...

全科信息系统·基层医疗机构信息化解决方案

...立的公益性组织,协会的宗旨是协助政府建立强大的基础医疗服务体系。为此,协会自主开发了全科信息系统,为提高基层医生的诊疗能力提供了一套全面的信息化解决方案。全科信息系统是一套面向基层医疗机构(个体诊所、...

杀死那个云医院

...里,技术不能取代医生,仍然以服务医生为主。医院作为医疗活动组织者与提供者,亦将长存。如果缺少以上认同,以下也不必看了。一切不以提升医院能力水平的云医院,都是在耍流氓近几年来,云医院风头正劲,然而无论是...

什么是HCRM?

...院的作用中共十七大上提出的四大体系(公共卫生体系、医疗服务体系、医疗保险体系和药品供应体系)是2008年我国新一轮医疗改革方案的重点。医疗服务改革作为四大重点领域之一,也是医院改革的重要任务。医院开展客户...

详细了解什么是医院客户关系管理

...,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”(hospital customer relationship...

医疗机构怎么进行客户管理

一、医疗机构的客户分析医疗分析其客户的需求,要满足客户的需求,首先是了解客户,所以说医院的客户分析是进行客户关系管理的基础,在医院的客户分析中主要弄清楚谁是医院的客户(病患、病患家属、医院供应商、医院...

医院危机管理

...又好又快发展。 1风险与危机的内涵及特征  1.1风险医疗风险是指存在于整个诊疗过程中的可能会导致损失和伤残事件的不确定性或可能发生的一切不安全事件。鉴于医疗行业的高技术性和医疗行为的交互性,医疗风险既具...

万家医疗:多点执业需要解决哪些问题

...为开展多点执业的医务人员、各级卫生行政部门以及民营医疗机构。对医务人员而言,他们能更好地施展自己的才华,同时也为自己赢得更多实惠;对卫生行政部门而言,一项改革政策的出台总是希望得到人们的响应,更何况该...

深度解析CRM对医院管理的意义

...,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”(hospitalcustomerrelationshipmanagem...

浅谈医用高值耗材中的几个问题及改进思考

现代医学科学的发展与医疗技术的进步,使得高端医疗设备与尖端医学材料的使用成为可能。医用高值耗材一般指分属于专科使用、直接作用于人体、对安全性有严格要求,且价值相对较高的医用耗材。主要是属于医用专科治疗用...

新环境下医疗路未来该如何走才真的健康

时下最热门的互联网+让跟多行业的人都奋力追随,医疗也不例外,更是拥有非常迅猛的势头,当前医疗行业发展,在很多业内人事看来出现了瓶颈,甚至有的说进入寒冬期,真的是如此么?  BAT三巨头相继在医疗行业的举措让...

黑龙江亿科医疗设备有限公司简介

黑龙江亿科医疗设备有限公司成立于2010年10月,是从事低温等离子体灭菌器等医疗器械消毒灭菌产品研制、开发、生产、销售及售后服务一体化的高新技术企业。公司自成立以来,一直坚持走自主创新的道路,秉持“专注感控、...

医院如何做绩效管理

...作中,我们从员工访谈、问卷调查、科室岗位价值评价、医疗项目评价、病种风险评价等,充分发扬民众,让广大员工参与其中,通过历年数据分析,确定院级、职系、科室、岗位标杆绩效,为集中科学决策提供参考。  (2...