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坐标软件智能随访系统

...用,亦可做教学与抽查闭环互动:市场随访,临床随访,意度调查,客户短信或微信评价,有效通话检测。实现闭环随访质控系统全程绩效:对各岗位,市场基于营销意度随访,临床基于临床意义的医学随访实现多纬度统计...

中南大学湘雅二医院移动护理经验分享

...者的影响,即患者得到的护理效果的质量。一般应选患者意度、静脉输液穿刺成功率、住院患者压疮发生率、住院患者跌倒/坠床发生率、呼吸机相关肺炎发生率、导管血流性相关感染发生率、导管脱管率、护理安全(不良)...

医院CRM:医院如何在竞争中保持领先

...医疗机构总体资源不足和局部资源配置失衡医护人员社会意度下降,医疗机构形象营销处于起步阶段患者服务意识加强经营机制滞后,竞争意识淡薄医护人员收入结构不合理要彻底改变这些现象,需要从体制方面入手。但同时...

医院患者随访管理系统

...蝶科医院患者随访管理系统特点:•延伸服务,提高患者意度、提升医院竞争力并增加收入•推动医院实现“以患者为中心”模式的转变,提高患者意度,减少医院患者的流失率.•及时了解患者最新需求,为医院提升服务水...

美国现行是怎样的医疗体系?

...对医生的评价同样基于患者的评价。其中包括患者直接的意度反馈信息、患者安全等方面。比如,作为一名医生,我在去见患者之前,是否事先清洗了手;作为一名职业医生,我是否尊重医疗机构所设立的一些“关于提高医疗...

牛启润:整合分析医疗数据 实现价值最大化

...才能更好地辅助临床诊断和治疗,提高医护人员和患者的意度。“沟通作为一门学问,良好有效的沟通是每一位医院CIO及信息科工作人员必备良药。”这也是牛启润十几年工作中的深刻体会。电子病历和云计算是未来方向信息...

小型ERP用户意度报告(1)

1.总体意度概况大型集团ERP与中型ERP之后,小型ERP以其相对低廉的价格与较完整的功能博得了一大批小微型企业的青睐,特别是对于小型加工制造业,制成品分销业,小型ERP带动整个小微制造业市场信息化的进程。其相对更灵...

医院crm系统/医院客户随访系统

...回访中心人员、医生之间三方通话沟通;9、服务质量、意度调查、医德医风评价管理;10、可支持软件拨号,加快打电话速度;11、预约就诊,即预约挂号功能;12、科研跟踪,针对需要科研的病种,应用此系统可分步详细记...

携手数据分析,构筑智能化的疫情预测预警系统

...产力、改善业务流程、优化供应链、提高运营效率和客户意度、降低运营成本,扩大利润与市场份额,实现创新,提速研发,以及……成就无限。

JMP可靠性数据分析精英培训成功落幕

...善产品质量与性能,降低维修和售后服务成本,提高客户意度和忠诚度。然而在推行可靠性工程的过程中,必然少不了应用可靠性数据分析。相当部分的国内企业在这方面的基础比较薄弱,积累比较少,从数据收集到实验制定...

2014 JMP“数据发现者”用户交流大会取得圆满成功

...产力、改善业务流程、优化供应链、提高运营效率和客户意度、降低运营成本,扩大利润与市场份额,实现创新,提速研发,以及……成就无限。

卫计委关于2014年县级公立医院综合改革试点工作落实通知

...级公立医院的绩效考核制度,将公益性、运行效率、群众意度等作为考核的重要指标,考核结果与财政补助、工资水平等挂钩,并向社会公开。(十六)落实城市三级医院对口支援县级公立医院制度,落实向乡镇卫生院轮换派驻...

医院综合资源计划管理系统(HRP)

...管理和科学决策的水平,进而优化医院的流程,提高病患意度,也使得医院在人、财、物、信息四方面的资源管理能力得到强化和提升。HRP将综合医院已有信息系统的资源,创建规范的财务管理系统、医疗物资管理系统,构建...

企业ERP与医院HRP之异同分析

...,对人员的基本情况、进修学习、论文成果以及服务对象意度等变动信息进行全要素管理;对人员从入院到离院的全部工作进行全过程管理;对人员的不同职能、不同事项、不同部门进行全协同管理;对全院所有岗位进行划分...

县级公立医院改革评价指标体系正在制定

...体系,包括医院公益性、控费水平、盲目扩张程度、患者意度和区域协调能力等,强调区域医疗系统整体评价,而非单个医院绩效。随着改革的推进,公立医院院长未来要逐步走向职业化,其评价指标也要相应发生变化,其中...

二次分诊系统在门诊护理工作的应用

...医患关系,确保医疗安全,从而提高了医疗质量及病人的意度。让患者在门诊得到一流的医疗技术服务的同时,还要得到一流的人性化服务,全方位让患者满意才是我们追求的目标。4有利于节约人力成本原就诊环境下,每一...

促进医疗工作规范化和透明化---医院全面运营管理系统

...价值,缩短前台业务处理时间,提高服务质量,提高病人意度,直接体现以病人为中心19.统一控制收费项目和收费标准,提高了医院收费透明度,有利于进一步环节医院与患者的矛盾20.平均门诊人次费用、平均门诊人次药品费...

(转载)关于加快实施信息惠民工程有关工作的通知

...统筹衔接,保障工作落到实处。把以服务公众、提高社会意度作为中心任务,选择基础好、需求紧迫、条件成熟的工作领域作为切入点和突破口,设定合理的分阶段发展目标和分步骤实施方案,切实保障信息惠民工程取得实效...

卫生计生统计信息工作2013年度“十件大事”

...过了解居民卫生服务需要、需求和利用以及对医疗服务的意度等信息,客观反映卫生改革与发展成就及问题,预测卫生服务需要、需求及利用的变化趋势,为制定卫生事业发展规划、评价医改实施效果提供依据。调查样本覆盖...

医院IT运维管理系统的建设

...效率,减少服务停顿时问,提高临床业务部门对信息科的意度。⑤机房监控管理:实时监控机房环境的状态和故障,监测机房环境的各项指标,遇到机房停电、电源故障、环境温度过高、非法闯入、网络故障、服务器故障等紧...