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远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会(上海MWC)

...平衡共享,提高医疗资源的利用率,促进良好医疗生态的建立。基因测序与超声影像检验对疾病检测与健康管理方面起着至关重要的作用。中国每年有5.6%的新生儿患有出生缺陷,但无需羊水穿刺的无创产前基因检测只在一线城...

CRM和HIS不一样吗?关于医院CRM误区解读

...上”理念引入到医院管理中,加强医院的客户服务管理,建立和保持与医院客户的良好关系,深入挖掘和有效管理客户资源,使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。医疗质量好最重要,CRM暂时不考虑?答:好的质量源于好的...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...医院价值?第三、操作层和协作层促进分析层质变。通过建立KHCRM数据仓库,可以对所采集到的客户各个方面的信息数据进行联机分析处理和数据挖掘,进行客户分类、体质分析、行业地域特点分析、智能诊断、健康预测、临床...

患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?

...度为医疗机构构建规范化,标准化,创新型的管理流程;建立专业智能化的医院客户服务管理平台,提升医疗机构核心竞争力。康策软件致力于为医疗构建全方位客户服务平台为医疗服务创造最大价值。患者体验为王的新时代,...

HCRM系统能做哪些?

...系统,它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营,建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。将前台挂号...

新修订《医疗器械分类目录》今年8月1日正式施行

...药品监管局将进一步加大对分类目录系统的建设和管理,建立工作机制和操作程序,及时分析、科学评价医疗器械的风险变化,对新《分类目录》进行调整并及时公布,最终实现我国医疗器械的分类动态管理。新《分类目录》实...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...疗保健咨询服务、预约服务、回访服务、追踪提醒服务、建立CRM个人健康档案、提供医务人员联系方式、VIP会员服务的感知。(二)医疗服务行业顾客感知利失的构成货币成本。货币成本是指顾客为了获取医疗服务所付出的金钱...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...户的角度,医院应该懂得挑选忠诚、利润高的客户,与之建立长期的良好的客户关系。最佳客户是指对你微笑、喜欢你的服务,使你有生意可做的那些客户。他们是医院希望的回头客。价值是留住客户的最基本因素,客户得到的...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...全的第一责任人,落实医疗质量安全院、科两级责任制。建立全员参与、覆盖临床诊疗服务全过程的医疗质量管理与控制工作制度,严格落实首诊负责、三级查房、分级护理、手术分级管理、抗菌药物分级管理、临床用血安全等...

医疗器械维修工程师必经的技术人生三阶段

...,对任何一项技术,不管是新出来的还是原有的,都已经建立一套自己的学习方法、步骤和思维,见招拆招势如破竹,迅捷解决问题。对技术的框架认知完全清晰,可以把抽象复杂的东西很严谨清晰地表达出来,那么你已进入了...

医疗领域的新兴电源标准

...面的内容,并首次在60601-1标准中引入了风险分析。第4版建立在先前IEC60601标准所规定的基础之上,特别是关于以前未解决的风险分析问题。之后,由于增加了新的IEC60601-1-2附属标准,因而能够更加强调EMC问题。导致这些新内容...

医院医疗设备管理的几个问题及对策

...而且难免存有些片面性。为了更好的更精确的评定,建议建立年设备等级评定。由医工科负责制表下发各科室仪器负责人,由负责人认真填写本年度每台设备的累计开机时数,完好天数,停机天数,维修次数以及使用性能的评价...

我们在2018第二十二届中国国际医疗器械展览会等您!

...需要一个数据平台和决策分析工具。2.医联体系统可帮助建立标准统一的数据中心,提供统一的管理平台解决这个问题。业务量数据分析(二)解决医生的问题1.医联体系统帮助医生快速提高诊疗能力,减少医疗差错和医疗事故...

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

...构1.信息中心:负责个人客户数据库和团体客户数据库的建立、使用和管理。2.咨询中心:负责电话、QQ和网络咨询。3.服务中心:负责诊前、诊中、诊后管理。4.会员中心:负责会员开发、组织和管理。5.公共关系:负责与政府、...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...,基层医院需要利用CRM来充分认识患者,划分客户类型,建立以客户为中心的数据库,真正为患者提供个性化医疗服务。1、满足医院对重点人员健康信息的业务处理(HIS数据共享)。2、结合HIS系统、PACS、LIS、体检系统满足医院...

医世象 重磅! 药明巨诺获得国内首个CD19 CAR-T临床批件!

...元明资本和ArchVentures总额达1亿美元的A轮融资。JWCAR029是建立在美国Juno公司JCAR017基础上,由药明巨诺自主开发的CAR-T产品,于2017年12月通过明聚生物向CNDA递交IND申请,开展针对复发难治淋巴瘤和白血病治疗的临床研究,并于2018...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...者关系维护人仍是当前医院管理中的薄弱环节之一,因此建立良好的医患关系服务体系具有其必然性。医院的客户关系管理应包含以下几个方面:一、全方位的患者信息管理对患者的信息进行全面地掌握;通过多个科学的数学模...

医联体建设医疗卫生服务机构需求分析

...完成的检验检查报告、影像报告、既往病史等信息。4、建立电子病历系统,实现病历书写无纸化。5、为了减少因重复录入数据的工作量,公卫相关系统如疾控、卫生监督、妇幼保健、精神卫生等业务单位所需要的数据能够从医...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...,基层医院需要利用CRM来充分认识患者,划分客户类型,建立以客户为中心的数据库,真正为患者提供个性化医疗服务。1、满足医院对重点人员健康信息的业务处理(HIS数据共享)。2、结合HIS系统、PACS、LIS、体检系统满足医院...

环球软件人口健康信息平台 实现智慧医疗渐入百姓家

...汇聚区域各级各类医疗服务资源,通过微信、APP等载体,建立面向患者的全流程服务平台,为患者提供在线健康服务,开展网上预约、在线支付、检验检查结果预约和查询、个人健康档案查询、远程医疗服务等功能,服务的范围...