医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...以人为本的理念，科室设置要方便病患，对行动不便的病患者要提供轮椅、担架等，对残疾人士也要有相应的专用通道和服务措施，对儿童病患，可在儿科附近增设儿童娱乐设施，对老、幼、残、孕实行优先服务。为防止就诊插...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
失眠对身体产生的直接影响有这些
失眠会导致哪些危害呢?失眠一直以来都是困扰着很多患者的一种疾病，并且跟着现在人们的工作和日子压力增大，这一疾病也逐步成为了我们日子中的一种高发疾病，那么，失眠都会导致哪些损害呢?我们跟随医师一同去了解一...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434609-1-1.html
- 时间: 2018/07/07
【健海科技】居家健康，"慢病"有个后援团
...康咨询，用药提醒，跟踪干预，健康监测”等功能，慢病患者，如何实现自我健康管理。其次，毕业于海南医学院健康管理专业的讲师——叶琳妍，为大家介绍了自我健康管理平台相关功能的详细教学操作，以及误操作后的数据...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434608-1-1.html
- 时间: 2018/07/07
远程会诊系统应用
...实现将不同地点的医疗专家集中起来，通过网络，对某个患者进行远程会诊。患者所在医院的医生，通过远程协同会诊系统，将患者病历、基本医疗情况及相关的X光片、CT片、心电图、病理切片等诊断结果传输到每位专家的电脑...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434604-1-1.html
- 时间: 2018/07/06
内蒙古银宏干细胞库可以储存什么
...为了应对长达数十年的星际旅行需要长时间的休眠；绝症患者为了等待在未来能够治愈自己的科技也会选择冻存身体；甚至是只想在未来的世界里生活，可以使冷冻的身体到时候再进行“复苏”。 所谓的“生命银行”就是生...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434603-1-1.html
- 时间: 2018/07/06
谎称公立医院药价三倍于市价 这家医院是否涉嫌欺诈？
那么作为医疗机构，兰州脑康中医医院是公立还是民营医院？是否存在私自抬高药品价格的违规行为，是否存在诱骗患者消费的欺诈行为，是否有相关主管部门对其进行监督检查？
- http://news.hc3i.cn/art/201807/42713.htm
- 时间: 2018/07/05
医号馆携手招商银行，共促龙岗人民医院智慧医疗落地
...众就医满意度，又提升医院运营管理的效率，真正实现让患者舒心、让医院省心。此次合作具有非同凡响的战略意义，医号馆进一步密切银医合作战略的探索，推动实现优势互补、互惠互利、联合发展。新型的“互联网+医疗+金...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434591-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...关增值服务及经营分析，具体如下：一．院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案，院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号，同时对未到诊的患者进行回访，保证所有跟医院有过接触的患者（准患者）都能在第一...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
患者体验为王的新时代，如何找到医院营销引爆点？
...的医院经营要改变了。深耕细作的时代到了。服务也到了患者体验为王的时候了。所以医院主动改变也好，被动改变也好，都要回归医疗本质，这是势在必行。也是一场观念的革命。纵观整个营销的历程不难发现，沟通一直是营...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
HCRM系统能做哪些？
...。其功能可以简单分为如下几类：1、建立客户信息库：患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。将前台挂号填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信息通过整...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...尼尔森公司统计，造成顾客流失的78%的原因是医院不了解患者需求，不能提供他们满意的服务，只有12%的原因是对手的价格更低廉、朋友口碑推荐或自然改变偏好而造成顾客流失。Woodruff认为，企业只有提供比其他竞争者更多的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381318-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医院耗材精细化的管理
...在供应、分拣、配送等各个环节，在公司、医院、科室、患者之间实现一体化、精细化管理，达到全程质量监管、高效运营的医院供应链营运方式。以大供应链SPD作为医院供应链集约化服务平台核心，采用颠覆式的零库存管理理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381317-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...是来医院求医问药的所有人群，包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分，是医院的重要资源之一。客户对医院来说是有价值的客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医院的价值，是预定期...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医号馆带你解读医改相关政策，医改对老百姓都有啥好处？
...、行为规范、医疗质量安全、医疗费用控制、医德医风和患者满意度等指标。将考核结果与医务人员岗位聘用、职称晋升、个人薪酬挂钩。3、基层医院里也有城市医生，看病就在家门口！城市医生在晋升主治医师或副主任医师...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381314-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医疗领域的新兴电源标准
...使用的电气设备相关的一系列标准。正是通过这些标准，患者的健康状况以及设备的使用才得到了保障。IEC60601标准在20世纪70年代后期首次发布，之后其所涵盖的标准在过去40年中得到很快扩展。即将于2019年初开始实施的IEC60601...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381310-1-1.html
- 时间: 2018/06/30
医世象 Nature子刊 | 吉利德CSO专访
...持不懈的优化艾滋病治疗药物，不断思考我们还能为初治患者优化些什么。现在，我们依然在努力研发长效注射剂，这或许会成为一些患者的优选方案。此外，针对一些长期接受抗艾治疗，对其他药物产生抗药性的患者，我们正...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381283-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？ 2017-10-02
...策认为医院应进行信息化建设，并推出了一系列的应用为患者服务方面提供便利。客户关系管理（CustomerRelati**hipManagement，简称CRM）：是一种旨在改变企业与客户关系的新型管理机制，实施于企业的市场营销、服务与技术支持等...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
医世象 历时25年研究 1份样本 两种检测:预测糖尿病
...将空腹血糖和HbA1c水平的检测相结合。比如，对于肥胖的患者，如果同时存在糖尿病的其他风险因素，医师很有可能对患者的单个血液样本进行多项指标的检测，其中包括血糖和HbA1c水平。然而，目前的临床实践指南并没有明确...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381272-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
医世象 Cell重磅 LSD1+PD-1/PD-L1=癌症治疗新手段！
...、T细胞浸润程度低或T细胞无法有效识别，绝大多数癌症患者对PD-1/PD-L1免疫疗法不能产生有效应答。近期相关研究发现，单纯的抑制基因甲基化，或联合组蛋白去乙酰化酶（HDAC）抑制剂疗法，能增强癌症对免疫疗法的应答；阻...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381271-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
医世象 消费级基因检测，靠谱吗？ 春天到了吗？
...兰、爱沙尼亚等国家和地区的公共卫生健康系统，正在把患者的DNA数据添加到个人的医疗记录中，以此来制定个体化治疗方案，甚至用以预防疾病。美国圣地亚哥的HumanLongevity公司将全基因组检测与医学影像学检查、血液检测和...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381267-1-1.html
- 时间: 2018/06/26