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医疗行业CRM客户关系管理解决方案

...关药品已经为你准备好了……高效、专业、快捷、到位的服务是目前医疗机构追求的目标,那么很多人的疑问就是提供这种细致周到服务的医院到底离我们还有多远?如何实现?让我们共同来探寻答案。医疗行业发展现状医疗行业...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?

...施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象,对流程的构成要素进行不断升级与改造,从而更好地提高病人满意度,改善医患关系,实现医院价值,促进社会和谐...

医号馆建设医联体的核心优势(互联网医疗解决方案)

...策管理,推进建立大医院带小医院、基层社区医院的新型服务模型,建立医疗、康复、护理有序衔接的服务体系,鼓励康复和护理机构发展,构建分级诊疗、急慢分治、双向转诊的医疗模型,促进分工协作、合理利用资源,优化...

安卓触屏手持点餐机 二维码扫码打印一体机智能支付终端

...线管理、营业大数据分析查看、数据备份店铺营业全流程服务。实现移动智能管账、管货、管店铺。通过智盈客完美对接多个外卖平台,为外卖商户打造一个全新的全网外卖聚合平台,接单效率直线提升20%+,帮助商家不再轻易...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...立三级医院大致可分为三个部分进行管理,附带相关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证...

医院CRM|如何满足患者对医院的十大期望?

...是这些观念还不能深入人心、潜移默化到日常的工作中。服务态度是医院竞争力的重要组成部分,也是我们在环境改造完成后有望迅速提升的一个方面。只有体会到来一个病人的艰难,懂得善待好每一个病人的重要,才有在实际...

通过患者随访服务平台建立高质量数据库

...生的积极性,患者随访几乎很难落到实处。通过患者随访服务平台建立高质量数据库通过患者随访服务平台建立高质量数据库4.厂家角度对于厂家来说,是否有动力去做一件事,主要是取决于投入/产出比。产出可以是销量、利润...

康策医院客户关系管理系统

...资源,并以之指导企业各项工作。把“以病人为中心”的服务理念贯彻到医疗服务的全过程,让每位来院消费的客户都能感受到我们先进的管理、精湛的医术和人性化、个性化的优质服务,进而达到不断提高客户关系管理层次,有效...

什么是随访系统?

...,提高医疗水平。二、随访方式集中式:随访中心(病友服务中心)负责全院随访;管理方便,随访到位,结果公正;专科随访不专业。分散式:由各科室负责随访;随访专业;随访不容易到位,结果不客观。混合式:关怀型随...

医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略

...的最终目标同样是为了能面向患者提供更加高质量的医疗服务信息与数据的共享是医院精益化供应链管理系统构建的重要条件,只有信息达到及时有效的流转,才能够促进这一体系的进一步完善,进而使链条中的物流、资金流、...

医号馆远程心电助力基层医疗,构建分级诊疗格局

...挥医联体的优势,进一步推进分级诊疗,互联网医疗综合服务平台医号馆积极探索,不断创新摸索出一条以“远程心电会诊中心”为抓手,试水“分级诊疗”的新模式。该服务模式运用移动互联网技术再造远程心电诊断流程,依...

医号馆携手招商银行,共促龙岗人民医院智慧医疗落地

近日,国内最大的基层医疗综合服务平台医号馆与国内最具品牌影响力的商业银行招商银行达成战略合作。医号馆和招商银行的强强联合,旨在利用医号馆移动医疗综合服务平台,推进银医通与医保合作的终端建设,助力智慧医...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...立三级医院大致可分为三个部分进行管理,附带相关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证...

坐标药房诊所云,全面提升民营医院和诊所竞争力

...存在的问题主要有:(1)很多诊所管理能力有限、医疗服务不规范,居民对诊所普遍存在信任危机;(2)诊所缺乏核心竞争力、标准化管理能力和品牌推广扩张能力,在规模化、标准化、信息化等方面与发达国家的社区诊所存...

医药/医疗器械销售从业者请留步,滴度合伙人招募啦!

...广产品1.滴度金牌会员滴度金牌会员旨在提供专业的推广服务以帮助医贸企业开拓国际贸易市场。基于滴度平台,向全球买家展示和宣传产品,为会员带来商机和意向订单。2.生意加速宝生意加速宝是一款滴度平台专为跨境医贸...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象,对流程的构成要素进行不断升级与改造,从而更好地提高病人满意度,改善医患关系,实现医院价值,促进社会和谐...

患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?

粗放的医院经营要改变了。深耕细作的时代到了。服务也到了患者体验为王的时候了。所以医院主动改变也好,被动改变也好,都要回归医疗本质,这是势在必行。也是一场观念的革命。纵观整个营销的历程不难发现,沟通一直...

HCRM系统能做哪些?

KHCRM就好比一个医患综合服务系统,它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营,建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型...

医院回访满意度调查的意义

...窗口(比如药房等)的评价、门诊满意度调查、医务人员服务态度调查等。所有的调查内容都可以自定义,可满足不同的需要。问卷统计:可对所有终端获取的数据进行统计,如某时间段内全院或某科室出院患者满意度调查问卷...

医院耗材精细化的管理

...院供应链营运方式。以大供应链SPD作为医院供应链集约化服务平台核心,采用颠覆式的零库存管理理念,通过全面流程优化,以“全流程质量追溯管理、零库存管理、精细化管理”为目标的物流延伸模型。