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CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度

...康复的信心程度。客户需求与影响因素不同的病人对医疗质量服务有不同的需求,只有通过调研评估才能随时掌握患者的需求变化,以便随时反馈管理层,加强薄弱环节,改进工作。调研的方式有很多,医院可以通过面谈、电话...

临床路径每日评估和整体评估的问题

...发症发生率临床化验检查结果术后生理恢复时间病人生存质量病人自理能力病人和家属满意度健康教育知晓情况病人焦虑状态临床路径质量评估。我想知道这些项目的具体执行人是由护士执行还是医生执行,具体的执行时机是当...

1622个品种审查后 临床试验如何确保真实性?

...有众多的药号批文,但绝大多数都是仿制药,而仿制药的质量和药效一直处于仿而不像的尴尬处境  据南京一家药企研发负责人介绍,一次糖尿病的临床试验中,研究者用原研药格华止(盐酸二甲双胍片),替换了受试者服用...

活动家邀请您参加2016年注射剂工业大会PDI2016

...时代,医药企业终将回归以患者为中心的使命,注重药品质量、安全和有效性的企业将获得更加公平、有利的发展环境。  PDI’2016将继续服务我国无菌制剂产业,为企业发展提供支持,我们将:  邀请国内外政策制定者,...

输血科管理系统

...学技术所发挥的作用同等重要,任何技术上的发展,工作质量的保证和工作效率的提高都将成为输血界关心和追求的目标,加强临床输血管理是实现安全输血的必要措施。临床输血质量管理是医疗机构质量管理的重要组成部分,...

NCSU研究

...分析来说,JMPGenomics是一个非常好的平台。它包括数据的质量控制检查以及到下游基因数据分析的简单切换。”–ErinKennerly有时候,一个好的想法会激发出另一个好的想法这正是发生在位于Raleigh.的NCSU遗传学实验室的事件。ErinKen...

如何建立以效率为导向的医疗机构服务质量综合评价体系

医疗机构,医务人员的服务质量评价,一直是医院管理者和医保部门普遍关心的课题。由于医药卫生行业是一个严重信息不对称的行业,不同医院、不同医生之间难以直接比较服务质量。实际上,服务质量本身也是一个难以简单...

某HIS公司招聘测试工程师(北京朝阳区)

...试;8.编制测试报告,评估版本是否达到目标,输出文档质量管理(测试计划/测试用例/测试报告/测试方案/使用手册);9.对测试结果进行分析,编写测试报告,对软件质量给出评价性的结论与意见,提出产品进一步改进优化的...

【原创】医院六级电子病历建设思路及要点

...全医疗过程管理能力的电子病历四个阶段。临床业务需求质量的逐步提升,标准规范的逐步细化,互联网+战略的落地实施,无疑对目前电子病历的发展产生了推波助澜的效果。从2009年开始,国家陆续出台了很多关于电子病历的...

科进智慧医疗之随访系统

...时进行康复指导,从而减轻患者负担提升医院形象和服务质量。3、电话随访,搭建医患沟通平台,让患者感受关怀,促进医务人员服务能力的提高,加强以患者为中心的服务理念,增强医院竞争力。4、医生电话随访,对医疗质...

【科进智慧医疗之绩效管理系统

...绩效管理系统,科主任或护士长往往都没有工作量、工作质量等有关绩效考核的直接数据,通常都是参照职称高低来分配的。有了科进智慧医疗医院绩效管理系统,我们就可以看到,每一位职工的绩效工资是如何算出来的,职工...

数据分析助力药企备战“仿制药一致性评价

...制药一致性评价等等的政策文件,这在体现了政府对药品质量的高度重视的同时,也似乎切断了一大批药企生产线的“总闸”。如坐针毡的药企如何能够逃过这个“生死劫”?提高制药质量是解决问题的关键。仿制药一致性并不...

“除瘤保肾”战告捷!3D技术助医生精准切除巨大肿瘤

...术实施,才能除瘤保肾并最大程度的保障病人术后的生活质量。”何志嵩主任评价道。近年来肾错构瘤发病率有增高趋势,由于肾脏位置比较隐匿,前方是腹腔脏器,后方是强韧的腰背肌群,所以绝大多数错构瘤患者没有明显的...

科进软件之大数据时代 移动医疗会否颠覆传统医疗?

...社区已现雏形,但因专业人士解答延后、非专业人士解答质量难以保证,致使内容良莠不齐。朱晓燕勾勒出未来前景,结合医疗大数据,挖掘最具有价值的医疗信息,并通过“第三种人”,传达公众关注的、权威可信的健康信息...

科进软件之盘点移动医疗领域十大关键词

...析和监控。同时,通过人员培训管理,实现不同诊所间的质量相对标准化,有助于快速扩张。同时,通过互联网手段招揽患者,提高线下医院的流转率,实现线上流量线下消费。这种线上与线下结合主要有三种模式:一是移动医...

科进软件之重新思考HRP定位 莫让HRP沦为烟囱

...长变化,不能及时反映真实工作环境中业务工作的数量和质量,不能及时反映随时出现的各种业绩和创新、以及来自医院内部和服务对象的评议信息,更没有与绩效考评系统相联。人事数据库中的“档案”材料基本上都是“死”...

从数字化医院评审看医院信息化建设

...,引起医院管理者重视。(4)创新评审方式,确保评审质量:创新评审方式开展网上自评;采用先自评,再申报既照顾了医院参评的积极性又保证了评审的质量;开展专题培训,统一评审尺度。▲数字化医院评审步骤和流程:...

不良事件:脑膜炎、麻疹、过敏、致残致死,谁之过?

...医疗水平的持续提高。病人安全是医疗的基本原则,也是质量管理的核心。医院应该鼓励全院职工及时、主动、方便的上报影响病人安全的事故隐患或者事故风险,通过管理人员及时的分析原因,采取相应措施,最大限度的制止...

第5版JCI标准对科进软件产品质量把控的启示

...籍等方法,帮助医疗机构达到“提高患者安全、促进持续质量改进”的共同目标。JCI标准是全世界公认的医疗质量和服务评价标准,代表了医院的服务和管理水平。JCI标准始终坚持“以患者为中心”,规范医院管理,最大限度地...

互联网+精准手术,走向基层,服务民生 IQQA云服务助力延安公益

...国家卫计委提出的:“用互联网+来提高基层医院的诊疗质量和基层医生的诊疗水平"的战略目标,也再次验证了EDDA科技的IQQA精准外科云服务平台的确能不受地域限制服务基层医院和医生,能使“精准手术,走向基层,服务...