如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
...系统工作的开展，如患者通过远程预约挂号成功后，医护人员可通过查阅门诊管理系统了解患者情况，提前做好诊疗安排。诊疗过程中，通过病房语音提示系统，提前通知患者看病时间、科室、体检安排、领药等，减少患者看病...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
HCRM系统能做哪些？
...网、电子邮件、手机短信）获取客户反馈意见。专职客服人员将意见整理录入，反馈至医院管理部门处理。同时，客服人员也会反馈给患者，让患者能够通过反馈及时了解事态处理进程。4、VIP客户管理：对于医院来说，VIP客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
医院回访满意度调查的意义
...敏感窗口（比如药房等）的评价、门诊满意度调查、医务人员服务态度调查等。所有的调查内容都可以自定义，可满足不同的需要。问卷统计：可对所有终端获取的数据进行统计，如某时间段内全院或某科室出院患者满意度调查...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381319-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...得以实现的基本条件。医院在环境、设施、设备、药品、人员方面都需要具备一定的形式和条件。期望医疗服务。期望医疗服务是指顾客购买医疗服务时期望得到的一整套属性和条件，或指医疗服务符合目标顾客一定期望和偏好...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381318-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...诊疗过程是一个典型的一对一营销过程。以往患者和医护人员之间存在着一定的信息不对称，医护人员不知道患者到底需要什么；患者不知道有哪些医护人员，诊疗水平如何；价格如何；质量如何；在门、急诊医生诊疗过程中引...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 李飘飘1104
医号馆带你解读医改相关政策，医改对老百姓都有啥好处？
...度等。2、绩效考核制度将健全，你的满意度将影响医护人员收入！建立健全绩效考核指标体系，围绕办院方向、社会效益、医疗服务、经济管理、人才培养培训、可持续发展等方面，突出岗位职责履行、工作量、服务质量、行...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381314-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 捷迅科技
医疗领域的新兴电源标准
...方面包括，家庭使用的设备将不会由经过培训的医疗专业人员操作，而是依靠患者本人或其护理人员，并且这些使用环境下的电源可能无法像医院环境中那样稳定。IEC60601-1是IEC60601的核心标准，涵盖了“基本安全和主要性能的一...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381310-1-1.html
- 时间: 2018/06/30
- 作者: eaoogle_WSN
医院医疗设备管理的几个问题及对策
...过院领导审批和设备主要管理部门就自己购买。由于科室人员对当前仪器设备的信息并不十分了解，价格方面又没有参考依据，往往买的价格偏高且质量低劣，用不了几年就淘汰报废了。不仅给医院造成损失，而且给管理造成了...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381307-1-1.html
- 时间: 2018/06/29
- 作者: eaoogle_WSN
取消加成，医院的药品和耗材都面临成本运营压力
...余下的请点、上架、摆货、补货等工作，全部需要药剂科人员承担。医院的复杂性导致采购、供应、使用流程不协调，造成部分物资的积压与供应商之间供需脱离，导致医院的仓储成本居高不下。医院各科室部门之间的信息交流...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381304-1-1.html
- 时间: 2018/06/29
- 作者: ebigvmi
购买ERP系统时需要注意什么？
...育在开始选择商品软件之前，企业领导和参与软件选择的人员首先应当参加关于ERP的先行教育，了解什么是ERP、成本如何、效益如何、如何实施、如何管理等一系列的问题。通过先行教育，统一软件选型的思想。2.2.成立ERP项目...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381295-1-1.html
- 时间: 2018/06/28
- 作者: liuye科技
视力恢复手术上 机器人程序再次赶超人类
...任何传统手术可能带来的流血等副作用。牛津大学的科研人员表示，PREEYES完美规避了人类做眼部手术时因手抖带来的眼部损伤风险。据羿戓信息所了解，在视力恢复手术方面，机器人程序再次赶超人类。在机器人程序操作的视...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381291-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: eaoogle_WSN
路边停车收费解决方案，智谷联手持机备受欢迎
...支付宝、微信支付)后，打印收费小票。工作期间，收费人员实时掌握停车场车位信息，空闲车位、已占用车位数据一目了然。停车位已满时，提前安排不再放行，提升停车场服务质量。 系统构成 智谷联停车收费APP：专...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381288-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: sznewbest
医世象 Nature子刊二连发：“魔剪”CRISPR可能致癌！
...多。在这两项研究中，来自诺华生物医学研究中心的科研人员使用Cas9的hPSC细胞系，实现超过80%的平均插入或缺失效率。但是，由于Cas9诱导的过程中产生毒性，很多hPSC不能很好的存活。图：p53诱导的毒性抑制了hPSCs中HDR的表达效...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381287-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: wyx1
武汉医疗分诊导引系统有哪些？
...编专程采访了一流的健康医疗导引系统设计公司，该公司人员表示，该类系统设计与常规系统设计有着较大区别，它们在加强安全性设计的同时，也重点考虑到了实用性和耐用性，鉴于医院的人流量较大，所以系统运行的时间长...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381284-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: 星际互动
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？ 2017-10-02
...，真正为患者提供个性化医疗服务。1、满足医院对重点人员健康信息的业务处理（HIS数据共享）。2、结合HIS系统、PACS、LIS、体检系统满足医院客服及随访人员的业务需要；满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: 李飘飘1104
医世象 NEJM重磅 肺癌治疗或进入三联时代
...通过在贝伐珠单抗+化疗的基础上加用阿特珠单抗，研究人员对一个问题进行评估；通过将贝伐珠单抗替换为阿特珠单抗，再联合化疗进行治疗，对第二个问题的结果进行评估（结果未显示）。在本次报告中，研究人员给出了纳...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381278-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: wyx1
医世象 历时25年研究 1份样本 两种检测:预测糖尿病
...ADA的建议是：使用新的血液样本，尽快进行确认。 研究人员开展的ARIC研究，结果表明：1份血液样本就能提供充足的信息确诊糖尿病，大大简化当前的临床实践标准。临床上通常会将空腹血糖和HbA1c水平的检测相结合。比如，对...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381272-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: wyx1
医世象 Cell重磅 LSD1+PD-1/PD-L1=癌症治疗新手段！
...，LSD1与肿瘤的关系及LSD1抑制剂已成为研究的热点。科研人员通过各种体内、外实验对LSD1及LSD1抑制剂的作用进行了一系列的研究，希望通过对LSD1异常表达广泛而又深入的研究为其在恶性肿瘤早期诊断、临床治疗及预后评估等方...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381271-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: wyx1
医世象 张箴波：二甲双胍有望解决癌症化疗难题！
...甲双胍诱导的子宫内膜癌化疗敏感性尚不完全清楚。研究人员通过免疫组化和Elisa实验评估了IDH1在子宫内膜组织和血清中的表达，发现在子宫内膜癌组织中，IDH1阳性染色阳性率高于增生期子宫内膜组织，与正常对照组相比，患...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381269-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: wyx1
医世象 消费级基因检测，靠谱吗？ 春天到了吗？
...的健康真的没有问题。只是现在的研究还远远不够，科学人员尚未能完全真正解释人体基因组信息。想要把常见的健康疾病都能够提前检测出来，还有很长的一段路要走。等我们到达那种水平，可能是几年、几十年以后了。目前...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381267-1-1.html
- 时间: 2018/06/26
- 作者: wyx1