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省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

《三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中,对患者出院指导与随访均有明确要求,如加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

《三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中,对患者出院指导与随访均有明确要求,如加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...

医院信息化如何破解基层医疗机构经营四大难题?

关键字:医院信息化,免费his,CDSS,临床决策,单病种管理,医联体系统近几年,医疗体制改革的不断深化,医院管理更加复杂和困难,科学性要求越来越高,医院信息化的建设日益显现出其重要性,医院尤其是基层医疗机构...

什么是患者随访系统?

医患关系管理系统平台是一套以客户为中心,并结合医院特点研发设计的客户管理信息系统,为医院提供专业的医疗营销服务。该系统结合随访中心,智能语音平台,智能短信平台,邮件及HIS数据共享分析等功能,为医院提供全...

全视通-全数字医护对讲方案提供商

...的医护对讲系统是基于TCP/IP协议的网络对讲系统,并可与医院HIS系统对接,实现信息共享。除了可以提供完整的对讲通话功能外,还可以提供各种信息显示功能,信息发布功能,信息查询功能,并可以根据医院的需求提供各种个...

深度数据分析,推动医院精细化管理

...对指标导致的管理目标偏移,是精细化管理时代,每一个医院都会面临的问题。一边要守住降低住院天数指标,一边又要照顾不同病症的住院时长浮动。针对此,绵阳市中心医院信息中心主任周祖宏通过深度数据分析提供解题思...

为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

...化医疗服务体系。但从去年下半年开始,相当比例的民营医院经营越来越困难,全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降,这让广大民营医院的经营管理者都感受到了要与公立医院争夺客户资源的难度在加剧。医疗机构提供的...

为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

...化医疗服务体系。但从去年下半年开始,相当比例的民营医院经营越来越困难,全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降,这让广大民营医院的经营管理者都感受到了要与公立医院争夺客户资源的难度在加剧。医疗机构提供的...

区域药事服务平台、合理用药、临床药学等软件系统平台

...和视频等医学资讯和内容通过区域审方中心使得二、三级医院的临床药师对基层医疗机构进行合理用药指导,有效提升基层的医疗服务水平,有效落实国家分级诊疗的医改目标解决跨医疗机构的患者用药安全,通过云平台整合跨...

快杏方(快马医疗)区域药事服务+区域合理用药平台

...和视频等医学资讯和内容通过区域审方中心使得二、三级医院的临床药师对基层医疗机构进行合理用药指导,有效提升基层的医疗服务水平,有效落实国家分级诊疗的医改目标解决跨医疗机构的患者用药安全,通过云平台整合跨...

移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化

新一代康策医院CRM客户关系管理系统,实现了与HIS系统、检验系统和影像系统的无缝集成,目前新的系统已经稳定运行了半年多,基本达到了预期的目标,实现了医疗服务流程的规范化、人性化、移动化和科学化管理,改善了医...

康策医院CRM:医院必须像管理其它资产一样对客户进行管理

医院CRM最重要的是建立一套完整的客户信息系统,医院必须像管理其它资产一样对客户进行管理。  在生活节奏日益加快的今天,为了给广大的患者提供更优质、更方便、更个人化的医疗服务,很多医院开设了医院客户服务中...

医院CRM在出院回访率达100%,老客户达到30%以上

...能力。  我院自2016年3月将企业中CRM理念及精髓运用于医院服务的管理过程中,设立专管部门即CRM客户服务管理部,聘用病房护士长任客户关系管理经理即项目经理,并制定各自的职能、职责,现将儿科病房实施客户关系管理...

两会|全国人大代表杨元庆:行业智能是AI与实体经济融合发展的重要途径

...表示:“智慧医疗有助于解决看病难问题,通过大力推动医院信息化的建设和升级改造,落地医院大数据战略,不但可以优化医疗服务流程,让‘信息多跑步,患者少走路’,还能解决不同医院之间‘信息孤岛’问题。云计算、...

实体药店线上处境尴尬

...费者提供有特色的O2O综合健康消费体验。4.适当与区域内医院合作,获得部分医院处方,承担社区药房职能,为处方药网售做好准备。后记根据国内知名医药物流自动化集成机构上海通量信息科技有限公司的调研,我国规模连锁...

实体药店线上处境尴尬

...费者提供有特色的O2O综合健康消费体验。4.适当与区域内医院合作,获得部分医院处方,承担社区药房职能,为处方药网售做好准备。后记根据国内知名医药物流自动化集成机构上海通量信息科技有限公司的调研,我国规模连锁...

实体药店线上处境尴尬

...费者提供有特色的O2O综合健康消费体验。4.适当与区域内医院合作,获得部分医院处方,承担社区药房职能,为处方药网售做好准备。后记根据国内知名医药物流自动化集成机构上海通量信息科技有限公司的调研,我国规模连锁...

医院HIS系统的有效补充:云系统

...  依照国际上通用医疗信息化标准来划分,初始阶段是医院管理信息系统HIS的普及,其次是医院识别系统的创建,最终阶段是区域化的医疗卫生服务体系,其中服务包含了居民健康档案的创建、医保与新农合的互通性、社区慢...

如何照亮医嘱闭环管理中存在的那些盲区?

本帖最后由lianfan于2018-2-1216:14编辑近年来,越来越多的医院开始和国际化接轨,参与HIMSS、JCI、KTQ等国外医院标准的评审。实现医嘱闭环管理是保证医疗质量和患者安全的重要抓手,也是HIMSS、JCI等各医院管理信息化建设评价...

营造护理不良事件安全管理文化——护理管理信息化建设

...断提升,为预防事件的发生奠定基础。我们发现,以前在医院病人跌倒、坠床等不安全事件的上报,基本上都要护理人员填写各种纸质表格,再层层上报,签名、存档及处理,即费时费力,流程上也不是很规范。作为管理者,每...