正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...高客户的忠诚度。4.3合理运用营销组合,锁定忠诚的客户社会的变化越来越快,市场竞争越来越激烈,如果不能保持客户的忠诚度,你的客户就会跑到你的竞争者或潜在竞争者那里去了。建立一个成功的利润创造系统,有赖于吸...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?
...人员收入!建立健全绩效考核指标体系,围绕办院方向、社会效益、医疗服务、经济管理、人才培养培训、可持续发展等方面,突出岗位职责履行、工作量、服务质量、行为规范、医疗质量安全、医疗费用控制、医德医风和患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381314-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案
...忠实客户等)。四、客服中心服务内容1.客户服务中心向社会公布中心电话号码及本院网址、QQ号码,接受健康咨询(包括现场咨询)、预约专家、预约检查、预约居家医疗护理、邮寄检查单、电子邮件联络、就诊协助、客户电...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381289-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
名单公布 10个医疗器械项目将被核查
...临床试验违法违规行为,并将监督检查情况和处理结果向社会公布。今年6月1日,国家药监局办公室曾公开征求《医疗器械临床试验检查要点及判定原则》文件的意见,这是一份企业、检查员和数据临床机构都需要了解的文件。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381286-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
医疗美容行业的前景在哪里?
...大层次。当人们解决温饱、实现小康生活之后,会增加对社会/社交、尊重、自我实现等三个更高层次需求的追求。马斯洛需求理论也可以完美的解释人尤其是女性对于美的追求的层次:最初是在社交平台晒出经过美化的个人照...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381285-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02
...医患沟通系统在医疗制度改革的不断深入过程中,医院的社会效益、经济效益显得尤为重要,谁拥有现代化的运营管理手段,谁就能在激烈的竞争中站稳脚跟。“互联网+”时代下,互联网拉近了医院和其他医疗机构的距离,从...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
医生年收入23万!这个地方成基层医改范本
...层高薪,我想基层医务人员自己也会拿不下手的,更别说社会大众和有关部门了。只有基层真正地把公共卫生工作落到实处、做到细致,就可以降低疾病的发病率、减少不合理的医疗费用,在对整个民族、整个国家来说,无疑是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381254-1-1.html
- 时间: 2018/06/23
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?
...医患沟通系统在医疗制度改革的不断深入过程中,医院的社会效益、经济效益显得尤为重要,谁拥有现代化的运营管理手段,谁就能在激烈的竞争中站稳脚跟。“互联网+”时代下,互联网拉近了医院和其他医疗机构的距离,从...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381243-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
环球软件人口健康信息平台 实现智慧医疗渐入百姓家
...环球软件人口健康信息平台完善居民健康卡的功能,推动社会保障卡与居民健康卡管理平台的系统对接,实现社会保障卡与居民健康卡数据共享、业务协同和融合应用,实现全省跨机构、跨地区就医“一卡通”。环球软件人口健...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381241-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
人工智能看病能否取代医生?
...遇到的危险提供解决方案。随着人工智能应用逐渐渗透至社会更多行业,不少人是否因此失业一直备受关注。如果人工智能“阅片”准确率已达到95%以上,是否意味着放射科医生未来不再具备竞争力?“觉得它轻易就能取代医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381233-1-1.html
- 时间: 2018/06/20
浅谈医院客户关系管理的策略
...医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”对医院的建设和发展将起到至关重要的作用。医院客户关系管理的策略:CRM作为一种...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381227-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
对于医院上云这事,你怎么看??
...是否准备好医疗云准备好了吗应该是多方面的。第一,是社会的大环境,医疗云的环境包括政策。第二,云服务商准备好了吗?第三,想上云的医疗机构准备好了吗?我觉得这三点是主要方面。第一,从社会政策方面的大环境考...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381201-1-1.html
- 时间: 2018/06/14
上海医保信息系统已恢复!市人社局:故障期间医疗费可通过简易程序零星报销
今天上午,有市民反映,在上海多家医院挂号和付费时突遇服务器断线,医保卡无法正常使用的情况。上海市人力资源和社会保障局刚刚发布声明表示,经组织紧急抢修,系统已于14:10恢复正常。
- http://news.hc3i.cn/art/201806/42615.htm
- 时间: 2018/06/13
客户管理与服务系统
...服务产品”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。如何了解客户的需求,如何对各种各样的客户进行细分,如何在提高客户满意度的基础上增强他们对医院的忠诚感,如何在医疗服务中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381192-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
五个要点解读民营医院品牌形象的难题
...牌的第一印象医院环境是医院内在气质的外在表现,随着社会的进步和“生物—心理—社会—环境”新医学模式的建立,就医环境在疾病康复治疗和医院发展的作用越来越高,不仅要求医院能看病,而且希望医院看好病;不仅要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381184-1-1.html
- 时间: 2018/06/12
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
...服务产品”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。如何了解客户的需求,如何对各种各样的客户进行细分,如何在提高客户满意度的基础上增强他们对医院的忠诚感,如何在医疗服务中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381181-1-1.html
- 时间: 2018/06/12
蓝牙技术在现代医疗设备中的应用
...之中,同样在医疗设备中也在逐渐引进该技术。随着现代社会不断发展,现代医疗事业也取得蓬勃发展。医院病房监护系统和医疗会诊系统的出现为现代医疗事业的发展做出突出贡献。但其最大的弊端就是病人身上的线缆,不但...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381174-1-1.html
- 时间: 2018/06/10
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
...服务产品”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。如何了解客户的需求,如何对各种各样的客户进行细分,如何在提高客户满意度的基础上增强他们对医院的忠诚感,如何在医疗服务中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381164-1-1.html
- 时间: 2018/06/08
人联网:物联网在医疗保健领域的未来
...在大规模采用前仍有很长的路要走,但我确实看到了未来社会的人群可能会出现新的分类方法。我们从“富人和穷人”的划分开始,最终可能演变成以“改装或者原装”的划分方法进行区分。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381156-1-1.html
- 时间: 2018/06/07
客户管理与服务系统
...服务产品”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。如何了解客户的需求,如何对各种各样的客户进行细分,如何在提高客户满意度的基础上增强他们对医院的忠诚感,如何在医疗服务中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381151-1-1.html
- 时间: 2018/06/06