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医院CRM客服管理:如何提高咨询转化率减少患者流失率?

...方案|康策微信智能平台解决方案|康策医院BI商业智能数据分析系统等等,康策站在医疗客户信息化的角度为医疗机构构建规范化,标准化,创新型的管理流程;建立专业智能化的医院客户服务管理平台,提升医疗机构核心竞...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?

...himg第三、操作层协作层促进分析层质变。通过建立KHCRM数据仓库,可以对所采集到的客户各个方面的信息数据进行联机分析处理数据挖掘,进行客户分类、体质分析、行业地域特点分析、智能诊断、健康预测、临床路径管理...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...统作用发挥最化五.经营分析通过以上工作能得出相关数据报表(系统自带几十种报表功能),院领导可以详细看到医院的经营状况,对医院客户数据、客服数据、随访数据进行分析,进一步改善医院的经营状况。总结:使用...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...?第三、操作层协作层促进分析层质变。通过建立KHCRM数据仓库,可以对所采集到的客户各个方面的信息数据进行联机分析处理数据挖掘,进行客户分类、体质分析、行业地域特点分析、智能诊断、健康预测、临床路径管理...

患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?

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瑞梅医疗集团借力云医院CRM打造上海中医理疗高端品牌

...信平台进行功能继承,并实现康策医院CRM系统5.0的后台数据共享联动,集成微信商城、预约服务、微信支付、积分管理、自助诊疗服务及查询等客户真正用得到的功能需求,为互联网+智慧医疗信息化构建最坚实的一步。同时...

康策医院CRM:医院必须像管理其它资产一样对客户进行管理

...中心及相关医院市场营销工作的需要,处理了庞的客户数据,更方便、及时、准确地服务于更多的客户,管理层获得客户服务产生的直接经济效率间接经济效率的相关数据,更好地为客户服务提供决策支持。【上海康策软件...

医院CRM在出院回访率达100%,老客户达到30%以上

...与患儿家属(即客户)做第一次面对面有效沟通,建立客户数据档案,了解客户需求,进行分析后与主管医师及护士共同为其定做住院方案。同时对医疗专家、医疗技术、医疗特色、诊治疗效、预后情况、服务流程等作具体的介绍...

国际医院:基于互联网医疗的移动诊疗方案分析与设计

...,包括IE集成引擎、IE公用服务、EMPI患者主索引CDR临床数据中心,基于面向服务(SOA)的开放架构国际标准的信息集成平台,可实现将HIS、LIS、RIS、CIS、ERP等数据整合、信息共享、流程协同。患者主索引系统通过与集成平台...

西京医院影像平台建设及管理

...像技术是IT与医学的有机结合,有资料预测,到2020年全球数据存储量将达到35ZB,其中部分是图像、视频等非结构化数据,这部分数据年增长率达到了80%左右。在国内,根据对一些三甲医院采样的结果推测,目前医学影像存储...

HC3i视点:稳定性性价比是信息化选型重要指标

...力成本,也实现了对医疗行为的集中管理,实现了精确的数据统计。信息系统方便医院临床莫俊曦告诉记者,东莞市人民医院的电子病历帮助医生实现了规范化书写医嘱病历。过去医生书写病历时有些英文缩写,经常会有五花...

高通不声不响进入医疗保健市场,表现令人期待

...术合作伙伴的无线医疗设备中有效、可靠地捕获医疗设备数据,并传递门户网站或数据库,用于存储互操作。这是连接设备释放生物数据的一种全新方式,贯穿于整个持续护理过程。对于远程监控或可能影响未来医疗保健...

临床数据的现状未来

有些人总认为,医院的临床数据还够不上数据的范畴;也有人认为,这些技术离我们还远;这里,我不做这方面的阐述论证,公说公有理,婆说婆有理,眼界不同罢了!当下,很多医院的临床数据中心依然采用传统的做法,...

临床数据的现状未来

有些人总认为,医院的临床数据还够不上数据的范畴;也有人认为,这些技术离我们还远;这里,我不做这方面的阐述论证,公说公有理,婆说婆有理,眼界不同罢了!当下,很多医院的临床数据中心依然采用传统的做法,...

牛启润:整合分析医疗数据 实现价值最

...张以及临床业务的发展;对外,满足政策性的需求。挖掘数据 实现数据价值最化“医疗机构信息系统的一特色就是繁多的应用系统,这十几年来,医院的系统越来越多,数据也从最基础的文字财务系统数据发展到如今的...

关于【针对院长的业务培训】的话题讨论

...君:知道了然后呢?@—━╋う城堡╰☆╮:然后调整啊数据是为管理做参考的@鸣沙:数据挖掘做的好的公司几乎没有吧,一股也就是做个查询,横向纵向对比什么的@—━╋う城堡╰☆╮:BI现在概念做的比较多行业内还没有很好...

互联网思维在医疗器械研发营销应用

...,上档次的界面设计以及用户使用体验。easytoaccess:病人数据的集中管理,医疗数据医疗信息生态圈的建设,医疗数据的使用,医疗BI、智慧医疗医疗云。easytoconnect:可穿戴、移动,通过web方便的连接,将病人医生联...

促进医疗工作规范化透明化---医院全面运营管理系统

...展情况的整体评估,涉及到医院内部绝多数的业务系统数据,包括门诊、病区、医技、库存、财务、设备等。医院发展潜力分析的主要应用对象是医院领导层,领导层通过发展潜力分析从宏观的角度查看医院的发展情况,并通...

牛启润:整合分析医疗数据 实现价值最

...张以及临床业务的发展;对外,满足政策性的需求。挖掘数据 实现数据价值最化“医疗机构信息系统的一特色就是繁多的应用系统,这十几年来,医院的系统越来越多,数据也从最基础的文字财务系统数据发展到如今的...

医院信息集成平台电子病历与HIS

...。作为一个平台产品,它有很多强的地方,如:支持多数据库平台、支持标准的元数据定义、支持基于portal等的门户技术、提供医院数据服务总线等等。目前提供这类平台产品的以厂商(IBM等)为主。  网友cq_xk认为,平台...

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