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宁波市第一医院门诊药房的精细化管理探讨

...起患者投诉的,按一定比例扣除当月的奖金;对为科室为部门争得荣誉的,相应地进行嘉奖;使药房的每项工作都能落实到人,责任明确到岗,使药房管理者的各项管理措施能做到有法可依、有章可循。1.2定期进行药学人员的...

科室绩效管理考核标准

...管领导、办公室、医*****科、护理部分别进行抽查。考核部门:主管领导、办公室、医*****科、护理部(二)及时完成指令性任*****扣分依据:1、医疗:医院遇到应急事件、突*****事件、主要业*****学习、讲座、考核、会议或者要...

医院CRM客服管理:如何提高咨询转化率减少患者流失率?

...电话咨询等,而诊中管理,可以说涉及到院内每一个临床部门,如导医、医生、医助、护理、临床影像学及检验等各个患者可能接触到的部门的管理,诊后主要是回访部门的管理,以及最后的满意度调查等,今天重点来跟大家一...

2017器械不良事件监测报告发布

...人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。  记者了解到,按照2018年医疗器械监管工作部署,在医疗器械不良事件监测工作领域,国家药监局将...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

...作关系。随访工作职责具体内容如下:一.根据上级主管部门及院领导的要求,负责制定我院随访工作的各项规章制度、工作计划并组织实施。二.负责拓宽随访方式,并制定电话随访、信件随访、电子邮件、手机短信等随访方...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

...作关系。随访工作职责具体内容如下:一.根据上级主管部门及院领导的要求,负责制定我院随访工作的各项规章制度、工作计划并组织实施。二.负责拓宽随访方式,并制定电话随访、信件随访、电子邮件、手机短信等随访方...

电子病历,想说共享不容易

...要组成部分,除了技术上和操作程序上的把关,政府相关部门应根据对传统病历的管理办法制定相关电子病历管理政策,由政府相关部门通过这些制度加强对电子病历安全性的管理。据了解,目前医院对电子病历、电子健康档案...

民营医院集团的绩效管理与实践

...人力资源部、医教管理部、信息管理部、计划财务部等各部门组成测评小组,负责对各医院量化测评检查,对医院的测评按季度统计,各部门在规定时间内将对相关内容的测评检查结果报质量稽查部。质量稽查部负责汇总各部门上报...

【医院后勤管理必备】医疗设备全生命周期管理系统

...理医疗设备全生命周期管理系统的合同管理模块管理后勤部门签订的所有合同文档,记录合同名称、对方单位、合同金额、起止时间、是否招标、职能科室、合同简介等基本信息,并上传合同文件及相关招投标文件、合同呈报书...

行心OA办公自动化产品

...员的信息门户。系统能帮助用户组织和查询与医疗机构和部门相关的信息,能够满足中小机构的日常办公管理,包括的模块有个人办工平台、公文管理、档案/图书管理、会议管理、车辆管理、人力资源管理。特色功能有:可设...

锐观察 | 告诉你们院领导 医院宣传部门最好这么干

...一夕被赋予的。曾几何时,宣传科还不是一个独立的行政部门,医院大部分宣传工作被划归在党委办公室。如今,仍有很多医院没有设置独立的宣传部门。如今拥有11员大将的华西医院宣传部,曾经只有3个人。廖志林回忆道,当...

医院药房管理

...要对其定期开展思想教育工作,让药房工作者认识到自己部门工作的重要性,让他们形成良好的职业道德,强化自己的责任心[9]。对药师们要进行专业知识的培训,或去上级医院深造,以提高药师的专业水平,做好患者的用药咨...

医疗设备信息化管理办法与规范,有几家真正做到了呢?

...该软件,多数单位只是用来应付上级检查,满足上级主管部门对设备科信息化管理的要求,最多就是用作固定资产登记和管理、供应商及设备相关资料存档等有限的几项,其他如采购流程、维修保养流程等内容很少使用,甚至没...

浅谈不良事件在三甲医院运营模式下的产品选择

...的并发症。上报者只管报,上报之后的问题会有质控管理部门的专门人员来分类梳理。所以借用美国反恐的一句口号:发现异常,立即上报(Ifyouseesomething,saysomething)。但是目前我国不良事件上报管理仍存在以下现状:1、报告...

医院医疗缺陷管理制度

...员在医疗活动中,因违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规而发生诊疗过失的行为。医疗过失造成的一切不良后果都属于医疗缺陷。医疗缺陷是指医疗问题、缺点、差错和事故的总称,多发生在检诊...

第5版JCI标准对科进软件产品质量把控的启示

...员工在职教育和医师考核标准出了明确规定,包括制定各部门员工的教学培训课程计划,建立完整的课程培训记录流程,设置专门的教育管理部门和组织进行教学管理等。对我国医院管理的启示重视制度流程建设,实现持续质量...

外科手术对患者的心理影响及护理措施

...3.3加大宣传力度,提高受检者的防护意识卫计委及有关部门要在全社会大力宣传有关放射防护的知识,提高广大人民群众对放射防护的认识,提高自我保护的意识,在放射诊疗活动中和广大医护人员共同努力,防止有害的确定...

天津市基本医疗保险规定

...加基本医疗保险。  第五条市人力资源和社会保障行政部门负责全市基本医疗  保险管理工作。财政、卫生、教育、物价、食品药品监管、审计、  民政、工商、公安等部门,在各自职责范围内负责有关的基本医  疗保...

医院运营杂谈

...,细化目标,细化考核。“精确定位”是指对每个单位、部门和岗位的只能职责都要规范清晰、有机衔接;“精益求精”是要求对待工作标准高、要求严,做到尽善尽美;“细化目标”是指以任务进行层层分解,指标落实到人;...

关于医院内部软件开发的相关制度

一个的规范化的公司,都有自己的软件开发制度,按照制度执行,问问在医院信息部门工作的朋友们,你们医院是否有关于医院软件开发的相关制度,医院是否安装这个规章制度严格按照这个制度执行呢