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医院为什么要上患者随访管理系统?
患者随访系统(HCRM)一般是由软件和通讯终端组成,利用电话、网络、邮政等各种方式,为患者提供个性化的医前医后服务,更好的帮助患者医后康复,与患者建立持久的双赢关系,从而帮助医院挽留更多的老患者并争取更多...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-453400-1-1.html
- 时间: 2018/08/10
医院客户关系管理系统:端到端的医疗CRM平台
...院客户关系管理系统(HospitalCustomerRelati***hipManagement简称HCRM)根据“客户关系管理”的概念,“以客户为中心”的核心理念,通过信息技术、网络应用和CTI呼叫中心技术为患者与健康需要者提供从院前、院中、院后的全程式医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-440271-1-1.html
- 时间: 2018/07/30
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
关键词:HRP、HCRM系统、医院CRM系统、移动医院宣传系统、移动医疗、远程会诊、医患沟通平台、电子病历、医院客户关系管理系统、HIS系统、客户信息管理、回访管理、健康管理系统、医院信息管理系统、电子病历系统、检验...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438489-1-1.html
- 时间: 2018/07/24
浅谈医院客户关系管理的策略
...行了大量的文献查阅和理解分析的基础上,我们认为目前HCRM的主要策略如下:(1)客户沟通策略:纵观整个营销的历程不难发现,沟通一直是营销世界里的一条重要的红线。无论是医院的主动诉求,还是客户的回应询问,无论...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438368-1-1.html
- 时间: 2018/07/24
医院HCRM解决方案
医院CRM能对医院工作起到系统流程化管理的作用,提升医院核心竞争力。这样不但能提高工作效率,而且能提升医院服务和形象,在激烈的医疗竞争中占据先机。保障了医院的服务的同时,留住了老患者、吸引一大批新患者来院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434791-1-1.html
- 时间: 2018/07/19
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
关键词:HRP、HCRM系统、医院CRM系统、移动医院宣传系统、移动医疗、远程会诊、医患沟通平台、电子病历、医院客户关系管理系统、HIS系统、客户信息管理、回访管理、健康管理系统、医院信息管理系统、电子病历系统、检验...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434779-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
关键词:HRP、HCRM系统、医院CRM系统、移动医院宣传系统、移动医疗、远程会诊、医患沟通平台、电子病历、医院客户关系管理系统、HIS系统、客户信息管理、回访管理、健康管理系统、医院信息管理系统、电子病历系统、检验...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434778-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理
...系管理、物联网、医疗服务、分级诊疗、家庭医生签约、HCRM、HIS、电子病历、微信营销、满意度、患者随访、慢病管理、医院客户群、医患关系医疗+AI新时代新时代的今天,医院的信息系统急需跨越式的发展。我国目前大多数...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434673-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?
...医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象,对流程的构成要素进行不断升级与改造,从而更...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434667-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值
...医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象,对流程的构成要素进行不断升级与改造,从而更...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?
...新时代,如何找到医院营销引爆点?医院客户关系管理(HCRM)作为一种新的管理理念和现代先进信息技术的集成¨工,在应用于医院经营管理中时,根据医院的实际情况和应用目的和医院对其不同的理解,可以采用各种不同的策...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
HCRM系统能做哪些?
KHCRM就好比一个医患综合服务系统,它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营,建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
浅谈医院客户关系管理的策略
...行了大量的文献查阅和理解分析的基础上,我们认为目前HCRM的主要策略如下:(1)客户沟通策略:纵观整个营销的历程不难发现,沟通一直是营销世界里的一条重要的红线。无论是医院的主动诉求,还是客户的回应询问,无论...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381227-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
HCRM医院客户关系管理解决方案
...程度的提高医疗服务质量及利润。康策医院客户关系管理HCRM(HospitalCustomerRelati**hipManagement),是借鉴企业CRM管理经验、服务理念,融入医院经营理念、业务流程、市场营销策略和客户服务理念等建立起来的以医院客户为中心的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381149-1-1.html
- 时间: 2018/06/06
HCRM系统能做什么?
KHCRM就好比一个医患综合服务系统,它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营,建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380652-1-1.html
- 时间: 2018/05/15
医院HCRM解决方案
...医疗机构的价值,提升医疗机构的品牌和形象。解决方案HCRM客户关系管理系统主要服务于出院病人,搭起了医院和出院患者的有效沟通的桥梁。通过提供患者满意度随访、医学随访、科研随访等服务,建立绩效分析平台对获得...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380592-1-1.html
- 时间: 2018/05/07
医院客户关系管理系统(HCRM)解决方案
...的业绩,公司自主研发的康策医院客户关系管理系统(KHCRM)已经在国内同行业中处于领先平。康策软件(kcsoft)是中国专业医患关系解决方案供应商,中国医院CRM专业供应商,其医院客户关系管理系统(KHCRM)包含了患者健康档案...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380398-1-1.html
- 时间: 2018/04/13
HCRM医院客户关系管理解决方案
...程度的提高医疗服务质量及利润。康策医院客户关系管理HCRM(HospitalCustomerRelati**hipManagement),是借鉴企业CRM管理经验、服务理念,融入医院经营理念、业务流程、市场营销策略和客户服务理念等建立起来的以医院客户为中心的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380284-1-1.html
- 时间: 2018/04/05
HCRM系统能做什么?
本帖最后由康策医院CRM于2018-4-123:35编辑KHCRM就好比一个医患综合服务系统,它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营,建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380261-1-1.html
- 时间: 2018/04/01
为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!
...略服务与营销。为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!过去,民营医院利用公立医院的短板在营销手段上采取差异化竞争,通过广告营销将医院的服务推向市场,实现了在门诊看病量的增加。广告营销这一...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380062-1-1.html
- 时间: 2018/03/19