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提高门诊护士的礼仪培训与护理质量

...武、优秀护士演讲、庆祝晚会上表演节目、邀请护士礼仪专家来医院作专题讲座等等。提高护士的美感水平,激发他们对美好事物的追求,从而形成了认真学习,努力提高自身素质的风气,为患者创造了更好的休养环境。213 采取的...

电子病历在现代化医院中的应用和发展

...术语等,方便了医院间乃至国际间交流。同时,EMR使异地专家的远程会诊和研究成为了现实,医生通过网络进行病案讨论、咨询解答疑难病例,实现了异地医疗资源的共享,有利于提高医生的业务水平。2,4有效控制用药:电子...

《门、急诊管理制度》PDF电子书

...并将检查情况在全市或全区进行综合通报。第二节专科、专家门诊工作制度

华呼医院卫生系统呼叫中心系统解决方案

...自动语音服务和人工服务。  3、用户可以随时接触到专家级的咨询和诊断;  4、系统提供完善的用户信息记录,只要输入用户身份识别号(ID号)就可以将用户的所有记录调出,从而为用户提供最精确的诊断。  5、呼叫中...

SBK-PSS 源讯制药业整体解决方案

...支持和开发、客户化定制、实施和mySAP.com系统管理的行业专家所创立的。  方案提供了全部教育和培训,实施后的支持,从"正式运行"到新功能的添加、建立、管理系统转换直到版本更新。这一方法避免了在硬件、软件...

医院纠风办上半年总结/医院总结范文模版

...导诊和分诊人员,推出了导诊服务、导医咨询、电话预约专家挂号,便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送,协助患者办理出院手续等服务,咨询解答患者咨询xx万多人,为患者做好事xx余件,并在门诊大厅“...

医院纠风办上半年总结/医院总结范文模版

...导诊和分诊人员,推出了导诊服务、导医咨询、电话预约专家挂号,便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送,协助患者办理出院手续等服务,咨询解答患者咨询xx万多人,为患者做好事xx余件,并在门诊大厅“...

阜阳市妇幼保健医院持续优化门急诊流程的分析和具体措施

...候门诊,全年包括春节在内的所有节假日普通门诊和部分专家门诊照常开诊。针对夏季白天天气炎热,晚间就诊病人多的特点,适时开设儿科夜门诊,开诊时间为24小时。所有大型辅助科室全部24小时值班制。4、建立导医队,实...

浅谈护士的语言技巧与优质服务

...本迪斯尼乐园老总经常讲的一句话叫“引客回头”。我国专家评论说:“迪斯尼乐园老总是‘引客回头’有魔法”。我想我们医院也应该叫“引患回头”有魅力。不然我们的患者老说“我们越过了好几家医院来到这里,就是看好...

医院纠风办上半年工作总结

...导诊和分诊人员,推出了导诊服务、导医咨询、电话预约专家挂号,便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送,协助患者办理出院手续等服务,咨询解答患者咨询xx万多人,为患者做好事xx余件,并在门诊大厅“...

无锡市人民医院门诊管理制度【详细】

...及两次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师诊治。6、专家、专病门诊医师应按专家、专病门诊时间表准时出诊,及时解决和指导下级医师在诊疗过程中碰到的疑难杂症。7、门诊导医、分诊护士及门诊医师对高热、重症、高龄...

无锡市人民医院岗位服务规范

...”的方式进行。3、熟悉医院业务开展情况。熟悉各专科专家特色特长。4、初步评估病人病情,对危重病人立即向医生汇报并协助引导到急诊室就治。5、对平诊病人根据疾病分科,向病人介绍科室当班医师情况,供病人选择。6...

山东10所医院试点人体器官捐献

...山东大学齐鲁医院血液透析中心主任、我省人体器官捐献专家组主任委员田军这样告诉记者。而这样的情况在每一所能够开展器官移植的医院都普遍存在。  “在我国,每150个需要器官移植的病人,只有1个有手术机会;而在...

基于医院呼叫中心运营模式的设计与探讨

...,包括医院地址、乘车指南、医院开诊时间、就诊指南、专家介绍、专家坐诊时间以及HIS提供的患者就诊信息等。这些数据同时转化为语音信息供患者进行自助式语音查询。5、探讨与展望5.1.医院呼叫中心运营的管理呼叫中心能...

HC3i下载-医院相关管理制度(参考)

...消毒。每月采样检查1次空气,进行培养,并有报告单。专家门诊管理制度一、专家门诊由已取得教授、主任医师、副教授、副主任医师职称的临床医师担任。二、专家门诊由各科科主任或总住院医师负责排班,并将排班表于每...

陕西省医院网站建设管理规范(试行)

...绍,明示各科室的位置格局。提供特色专科及诊疗项目、专家及特长介绍,专科门急诊时间安排、病区床位占用情况等门急诊、住院动态等信息和咨询服务电话等内容。  5、服务流程  包括门诊、急诊和住院就诊程序;病...

协和医院呼叫中心及电信管理案例

...过电话语音、电子邮件、网络等多种接入方式为群众提供专家答疑、投诉建议等。  快速转接:群众咨询的卫生问题范围比较广,有些时候普通座席无法解答,就需要将电话转接到相应的专家座席解答,这样可以确保咨询热线...

91届美国内分泌年会精彩荟萃之二—眼花缭乱的感觉

...关注。由于我国儿童内分泌专业起步较晚,而成人内分泌专家又缺乏诊治儿童甲状腺功能异常的经验,所以,国内对这个领域的知识明显不足。新生儿筛查原发性甲减的方法从原先的T4,到现在的TSH检查,都不能诊断继发性甲减...

医院网站的设计、建设和管理(3)

...院网站的蓬勃发展,可以给边远地区居民带去大医院医疗专家的服务,开展远程医疗改变了传统门诊模式,诊断和治疗的分离是医院上网带来的一个新现象。患者可在就近的医院进行某些方面的检查,把检查结果发送给上网医院,医师...

宣武医院:综合医院门诊服务流程化管理实践探讨

...括帮助首诊患者选择就诊科别,介绍专科专病门诊特色和专家门诊特长,办理社区转诊患者就诊手续,指出复诊患者检查、治疗和办理事务的地点等。检诊咨询处是患者进入门诊的第一站,对患者就诊起到直接指导作用。根据患...