浅谈医院客户关系管理的策略
...通。HCRM采用先进的信息技术手段，它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效地整合，为医院涉及到的客户或消费者的各个领域提供了完美的集成。（2）市场细分策略：市场细分是通过收集、加工和处理涉及消费者消费...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438368-1-1.html
- 时间: 2018/07/24
坐标临床信息系统CIS简单介绍
...从收费记账视角进行设计，临床思维相对欠缺，导致临床业务的很多数据无法在HIS系统中得到完整体现，医院在管理上难以实现有效的管控。（3）医院已建设的HIS系统和其他临床系统与医院各类管理信息系统之间缺乏完善，规...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434823-1-1.html
- 时间: 2018/07/23
互联网+医疗陪护管理系统成功应用
...终端选择合适的护工自由下单4、打击及吸引散陪护提高业务渗透率让纳入系统的护工 有保障：系统根据订单情况，可进行对应的商业保险绑定。 更专业：后台根据客户情况进行大数据分析，并进行智能推送 让“散...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434789-1-1.html
- 时间: 2018/07/19
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...研教学进行资源整合，管理层做出管理决策、临床决策、业务流程都是从医院角度出发，忽略从医院的唯一顾客——患者的角度出发，即使医院内部的“人财物”、“医教研”、“护药技”做到了科学管理，也不能使患者满意度...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434779-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...研教学进行资源整合，管理层做出管理决策、临床决策、业务流程都是从医院角度出发，忽略从医院的唯一顾客——患者的角度出发，即使医院内部的“人财物”、“医教研”、“护药技”做到了科学管理，也不能使患者满意度...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434778-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
坐标康复医学管理信息系统
...记录客户的档案，康复治疗团队、康复的进度等、与临床业务系统打通，实现信息共享；3、针对不同类似的患者，制定不同的服务方案、各类待办事件提醒、随访、投诉建议康复评估系统1、具备完善的知识库、具有不同的病种...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434758-1-1.html
- 时间: 2018/07/16
医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理
...者关注的焦点。而医院CRM的本质是通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效的整合，最终使医院以更低的成本、更高的效率满足客户的需求。从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434673-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
医疗行业CRM客户关系管理解决方案
...统就能解决的问题，其中涉及到企业建立以患者为中心的业务流程优化、岗位角色分析、管理咨询建议、医疗知识管理等多个方面，我们应该站在管理的角度来看待这项工作，借鉴专业CRM厂商处于国际前沿的先进管理经验和实施...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434671-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值？
...数量与患者需求的不断变化，许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中，民营中小医院应从“客户”需求出发，以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象，对流...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434667-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
医号馆建设医联体的核心优势（互联网医疗解决方案）
...为深化医药卫生体制改革，解决区域医疗卫生机构之间的业务联动、决策管理，推进建立大医院带小医院、基层社区医院的新型服务模型，建立医疗、康复、护理有序衔接的服务体系，鼓励康复和护理机构发展，构建分级诊疗、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434662-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
康策医院客户关系管理系统
...的查询及预订等服务。可帮助医院开展五项医患关系管理业务归纳为五项业务：随访呵护、健康教育、咨询预约、科研跟踪、纠察医风。随访呵护患者。呵护目标：维系感情，博取好感，提升服务。呵护对象：所有出院患者、体...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略
...链条。物流配送是医院供应链的重要环节，而医院的核心业务在于提升医疗技术水平，物流配送环节并不在专业范畴内，在医院精益化供应链条管理中，可创新的引入第三方物流配送运营服务商。医院将物流业务进行外包处理，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434637-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医号馆远程心电助力基层医疗，构建分级诊疗格局
...市、县、乡各级医院的实现各级医疗系统之间心电资源和业务的互联互通，实现基层首诊的心电检查和上下联动的心电诊断模式，把分级诊疗的核心思想以信息化的基础来进行展现，促进医疗资源纵向流动，提高优质医疗资源可...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434623-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医药/医疗器械销售从业者请留步，滴度合伙人招募啦！
...供六大广告位，精准的定向能力瞄准客户，有效扩大国际业务网络。三、滴度合伙人招募与滴度一起，推广互联网医贸产品（滴度金牌会员、生意加速宝、滴度广告体系）。简单来说就是，背靠滴度平台，一起推广产品，一起赚...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434558-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
...数量与患者需求的不断变化，许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中，民营中小医院应从“客户”需求出发，以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象，对流...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
医号馆带你解读医改相关政策，医改对老百姓都有啥好处？
...1、医务人员薪酬不得与药品、卫生材料、检查、化验等业务收入挂钩。严禁给医务人员设定创收指标。2、建立适应医疗行业特点的薪酬制度，着力体现医务人员技术劳务价值。将政府、举办主体对医院的绩效考核落实到科室和...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381314-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？ 2017-10-02
...供个性化医疗服务。1、满足医院对重点人员健康信息的业务处理（HIS数据共享）。2、结合HIS系统、PACS、LIS、体检系统满足医院客服及随访人员的业务需要；满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
医联体建设医疗卫生服务机构需求分析
...公卫相关系统如疾控、卫生监督、妇幼保健、精神卫生等业务单位所需要的数据能够从医院信息系统自动提取。Ø基层卫生服务机构基层卫生服务机构主要是为社区及乡村居民提供基本医疗和公共卫生服务与管理服务。为了提供...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381247-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...供个性化医疗服务。1、满足医院对重点人员健康信息的业务处理（HIS数据共享）。2、结合HIS系统、PACS、LIS、体检系统满足医院客服及随访人员的业务需要；满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381243-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
环球软件人口健康信息平台 实现智慧医疗渐入百姓家
...台的系统对接，实现社会保障卡与居民健康卡数据共享、业务协同和融合应用，实现全省跨机构、跨地区就医“一卡通”。环球软件人口健康信息平台促进和规范健康医疗大数据应用发展，医疗卫生机构依托大数据与云计算中心...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381241-1-1.html
- 时间: 2018/06/21