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新时期医院经营管理的战略思考

...9000质量管理,医院的各项医疗质量指标均有了明显的提高,医患纠纷和差错事故也有了较大的减少,进一步强化了品牌效应。3 以学科建设为重点的特色战略近年医院根据承担的任务、自身的优势和医疗市场的需要,积极开展以学科...

“四化”管理在医院血液净化中心创建初期中的应用体会

...制度学习与职业道德教育相结合。经过学习使护士明确了医患双方的责、权、利,增强了护士的责任心,提高了护士的风险意识、规范意识和法律意识。在工作中认真对待和处理透析过程的每个环节,保证护理质量,妥善处理患者的...

浅谈完善医院管理措施

...不定期抽查,甲级病历率达到95%以上,很大程度上可杜绝医疗事故和安全隐患。在医疗活动中,应细化医患沟通制度,切实减少和预防医患纠纷的发生,努力做到防范于未然之中。同时还应该加强自身安全管理和完善安全设施,...

运用危机理论探讨军队医院服务失误的管理

...门反映,通过网络或媒体发布等,使危机由小变大。但对于医疗纠纷造成的危机,由于双方信息的不对称,常常很难在短时间内达成一致的意见,单方面的急于求成试图平息危机,有时并不能达到预期的效果。草率的私了可能隐藏着更大...

我国基层医院管理的问题及对策

...念普遍有所增强。医德医风教育也应采取相应的变化。5.医疗纠纷问题(1)片面强调医疗收入。片面强调经济效益而忽视社会效益是当前经济大潮冲击下给医院带来的负面影响,也是当前医院管理的一个难点。其主要表现为:一是将...

电子病历:能防医生篡改病历

...关注与讨论。根据卫生部相关规定,医生篡改病历等同于医疗事故,而病历被篡改已日益成为影响医患关系的一道硬伤。在全国各地发生的医患纠纷案中,其争议焦点就是病历材料的原始性和真实性。针对这种情形,北京某三甲...

电子病历:良药苦口利于病

...尊重?  尽管卫生部有明文规定:医生篡改病历等同于医疗事故。可见此类问题如果屡禁不止,必将导致医院公信力的坍塌。要去除“篡改病历”这一顽疾,现有的纸质病历在监管手段上是否已经力不从心?即将推广实施的电...

创新创优管理机制促进医院加快发展

...疗事故处理条例》等法律法规知识,并邀请有关专家做”医疗纠纷的防范与处理”讲座,进一步提高了全院医务人员的法律意识和医疗安全意识。落实医疗质量责任追究制度,医院对质量检查中发现的医疗缺陷给予处罚,奖励成...

用市场营销促进公立医院经营管理

...治疗,才能提高疗效,使顾客满意,同时还可减少医疗事故医疗纠纷的发生机率,减少了医疗风险成本。4具有竞争力和灵活性的弹性价格政策服务定价是以成本为基础,但市场因素对价格的影响不容忽视。医疗成本的特点是固定成本...

老年病房的护理风险管理

...法律咨询、分析案例,使医务人员既知法守法,又能在发生医疗纠纷时维护医院和自身的合法权益,将医院的损失降到最低。职业风险保险和医疗安全保险是目前医疗行业研讨的热门话题,我们应积极探讨和尝试按国际惯例分担医疗...

论病历档案的作用及开发利用

...,病历档案的作用广泛地应用于公检法取证、保险理赔和医疗纠纷事故鉴定等方面。2.1有助于提高医疗和科研病案是医疗、科研的重要信息和现代医学的法定文件。因此,病案在科研方面的作用是研究人员通过既往发生的病例进...

探索创新管理机制 快速处置医疗纠纷

...科学发展观,从构建和谐社会的需要出发,积极探索和创新医疗纠纷处理机制和医疗责任保险机制,加大了医疗纠纷的处理力度,推进了医患矛盾化解进程,促进了平安、和谐卫生的建设。1 开拓思路 创新机制快速、有效、合理、公...

现代医院企业化经营管理策略

...实现全科室、医疗全过程的质量管理,从每一个细节杜绝医疗事故医疗质量不到位的情况发生,狠抓药品源头,采用集中招标采购,保证药品质量。建立健全手术管理规范、专科收治规范等管理制度,使医疗差错率应控制在≤...

论医改新形势下的医院财务管理创新

...高,病人对医疗服务的要求也越来越高,医患纠纷不断,医疗事故赔偿金额越来越大,这也给医院的经营带来了风险。3.树立正确的风险观念,善于对环境的变化带来的不确定因素进行正确的预测,有预见性地采取各种防范措施...

谈医院服务失误的补救策略

...医疗技术限制、服务不规范或执行质量低下、缺乏有效的医患沟通、医务人员态度粗暴或漠不关心等等,往往造成医院服务失误。这些失误又引起患者离院、将其经历告知其它患者,或与医院发生纠纷,甚至通过消费者权益组织进行...

公立医院实行管办分离的实践探索

...制”、“病人选医生选护士”、“诊疗组负责制”及印制医患沟通卡等举措,大大优化服务流程,提升了服务质量,医院的综合满意度都在90%以上,卫生排名在政府组织的测评中都靠前。市直6所医院还分别与北京、上海、南京...

创建平安医院 构建和谐医患关系

...制度的落实着手,从根本上提升医疗质量,从源头上堵住医疗纠纷。2.1规范三级医师查房组织全体医生进行了三级医师查房规范的培训,制定了三级医师查房考核标准。组织参观学习,示范查房,考核评比等一系列活动,全院各...

北京规定医生医患关系差须暂停执业

...1日起实施。医患关系、是否遵循医生职业道德、有没有医疗纠纷、都将成为考核医生是否合格的重要指标。  暂停执业者须接受再教育  《办法》明确规定,医生的职业道德与其业务水平和诊疗工作成绩并重,三项考核中...

电子病历寻找法律基石

...。也就是说目前的电子病历尚不具有法律效力,一旦遇上医疗纠纷,患者会认为电子病历可能被院方篡改,从而质疑它的真实性,而且公检法机关也难于对其认可。二是信息难于共享,“信息孤岛”现象明显。主要表现在流程标...

国内首家无片化PACS系统在北京武警二院投入使用

...院不再为资料查找和片库不足而烦恼,更重要的是可以为医疗事故纠纷提供有力的举证;患者影像资料只要轻轻一点鼠标,就轻松调阅;医生在电脑屏幕上可以通过放大、调整明亮度来更精确判读病人影像。影像病兆区的尺寸、...

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