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如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

随着民营中小医院发展数量与患者需求的不断变化,许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...的价值对客户的相对吸引力将会有所下降。客户就医将按医院所提供的最大值来进行选择。他们去那些能提供最大顾客让渡价值的医院就医。要在未来的医疗市场中立足,在于我们拥有多少的客户资源,怎样管理和服务好我们的...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...强医联体建设、取消药品加成、推进分级诊疗制度、改善医院环境、优化服务流程、提升服务质量等多方面展现出了新时代的新气象。各种医改惠民政策持续出台,让百姓享受到了越来越多的“健康红利”。大家想象过没?在未...

DRG发展方向个人浅析

目前DRG在中国还是新的东西,也可以说是一种新的医院管理方式,随着DRG在中国很多地区的应用,也逐渐暴露出很多问题首先先谈谈个人观点,DRG作为一种医院的管理工具,主要是以出院病人数据作为基础,计算近几年或者近一...

医疗领域的新兴电源标准

...来越普遍。这意味着患者能够有更好的生活质量,并且对医院资源的影响也更小。因此,更新后的标准将包括处理不同应用环境(包括家庭环境)内电磁兼容性(EMC)的新内容,特别是要解决附近无线辐射源(如Wi-Fi,蓝牙等)...

广州医院用药拟实行集团采购

6月28日起,《广州地区医疗机构药品集团采购试行办法》(下称“征求意见稿”)在广州市人社局官网对外征求意见,征求意见稿拟明确,推进实施医疗机构药品集团采购改革,逐步减轻人民群众用药费用负担。

武汉医疗分诊导引系统有哪些?

...康医疗导引系统是近年来的新兴服务系统,它不但可以在医院中帮助自助划价、自助挂号以及缴费,还具有其它的周边功能,不但解决了看病效率低的问题,而且降低了医疗单位与病人之间的冲突,所以它的作用颇大,下面小编...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

关键词:分级诊疗、客户关系管理、医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下,如何才能帮助医院逃离竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构,维护患者关系将...

医生年收入23万!这个地方成基层医改范本

...”。村民花一元可看病拿药“小病忍、大病挨,重病才往医院抬”,道出许多农村地区患者对待疾病的态度。“花都模式”以小布村为试点村之一,开展“一元钱看病”服务,即村民在村卫生站看病拿药,每次只收一元钱挂号费...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

关键词:分级诊疗、客户关系管理、医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

四川行政部门负责人不得兼院长

各级卫生计生行政部门负责人一律不得兼任公立医院领导职务。四川省人民政府办公厅近日印发《关于建立健全现代医院管理制度的实施意见》,推进医院治理体系和管理能力现代化,强化公立医院引领带动作用。

医疗领域的新兴电源标准

...来越普遍。这意味着患者能够有更好的生活质量,并且对医院资源的影响也更小。因此,更新后的标准将包括处理不同应用环境(包括家庭环境)内电磁兼容性(EMC)的新内容,特别是要解决附近无线辐射源(如Wi-Fi,蓝牙等)...

医院自建HIS VS第三方云HIS,谁的生命值更长?

...对接,你就要用HIS。以往传统的HIS一般都是有实力的公立医院才用得起,在新兴的云HIS不断崛起后,有人说传统HIS就像鸡肋,食之无味、弃之可惜。情况到底是怎样的呢?云HIS更符合以电子病历为中心的信息化需求国家一直在倡...

浅谈医院客户关系管理的策略

...取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社...

三甲医院全院上云实践分享

...、阶段见效,不断完善’的建设思路,才能从根本上实现医院的信息化建设。”厦门市第三医院副院长黄建隆2018健康医疗云生态大会上如是说。

3D打印在医疗行业应用最广的是什么?

...,对3D打印来说,其目前仍然存在于一些资金实力较强的医院里。市面上普通的3D打印设备动辄几十万,医院这种对精度要求较高的领域设备成本则更高。比如医疗对3D打印的精度的要求,日本一家厂商打印的3D肝脏上面的血管都...

招聘高级项目经理,工作地点深圳

...经理薪酬:20W-30W(固定)负责范围:负责深圳一家三甲医院信息化项目岗位职责:1.负责协调医院信息系统项目管理,有效沟通内外部资源,高效推进项目达成目标;2.负责医院项目的质量及进度的跟踪管理,及时发现项目风险...

虚拟现实治疗恐惧症 它在医疗领域的应用远不止于此

...计划,也直接影响着VR在医疗中的普及。再次,VR需要与医院管理系统相融合,特别是电子病历系统。作为一项数字化治疗手段,虚拟现实技术必须与医院的网络系统相连接,这样才能更有效的实施、追踪、使用和确定处方。最...

智慧医疗:移动信息化应用方案

随着信息技术的快速发展,国内越来越多的医院正加速实施基于信息化平台,HIS系统EMRS(电子病历系统)、移动护理系统、PACS(影像归档和通信系统)等系统的整体建设。PDA和平板在临床护理、配药管理等环节的应用,推进医...