闲谈医院应用CRM
...，院中跟踪服务，院后随访评价体系。以期提高医院整体竞争力和品牌影响力。经营分析，比如地面广告投入，电视广告，渠道推荐客户等就诊转化率数据，回报率，接触点分析。客户海量档案的建立，会员管理，客户来院就诊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222388-1-1.html
- 时间: 2017/05/19
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...最好的客户，从最好的客户那里确定、维持和提高企业的竞争力。根据“80-20”原则，即公司80%的业务是由20%的客户创造的。了解最佳客户（20%的客户）是谁、他们做什么，以及怎么就诊、就诊习惯是什么、愿意出多少费用就诊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222322-1-1.html
- 时间: 2017/05/15
构筑全方位医院客户关系管理
...关系管理，充分利用客户资源，提高医院经济效益和市场竞争力，提高医院管理的信息化与智能化，才能使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。二、全方位医院客户关系管理的内涵医院客户关系管理（HospitalCustomerrelationshipma...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222315-1-1.html
- 时间: 2017/05/12
医院CRM管理分析
...高患者满意度和忠诚度，降低患者流失率，提高医院核心竞争力”，从而在整体健康营销理念的基础上，获得并保持患者，树立医院的良好形象，提高医院的经济效益和社会效益。客户价值(value)是指利用收益、支出及风险等因...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222259-1-1.html
- 时间: 2017/05/08
全国省域医院30强总榜发布！
...：东北、华北、华东、华中、华南、西北和西南，从区域竞争力、省域竞争力、竞争力要素、城市分布等几方面进行分析研究，对象为所有综合医院，含中医医院和部队医院，排出24个省域医院前30强。 排名趋势分析
- http://news.hc3i.cn/art/201705/38788.htm
- 时间: 2017/05/03
谈谈医院内部的经营管理
...人文的服务理念扎根在员工心中，落实在行动上。有核心竞争力的技术和服务建立起来了。可是我们又有几个医院能够到这个阶段呢？二、医院内经营设计的关键点（一）“五个如何”是内经营设计的关键点：1、如何从发现与...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222211-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
医院CRM是什么？能做什么？
...客户——忠诚客户——终生客户“流程，提高医院的市场竞争力。客户健康分析：根据客户信息库所采集到的信息数据，医院CRM会将客户按照一定标准进行自动分类，并根据各个类别的体质特点，进行智能健康推断、诊断、预警...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222190-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
提高医疗服务质量，随访是必行之道
...访的患者资源寻求经济技术的增长点，也对提高医院综合竞争力和医务人员积极性起到良好的推动作用。 2) 实施随访可提高医疗质量 如果对慢性病不实施随访制度，临床医师不容易得到患者的完整资料，也无法为临床医师...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222162-1-1.html
- 时间: 2017/04/26
重磅！病餐管理系统，打造有速度与温度的医院
...化的后勤管理，给病人住院生活提供便利，提升医院行业竞争力。医院的订餐管理是一个综合管理的系统过程，涉及到营养专业、食品卫生、食堂运作、后勤管理、财务管理等多学科知识与运作。原先采用手工进行订餐、配餐、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222157-1-1.html
- 时间: 2017/04/26
以“客户为中心”的健康管理新模式
...，提高了机构的医疗和健康管理水平，提升了机构的核心竞争力。 七、利用智能化设备接口。医疗健康管理机构可利用移动设备，通过生命体征检测设备，智能化病床，可穿戴或居家智能设备等记录客户各种体征数据，并将...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222124-1-1.html
- 时间: 2017/04/24
科进 • 智能随访管理解决方案
...量、树立品牌形象、稳定和扩大医院的患者群，提升医院竞争力。功能1、双向沟通除了医生能根据计划主动随访出院患者以跟踪病情情况并给予恢复指导外，病人还可以通过移动终端向医生反馈病情和咨询问题。2、康复指导能...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222088-1-1.html
- 时间: 2017/04/19
全面成本管理
...推动医院合理利用有限卫生资源，减少浪费，提高医院的竞争力，促进医院健康发展。功能特点1、优化资源配置客观反映各种成本产生与形成的过程，充分显示各核算单元成本来源与构成情况，为进行资源配置与使用提供相应...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222082-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
详细了解什么是医院客户关系管理
...的利润来自20％的重点客户。CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在成熟市场中高效运作并获取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中，成立专门的客户服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222073-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
做好医院流程化管理 助力医院竞争力提升
医院流程化管理是医院管理者的绿洲，它很大程度的提升了医院的工作效率和医疗质量。
- http://news.hc3i.cn/art/201704/38622.htm
- 时间: 2017/04/17
对于医院管理来说，HCRM是HIS的完美搭档
...客户——忠诚客户——终生客户“流程，提高医院的市场竞争力。客户健康分析：根据客户信息库所采集到的信息数据，HCRM会将客户按照一定标准进行自动分类，并根据各个类别的体质特点，进行智能健康推断、诊断、预警报...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222069-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
【新鲜出炉】十大智慧医疗企业综合竞争力排行榜
...，唯有求新求变，才有希望通达。十大智慧医疗企业综合竞争力排行榜
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222045-1-1.html
- 时间: 2017/04/13
诊疗一体化建设
...管理盲区、死角和漏洞，提升医院持续发展的动力与核心竞争力。“全面”行政办公《智慧医院全面信息化建设》除了在“患者服务”、“医疗信息管理”、“资源计划”等方面有完善信息化方案外，在“医院日常办公”方面也...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222021-1-1.html
- 时间: 2017/04/10
顶级医院百强榜重磅揭晓，医疗信息化成就顶级医院
2017年3月25日，“2017中国医院竞争力论坛”在广州举行，卫生计生委相关领导、医院院长、国内外著名医管学者、医院投资人、企业代表等出席了本次活动。活动中重磅发布2016 年度“中国医院竞争力”十大榜单，其中“2016中国...
- http://news.hc3i.cn/art/201704/38547.htm
- 时间: 2017/04/07
诊后随访是对医院服务的考验
...价医院服务及运行状态，可有效改善医疗服务质量，提高竞争力；自觉接受患者监督，促进廉洁行医；了解诊疗效果，有利于医务人员总结经验，促进业务技术的不断提高；随访中的医患互动还能促进和谐医患关系的建立，提高...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221925-1-1.html
- 时间: 2017/03/31
建立HCRM客户关系管理系统的意义
...为中心的现代医院管理理念： HCRM是医院为提高核心竞争力，达到竞争制胜、快速成长的目的，树立以客户为中心的发展战略，并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所实施的全部管理过程。在HCRM的理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221912-1-1.html
- 时间: 2017/03/29