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医院CRM|如何满足患者对医院的十大期望?

...客充分的自由。就医顾客关系营销措施1、医院注重设施建设的投入,为病人创造良好的就医环境。2、狠抓医疗质量的提高和服务态度的改善。3、有严格的技术规范和操作规程,为就医顾客提供科学、合理、合适的治疗。4...

康策医院客户关系管理系统

...息化作为医院事业发展的核心斩落,实施医院信息化工程建设,众多医疗业务信息系统和管理业务信息系统在各级医院上线实施。医院信息化的建设与应用,使医院各类业务数据从采集、存储到传递、使用的模式发生了根本的变...

我们在2018第二十二届中国国际医疗器械展览会等您!

...化管理及科研运用。行心医养信息化平台平台以“医养云数据中心”为理念,采用“统一规范、统一接口、统一运行”的方式,以医疗协同,分级诊疗为指导的思想,集中部署,分级享用的方式,建设医养信息化云数据平台,区...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...疗资源。基于“互联网+”,康策认为医院应进行信息化建设,并推出了一系列的应用为患者服务方面提供便利。客户关系管理(CustomerRelati**hipManagement,简称CRM):是一种旨在改变企业与客户关系的新型管理机制,实施于企业的...

医联体建设医疗卫生服务机构需求分析

Ø医院医院的主要目标是提高医疗服务水平,减少医疗事故发生。这就需要了解更多病人乃至其家属的健康信息,包括:1、医生能够翻查患者的历次就诊信息,以及相关家属的健康信息。2、医生在给患者治疗期间,能够获得治...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...疗资源。基于“互联网+”,康策认为医院应进行信息化建设,并推出了一系列的应用为患者服务方面提供便利。客户关系管理(CustomerRelati**hipManagement,简称CRM):是一种旨在改变企业与客户关系的新型管理机制,实施于企业的...

浅谈医院客户关系管理的策略

...关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院...

这才是中国制造,忍不住点赞宝群医疗

...,宝群医疗主要是将智能制造技术应用于智慧医院智能化建设中,是医院自动化领域智慧护理病房规划、PIVAS中心自动化升级建设医院物流系统等综合解决方案提供商。说到宝群医疗,我只能用几个词来形容:颠覆、精准、超...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...的综合水平高低,不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上,与此同时也需要提高服务效率,越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。为了更好的满足广大群众的多样化就诊需求,各类各级医院纷...

随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务

...延伸优质医疗服务出院患者随访工作是医院加强医德医风建设的一项重要服务内容,不仅有利于提高医院的服务质量,而且对医护人员的长期技术积累也有实实在在的促进作用。一个电话、一声问候、一句交待,使医疗服务延伸...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...疗资源。基于“互联网+”,康策认为医院应进行信息化建设,并推出了一系列的应用为患者服务方面提供便利。客户关系管理(CustomerRelati**hipManagement,简称CRM):是一种旨在改变企业与客户关系的新型管理机制,实施于企业的...

医疗体系发展到后真相时代,还是离不开AI?

...来了不利的影响。在医疗行业,随着时间的推移和信息化建设的推进,医疗信息和学术文献越来越多,医生既要了解越来越多的患者信息,又要了解医学的进展,完全靠人脑的自我学习根本满足不了日益增长的知识诉求。所以用...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...,真正实现优质、高效、低耗。树立行业良好形象,加强医院管理和内涵建设、提高医疗质量和改善服务态度,打造一流品牌,构建和谐医院,提升医院知名度和美誉度。随访是增强市场的竞争的有效手段,增加医院的经济效益...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...,真正实现优质、高效、低耗。树立行业良好形象,加强医院管理和内涵建设、提高医疗质量和改善服务态度,打造一流品牌,构建和谐医院,提升医院知名度和美誉度。随访是增强市场的竞争的有效手段,增加医院的经济效益...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

...不同,规模不同,甚至类型不同等特点,总部对各个连锁医院管理难以精细化,对其规模效应难以充分发挥,因而连锁医院一直寻求可充分发挥其规模效应的HIS系统。云HIS具有一中心、多机构使用、按需配置,统一管理、易维护...

智慧医院建设——医号馆医联体建设解决方案

...解决方案1、医号馆借助医疗信息化手段,以“医联体云数据中心”为理念,采用“统一规范、统一接口、统一运行”的方式,以“医疗协同,分级诊疗”为指导的思想,集中部署,分级享用的方式,建设医联体云数据平台。医...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

...不同,规模不同,甚至类型不同等特点,总部对各个连锁医院管理难以精细化,对其规模效应难以充分发挥,因而连锁医院一直寻求可充分发挥其规模效应的HIS系统。云HIS具有一中心、多机构使用、按需配置,统一管理、易维护...

CRM 能解决什么问题? 医院的需求是什么,CRM真的能解决吗?

...者健康档案为基础,整合临床信息,全面促进数字化医院建设3、基于HL7标准设计,实现异构系统的信息共享4、采用组件化设计,满足用户个性化需求5、采用成熟先进的多层体系结构与B/S体系结构、数据仓库、XML等。6、设计严...

关于集团化医院CRM建设规划方案

...决集团领导对医院未来规划的预测分析在第一步的信息化建设中实现如下效果:1、各家医院数据的集中汇总监控。2、上市公司医院的周报数据的实时分析。3、针对医院科室的各种数据分析。4、针对各个科室营收的分析。第二...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...,真正实现优质、高效、低耗。树立行业良好形象,加强医院管理和内涵建设、提高医疗质量和改善服务态度,打造一流品牌,构建和谐医院,提升医院知名度和美誉度。随访是增强市场的竞争的有效手段,增加医院的经济效益...