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新医院如何开展营销?

...一、背景:  顾客是一个企业的生存之本,发展之源,如何争取到更多顾客对你的认可与信赖将成为直接关系到企业生死存亡的重要因素。如何将市场营销工作的重点逐渐转移渗透到更大的区域是医院能否长久立足于医疗市场...

宁波市第一医院门诊药房的精细化管理探讨

...由差错发生者在全体药师集会时描述其造成差错的原因、如何处理、其他药师今后需如何注意、有无更好的改进措施等。这不仅使调剂药师从思想上高度重视调剂的质量,更学会了要从“细节”入手,平时养成良好的工作习惯,...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...使地企业走地更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下,如何才能帮助医院逃离竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构,维...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

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如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?

随着民营中小医院发展数量与患者需求的不断变化,许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...使地企业走地更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下,如何才能帮助医院逃离竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构,维...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

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医用耗材专项整治,医院如何做好耗材管理

面对日益加剧耗材流通局面,人工审核产品验收记录的准确性、手工追溯出入库的耗材产品信息、手工录入批号、生产日期等数据完成出、入库管理模式已经不能满足高速流转的耗材管理需求。医用耗材条形码管理简化了录入工...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...完整的诊疗过程都离不开操作层各个系统的管理和合作。如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?第二、协作层充分配合操作层。协作层主要包括预约挂号平台、门诊呼叫中心、病房语音提示系统、区域健康信...

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

...赢得客户,通过不断为医院客户创造价值获得发展资源。如何在竞争市场中赢得医院客户,如何有效判断医院客户价值,如何清晰界定医院客户需求,如何在有效满足医院客户需求基础上不断挖掘医院客户递延价值,如何根据医...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...使地企业走地更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下,如何才能帮助医院逃离竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构,维...

随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务

...院后的治疗效果、病情变化和恢复情况,及时给病人提供如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处置等专业技术性指导意见。同时可以全面动态、真实客观地掌握出院患者对医院的评价,不断改进在医疗服务过程中...

不可不知!医院设备资产高效管理的秘密

...的​设备分类上报医院各自的固定资产配置情况。因此,如何科学地对资产进行管理清查,以降低医院成本,已成为各级医院急待解决的问题。医院资产管理主要存在问题一、存在医疗质量和安全的隐患医院设备数量庞大,各管...

病人回访管理系统/患者随访系统/医院CRM

...质量、改善传统医患关系,成为大多数医院工作的重点,如何在有效的时间内服务好患者,增强患者对医院的信任与好感,提高医院的知名度和美誉度,已成为各大医院竞争的热点,而且随着医疗体制改革进程的不断深化,“三...

记住这六条,可大大降低医疗器械不良事件!

...对事件进行追踪、收集、分析、处理、反馈、以及之后要如何改进工作:第一条、对医疗器械不良事件发生进行组织调查,对提交不良事故登记监测事件进行系统调查,发生事件的具体情况及目前进展。第二条、医院监测小组对...

甘肃庆阳独立的“健保局”成立并运营

...,区域外就诊率已经从2012年的35.98%下降到2017年的23.51%。如何实现这一点?健保局成立后,按病种分级付费起到了撬动作用。首先,庆阳市通过实行按病种分级付费,引导了患者就医行为。健康点了解到,庆阳市级医院负责50+n种...

“成本控制”在医院管理中的重要性

...助推医疗单位“节支”促发展模式越来越被大家所认可。如何做好节支工作,做好单位成本控制不失为上策。一、树立统一管理理念,为“成本控制”营造环境利用医院班子会、职代会、职工会深入浅出的向单位职工灌输成本控...

医院药房管理

...法、用药规范等一系列法规[2]。在这样的大环境中,探讨如何做好民营医院的药房管理工作,显得尤为重要。本文中,笔者走访了5家民营医院,并通过对民营医院药房管理中存在的问题进行了分析,并探讨提出针对性改进管理...

医疗设备信息化管理办法与规范,有几家真正做到了呢?

...备上马设备管理软件的项目。以往研究重点关注管理软件如何设计和必要性,却少有人提及如何落到实处和对相关问题的防范。一、医疗设备管理软件的问题1.软件使用过程频繁出错,运行不畅即便是著名品牌厂商开发的相对比...

谈谈医院内部的经营管理

...这个阶段呢?二、医院内经营设计的关键点(一)“五个如何”是内经营设计的关键点:1、如何从发现与满足患者需求的内涵方面来设计我们的项目。在服务路径,流程,话术,服务方式上来设计。2、如何在我们的项目上附加...