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医院CRM客服管理:如何提高咨询转化率减少患者流失率?

...等,今天重点来跟大家一起分享一下医院客服管理团队的建设,通过对新人的培训提高医院咨询转化率减少患者流失率。一、招兵买马、组建团队我在给一些医院做培训时,很多医院总经理经常头痛一个问题,总是提到咨询人员...

医院CRM|如何满足患者对医院的十大期望?

...客充分的自由。就医顾客关系营销措施1、医院注重设施建设的投入,为病人创造良好的就医环境。2、狠抓医疗质量的提高和服务态度的改善。3、有严格的技术规范和操作规程,为就医顾客提供科学、合理、合适的治疗。4...

我们在2018第二十二届中国国际医疗器械展览会等您!

...,分级诊疗为指导的思想,集中部署,分级享用的方式,建设医养信息化云数据平台,区域HIS系统,电子病历(EMR)系统、实验室(LIS)系统,影像数据中心(PACS)远程诊疗等区域系统。实现集中部署一套云平台,解决区域数...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...疗资源。基于“互联网+”,康策认为医院应进行信息化建设,并推出了一系列的应用为患者服务方面提供便利。客户关系管理(CustomerRelati**hipManagement,简称CRM):是一种旨在改变企业客户关系的新型管理机制,实施于企业的...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...疗资源。基于“互联网+”,康策认为医院应进行信息化建设,并推出了一系列的应用为患者服务方面提供便利。客户关系管理(CustomerRelati**hipManagement,简称CRM):是一种旨在改变企业客户关系的新型管理机制,实施于企业的...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...的综合水平高低,不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上,此同时也需要提高服务效率,越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。为了更好的满足广大群众的多样化就诊需求,各类各级医院纷...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...疗资源。基于“互联网+”,康策认为医院应进行信息化建设,并推出了一系列的应用为患者服务方面提供便利。客户关系管理(CustomerRelati**hipManagement,简称CRM):是一种旨在改变企业客户关系的新型管理机制,实施于企业的...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

...务机制之重担。新医疗信息系统必须打破当前HIS的局域网建设模式,构建面向居民健康、医疗机构业务应用、政府卫生机关决策管理以及其它卫生机构业务协同的云服务。云HIS正好伴随医疗卫生新环境、新要求、新理念、新技术...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

...务机制之重担。新医疗信息系统必须打破当前HIS的局域网建设模式,构建面向居民健康、医疗机构业务应用、政府卫生机关决策管理以及其它卫生机构业务协同的云服务。云HIS正好伴随医疗卫生新环境、新要求、新理念、新技术...

CRM 能解决什么问题? 医院的需求是什么,CRM真的能解决吗?

...者健康档案为基础,整合临床信息,全面促进数字化医院建设3、基于HL7标准设计,实现异构系统的信息共享4、采用组件化设计,满足用户个性化需求5、采用成熟先进的多层体系结构B/S体系结构、数据仓库、XML等。6、设计严...

连续三年保持快速增长 广州专利创造量质齐升

...发展的基本保障作用,大力推进知识产权强市及枢纽城市建设,在专利创造、运用、保护、服务、管理等方面取得良好成效。数字看知识产权 广州专利申请多项增长指标领跑全国  据统计,2017年广州市专利申请量118,332件,...

医院如何比较和确认软件的优劣?

...发展。这是对软件经过考察得出的综合评价。医院信息化建设不能停留在现有水平上止步不前,它必须在设计架构,功能拓展,新技术采用,改革思路的实现等方面都有扩充和升级的能力。

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

...务机制之重担。新医疗信息系统必须打破当前HIS的局域网建设模式,构建面向居民健康、医疗机构业务应用、政府卫生机关决策管理以及其它卫生机构业务协同的云服务。云HIS正好伴随医疗卫生新环境、新要求、新理念、新技术...

全国医院信息化建设标准来了!

导读:近日,卫健委官网发布《全国医院信息化建设标准规范(试行)》,明确了全国二级以上医院信息化建设建设内容和建设要求。(来源:国家卫健委官网)

如何借力CRM系统提升医院运营能力?

...源。基于“互联网+”,康策软件认为医院应进行信息化建设,并推出了一系列的应用为患者服务方面提供便利。1、满足医院对重点人员健康档案的业务处理(HIS数据共享)。2、结合HIS系统满足医院客服及随访人员的业务需要;...

全国医院信息化建设标准规范发布

4月13日,国家卫生健康委员会规划信息司发布《全国医院信息化建设标准规范(试行)》,主要针对目前医院信息化建设现状,对未来5年~10年全国医院信息化应用发展提出建设要求。

一个不错的医联体建设解决方案,必看!

...分工协作、合理利用资源,优化居民就医格局而产生的。建设基于居民健康一卡通的服务体系,建立居民全程电子健康记录档案。以居民健康信息的共享应用实现医联体内医疗机构间的医疗协同、预约诊疗、分级诊疗、双向转...

传统基层诊所如何利用互联网进行升级打造?

...联体云数据中心”为理念,集中部署,分级享用的方式,建设医联体云数据平台。硬件检测优化医疗服务凭借6年多医疗经验和强大资源整合的实力,平台汇聚了国内一线品牌设备、出口国外的医疗设备以及销售三甲医院的医疗...

看医院信息化如何破解基层医疗机构经营四大难题?

...理更加复杂和困难,科学性要求越来越高,医院信息化的建设日益显现出其重要性,医院尤其是基层医疗机构,只有加强医院信息化建设才能适应变革和发展。伴随着分级诊疗的推进,基层医院面临的挑战就更加严峻。针对基层...

POCT新增细分领域-MEDICA全自动脑卒中筛查监测分析系统

卒中中心建设标准配置设备POCT细分领域较多,我国POCT产品主要包括心脏标志物、糖尿病、感染性疾病、血气/电解质、妊娠/排卵、凝血、血常规、脑卒中等类型,其中妊娠/排卵和血常规类POCT检测产品发展较为成熟,心脏标志和...