医号馆远程心电助力基层医疗，构建分级诊疗格局
...电图记录时间短，还受使用地域的限制，故往往很难抓住患者事件发生时的心电图情况。所以，为响应和贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》、《关于推进分级诊疗试点工作的通知》（国卫医发[2016]45号）等文件要求，医号馆...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434623-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...以人为本的理念，科室设置要方便病患，对行动不便的病患者要提供轮椅、担架等，对残疾人士也要有相应的专用通道和服务措施，对儿童病患，可在儿科附近增设儿童娱乐设施，对老、幼、残、孕实行优先服务。为防止就诊插...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...以人为本的理念，科室设置要方便病患，对行动不便的病患者要提供轮椅、担架等，对残疾人士也要有相应的专用通道和服务措施，对儿童病患，可在儿科附近增设儿童娱乐设施，对老、幼、残、孕实行优先服务。为防止就诊插...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
手术机器人应用需加强质控
...程度以及对智能化手术操作界面适应能力有较大关系。在患者及费用情况方面，9家医院2014年8月~2016年7月共开展5490例手术，平均费用7.71万元，其中手术费平均占比仅23.2%。另外，有1/3的患者全自费。东部地区患者自费部分占总...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434598-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
医号馆携手招商银行，共促龙岗人民医院智慧医疗落地
...众就医满意度，又提升医院运营管理的效率，真正实现让患者舒心、让医院省心。此次合作具有非同凡响的战略意义，医号馆进一步密切银医合作战略的探索，推动实现优势互补、互惠互利、联合发展。新型的“互联网+医疗+金...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434591-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...关增值服务及经营分析，具体如下：一．院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案，院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号，同时对未到诊的患者进行回访，保证所有跟医院有过接触的患者（准患者）都能在第一...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会（上海MWC）
...因测序模块和5G网络通讯模块。远程超声功能包括医生和患者端需要实时传输的高清视频、超声探头影像、力反馈触觉信号、操作摇杆控制信号的传输模块和5G网络通讯模块。远程医疗移动工作站创新地实现了基因测序的移动化...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434583-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
环球软件人口健康信息平台 降低患者就医负担
...在家门口就能享受到上级医院高质量的医疗服务，减轻了患者外出奔波劳累之苦，降低了患者就医负担，赢得了群众广泛好评。............更多内容请咨询环球软件人口健康信息平台链接：www.univalsoft.cn/page/5.html
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434577-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
坐标药房诊所云，全面提升民营医院和诊所竞争力
...疾病治疗，容易被模仿难以形成特色，因此无法吸引更多患者，顾客群不稳定。药房诊所云坐标药房诊所云系统，以会员健康档案CRM为核心，以医养结合健康管理为主线，以移动互联网云计算为创新点。包括内部管理系统、药房...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434575-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
随着民营中小医院发展数量与患者需求的不断变化，许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中，民营中小医院应从“客户”需求出发，以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
医院CRM：管理好客户就赢得了价值
...是来医院求医问药的所有人群，包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分，是医院的重要资源之一。一、客户对医院来说是有价值的。客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医院的价值，是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434285-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
患者体验为王的新时代，如何找到医院营销引爆点？
...的医院经营要改变了。深耕细作的时代到了。服务也到了患者体验为王的时候了。所以医院主动改变也好，被动改变也好，都要回归医疗本质，这是势在必行。也是一场观念的革命。纵观整个营销的历程不难发现，沟通一直是营...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案
分级诊疗信息化建设要充分考虑患者的预约、就诊、上转、下转等诊疗康复的需求，设计无缝衔接的信息化模块。举例来说，签约模块是全科签约、分级诊疗工作的前提和基础，包括签约、续约、解约（中止）、变更、转介等几...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433658-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
HCRM系统能做哪些？
...。其功能可以简单分为如下几类：1、建立客户信息库：患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。将前台挂号填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信息通过整...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医院回访满意度调查的意义
...题下可设置多个答案选项，非常灵活，可以设置如：出院患者满意度调查、医风医德调查、敏感窗口（比如药房等）的评价、门诊满意度调查、医务人员服务态度调查等。所有的调查内容都可以自定义，可满足不同的需要。问卷...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381319-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...尼尔森公司统计，造成顾客流失的78%的原因是医院不了解患者需求，不能提供他们满意的服务，只有12%的原因是对手的价格更低廉、朋友口碑推荐或自然改变偏好而造成顾客流失。Woodruff认为，企业只有提供比其他竞争者更多的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381318-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医院耗材精细化的管理
...在供应、分拣、配送等各个环节，在公司、医院、科室、患者之间实现一体化、精细化管理，达到全程质量监管、高效运营的医院供应链营运方式。以大供应链SPD作为医院供应链集约化服务平台核心，采用颠覆式的零库存管理理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381317-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...是来医院求医问药的所有人群，包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分，是医院的重要资源之一。客户对医院来说是有价值的客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医院的价值，是预定期...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医号馆带你解读医改相关政策，医改对老百姓都有啥好处？
...、行为规范、医疗质量安全、医疗费用控制、医德医风和患者满意度等指标。将考核结果与医务人员岗位聘用、职称晋升、个人薪酬挂钩。3、基层医院里也有城市医生，看病就在家门口！城市医生在晋升主治医师或副主任医师...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381314-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医院CRM：管理好客户就赢得了价值
...是来医院求医问药的所有人群，包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分，是医院的重要资源之一。一、客户对医院来说是有价值的。客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医院的价值，是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381302-1-1.html
- 时间: 2018/06/29