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医号馆远程心电助力基层医疗,构建分级诊疗格局

...电图记录时间短,还受使用地域的限制,故往往很难抓住患者事件发生时的心电图情况。所以,为响应和贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》、《关于推进分级诊疗试点工作的通知》(国卫医发[2016]45号)等文件要求,医号馆...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...以人为本的理念,科室设置要方便病患,对行动不便的病患者要提供轮椅、担架等,对残疾人士也要有相应的专用通道和服务措施,对儿童病患,可在儿科附近增设儿童娱乐设施,对老、幼、残、孕实行优先服务。为防止就诊插...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...以人为本的理念,科室设置要方便病患,对行动不便的病患者要提供轮椅、担架等,对残疾人士也要有相应的专用通道和服务措施,对儿童病患,可在儿科附近增设儿童娱乐设施,对老、幼、残、孕实行优先服务。为防止就诊插...

医号馆携手招商银行,共促龙岗人民医院智慧医疗落地

...众就医满意度,又提升医院运营管理的效率,真正实现让患者舒心、让医院省心。此次合作具有非同凡响的战略意义,医号馆进一步密切银医合作战略的探索,推动实现优势互补、互惠互利、联合发展。新型的“互联网+医疗+金...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一...

患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?

...的医院经营要改变了。深耕细作的时代到了。服务也到了患者体验为王的时候了。所以医院主动改变也好,被动改变也好,都要回归医疗本质,这是势在必行。也是一场观念的革命。纵观整个营销的历程不难发现,沟通一直是营...

HCRM系统能做哪些?

...。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。将前台挂号填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信息通过整...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...尼尔森公司统计,造成顾客流失的78%的原因是医院不了解患者需求,不能提供他们满意的服务,只有12%的原因是对手的价格更低廉、朋友口碑推荐或自然改变偏好而造成顾客流失。Woodruff认为,企业只有提供比其他竞争者更多的...

医院耗材精细化的管理

...在供应、分拣、配送等各个环节,在公司、医院、科室、患者之间实现一体化、精细化管理,达到全程质量监管、高效运营的医院供应链营运方式。以大供应链SPD作为医院供应链集约化服务平台核心,采用颠覆式的零库存管理理...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...是来医院求医问药的所有人群,包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分,是医院的重要资源之一。客户对医院来说是有价值的客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医院的价值,是预定期...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...、行为规范、医疗质量安全、医疗费用控制、医德医风和患者满意度等指标。将考核结果与医务人员岗位聘用、职称晋升、个人薪酬挂钩。3、基层医院里也有城市医生,看病就在家门口!城市医生在晋升主治医师或副主任医师...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...策认为医院应进行信息化建设,并推出了一系列的应用为患者服务方面提供便利。客户关系管理(CustomerRelati**hipManagement,简称CRM):是一种旨在改变企业与客户关系的新型管理机制,实施于企业的市场营销、服务与技术支持等...

医世象 历时25年研究 1份样本 两种检测:预测糖尿病

...将空腹血糖和HbA1c水平的检测相结合。比如,对于肥胖的患者,如果同时存在糖尿病的其他风险因素,医师很有可能对患者的单个血液样本进行多项指标的检测,其中包括血糖和HbA1c水平。然而,目前的临床实践指南并没有明确...

医世象 消费级基因检测,靠谱吗? 春天到了吗?

...兰、爱沙尼亚等国家和地区的公共卫生健康系统,正在把患者的DNA数据添加到个人的医疗记录中,以此来制定个体化治疗方案,甚至用以预防疾病。美国圣地亚哥的HumanLongevity公司将全基因组检测与医学影像学检查、血液检测和...

医联体建设医疗卫生服务机构需求分析

...多病人乃至其家属的健康信息,包括:1、医生能够翻查患者的历次就诊信息,以及相关家属的健康信息。2、医生在给患者治疗期间,能够获得治疗安全警示、用药禁忌提醒、重复检验检测提示。这在一定程度上能够降低医疗事...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...策认为医院应进行信息化建设,并推出了一系列的应用为患者服务方面提供便利。客户关系管理(CustomerRelati**hipManagement,简称CRM):是一种旨在改变企业与客户关系的新型管理机制,实施于企业的市场营销、服务与技术支持等...

医院随访系统

一、随访类型关怀性随访:为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复,提升患者满意度。管理性随访:满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,...

医疗领域的新兴电源标准

...使用的电气设备相关的一系列标准。正是通过这些标准,患者的健康状况以及设备的使用才得到了保障。IEC60601标准在20世纪70年代后期首次发布,之后其所涵盖的标准在过去40年中得到很快扩展。据羿戓信息了解到,即将于2019年...

人工智能看病能否取代医生?

...大部分基层医院,这个数字可能只停留在两位数。大多数患者即使在基层做了检查,还是会选择携带片子到三甲大医院来看,有的在“上流”的过程中反复多次拍片,造成资源浪费。如果基层医院能利用AI技术为诊断赋能,让基...

医院患者随访系统建设基本投入和收益分析

...服部门、临床科室实现信息化的随访工作,解决大量门诊患者、住院患者的随访问题,同时提高临床科研管理信息,提高统计效率和准确度,医院需要建设一套完善的患者随访平台,将医院各科室相关随访工作进行统一管理并实...