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通过患者随访服务平台建立高质量数据库

...求上市后的数据,比如支架。CFDA给厂家施加压力,要求提供上市后数据。但对于厂家来说,随访大量的病人并不容易,如前文所述,厂家并没有太多动力来做这件事,只是由于法规要求,不得不做。由于厂家不能直接随访患者...

康策医院客户关系管理系统

...医院与患者之间搭起沟通的桥梁,医院通过他可以为患者提供整体的,分门别类的,或个化的服务;而患者亦可以通过这些沟通手段,轻松实现医疗服务预约、各种医疗信息的查询及预订等服务。可帮助医院开展五项医患关系管...

什么是随访系统?

一、随访类型关怀性随访:为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复,提升患者满意度。管理性随访:满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,...

医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略

...病,医院提升工作效率的最终目标同样是为了能面向患者提供更加高质量的医疗服务信息与数据的共享是医院精益化供应链管理系统构建的重要条件,只有信息达到及时有效的流转,才能够促进这一体系的进一步完善,进而使链...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...区分使用者的。如家没有了高档豪华的大厅,从而为患者提供了实惠的房价,节省了旅途中额外的开销;如家改变了房间的小小物品,从而让患者体会了人性化,如家般的客房服务。这些正说明了如家一种以客户为中心的服务理...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...区分使用者的。如家没有了高档豪华的大厅,从而为患者提供了实惠的房价,节省了旅途中额外的开销;如家改变了房间的小小物品,从而让患者体会了人性化,如家般的客房服务。这些正说明了如家一种以客户为中心的服务理...

医院信息化除了HIS之外,你了解医院SPD物流延伸服务吗?

...应用单位,将药品、器械耗材、试剂或其他医疗用品及时提供至终端使用场所,从而减轻诊疗现场库存管理业务量及库存周转环节,实现诊疗单位医疗用品的一元化、精细化、效率化管理。SPD模式的兴起主要是因目前国家医疗体...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...关心的指标。医院的收入来源于诊治病患和为病患等客户提供的服务,未来医院的竞争,将是“以病人为中心”的服务理念的竞争。因此,医院应该意识到客户的价值,“赢得客户,保持客户”理应成为医院经营的宗旨。构筑全...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...关心的指标。医院的收入来源于诊治病患和为病患等客户提供的服务,未来医院的竞争,将是“以病人为中心”的服务理念的竞争。因此,医院应该意识到客户的价值,“赢得客户,保持客户”理应成为医院经营的宗旨。构筑全...

远程会诊系统应用

...家医院的主治医师可以进行“面对面”式的交流,为转诊提供病人情况的全面了解。  ■远程查房:通过实时同步的音视频流交互,再配合远程生命体征检查设备,远端专家就可以对基层医院患者进行远程查体和实时监控,随...

手术机器人应用需加强质控

...院尚未建立有效的质控机制,临床人员上机前仅接受厂家提供的培训,无法满足临床专科操作需求,需要建立专科技能培训机制以确保操作质量。  定价和收费有引导作用调研发现,仅部分地区制定了针对内窥镜手术机器人的...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...及时有效的诊治。比如:通过移动客户端的形式面向居民提供就诊、用药、检验检查报告、健康档案等信息的查询;提供分时段预约挂号服务,签约居民可以与全科医生互动沟通,并提供健康教育、调查问卷等服务;居民可实时...

数字标牌教程显示屏安全保护措施

...系统,液晶商用显示器的研发以及系统集成,可以为客户提供专业技术咨询与支持、规划与设计、设备销售、安装调试、系统集成和测试、应用系统开发及软件信息平台建设等一系列的服务,与广大新老客户朋友进行了广泛的业...

远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会(上海MWC)

...像检查、基因筛查等功能,结合医疗大数据,有针对性的提供精准诊断和干预方案。针对偏远、经济落后等地区,可以采取共享经济的商业模式,由租赁公司购买移动工作站及其配套设施,当地医院等医疗机构通过共享租赁的方...

仓储管理系统与进销存管理系统

...放、运输调度。③灵活的出入库算法:灵活的上架算法,提供最优上架决策;多样的分配算法,满足近效优先、整散优先、分箱等分配模式。④全过程的质量监控:将GSP管理涉透到各项业务过程中,形成完整的质量控制体系,完...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...公司,总部位于中国上海,是一家致力于为全球医疗行业提供一体化客户管理信息化解决方案的供应商。康策软件医疗服务行业CRM解决方案面向公立性三级甲等医院、综合性医院、高端医学中心、专科医院、专科连锁医院、高端...

患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?

...公司,总部位于中国上海,是一家致力于为全球医疗行业提供一体化客户管理信息化解决方案的供应商。康策软件医疗服务行业CRM解决方案面向公立性三级甲等医院、综合性医院、高端医学中心、专科医院、专科连锁医院、高端...

家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

...众互动的平台。以网站、移动客户端(APP)形式面向居民提供就诊、用药、检验检查报告、健康档案等信息的查询;提供分时段预约挂号服务,签约居民可以与全科医生互动沟通,并提供健康教育、调查问卷等服务;居民可实时...

医院回访满意度调查的意义

...通过患者随访可以监督评估医风医德,也为对医生的评估提供了科学的参考依据。提高社会效益和经济效益:通过规范持续地关怀和随访,将大大改善患者诊疗效果,提高患者满意度,降低医患纠纷。同时提高患者的复诊率,并...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...,造成顾客流失的78%的原因是医院不了解患者需求,不能提供他们满意的服务,只有12%的原因是对手的价格更低廉、朋友口碑推荐或自然改变偏好而造成顾客流失。Woodruff认为,企业只有提供比其他竞争者更多的价值给客户,即...