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构筑全方位医院客户关系管理

...的收入始终是医院最关心的指标。医院的收入来源于诊治病患和为病患等客户提供的服务,未来医院的竞争,将是“以病人为中心”的服务理念的竞争。因此,医院应该意识到客户的价值,“赢得客户,保持客户”理应成为医院...

精准糖尿病管理,有了这些智能医疗产品就不用担心了!

中国是全球糖尿病患者第一大国,2015年病患人数高达1.096亿人,130万人死于糖尿病及其并发症。如不加干预,2040年全球糖尿病患者将达6.42亿,糖尿病前期人群4.81亿,我国患者数量将上升至1.54亿!智能医疗产品的诞生,将大大...

痛苦难当的带状疱疹终于治好了!

...病能力降低时,带状疱疹潜伏的病毒被激发而发病。这种病患者长期遭受疼痛的折磨苦不堪言,不仅情绪低落,生活质量低下,而且患者情绪抑郁,对生活失去信心,甚至有自杀倾向。由于本病常在身体疲劳时发病,保持生活规...

电信运营商抢先进入智慧医疗领域开创新的商业模式

...医疗业务,包括通过移动方式提醒患者就医、适用于慢性病患者的远程监控、远程修改病历以及基于视频会议的病患咨询等。AT&T公司近期在管理层架构中新设首席医疗信息官。这标志着该公司已将智慧医疗行业作为一大潜力...

智慧医院怎么做?不只高大上,更要服务好!

...息;在浙江省人民医院里实现了电子导医导诊功能,帮助病患进行医院内部的实时定位导航,精准指引病患前往具体的科室,大大提升了病患就诊体验。除此之外,真趣室内位置感知系统还可以在医院场景中实现病患监护、护工...

医院CRM是什么?能做什么?

...:对于医院来说,VIP客户是指那些需长期治疗护理的慢性病患者。医院可以通过客户信息库识别VIP客户,并为他们制定更个性化的治疗方案。医院也会采取用户满意度调查,优先就诊、药品价格优惠等一系列办法保持客户忠诚度...

移动输液管理

...相关信息的浏览、查询、核对、采集、执行和传输,提高病患的安全并实现更加悉心的护理;将医院信息系统扩展延伸到了病房,将患者信息从护士站带到了病床旁,实现了护士的床边操作,提高了护理记录的准确性,实现了对...

智慧医院:真趣科技让传统医疗向数字化转型

...型医院越来越多,但是因为结构复杂,科室众多,让很多病患的就医体验并不是很好。一是寻找科室路线复杂,指示牌太多容易混乱;二是排队现场严重,很多大型医院挂号、诊断、取药都要排很久的队。在物联网背景下,医院...

回访系统对医院的应用价值

...果否,给出继续就医方案,引导患者再次就医。对于慢性病患者,规定责任医生建立慢性病患者电子病历,通过远程监测平台和移动可穿戴设备开展预防、随访跟踪服务。例如高血压患者,早期需要每周测血压2次,治疗稳定后...

行心远程会诊系统产品概述

...外的医疗专家请进“家门”,解决医学难题,为患者解除病患。节约时间,降低病人病情恶化的风险:现实在组织会诊时,需提前向各位专家预约时间,确定会诊时间,安排好出差行程,耗费大量的时间和精力,而对于病情严重...

什么是HCRM?

...人员的关怀,增加患者对医院的信心与忠诚度。5、慢性病患者用药跟踪对慢性病患者出院后,通过电话,问卷等方式了解用药的情况,以改进用药方案。6、客户活动管理以科室为单位建立患者俱乐部,例如:好妈咪俱乐部、老...

详细了解什么是医院客户关系管理

...的转变,开始以客户为中心。 2.医院客户的分类: ①病患:门诊及住院的就诊者。 ②病患家属和亲朋好友:陪同就诊或住院探视者。 ③健康和亚健康人:来医院健康体检与健康咨询的个人或团体。 ④合作伙伴:药材供应...

对于医院管理来说,HCRM是HIS的完美搭档

...:对于医院来说,VIP客户是指那些需长期治疗护理的慢性病患者。医院可以通过客户信息库识别VIP客户,并为他们制定更个性化的治疗方案。医院也会采取用户满意度调查,优先就诊、药品价格优惠等一系列办法保持客户忠诚度...

医疗机构怎么进行客户管理

...基础,在医院的客户分析中主要弄清楚谁是医院的客户(病患病患家属、医院供应商、医院合作伙伴、医院联盟机构及与其竞争的医疗机构等)。客户的基本类型及他们有不同的需求特征和购买行为,并在此基础上分析客户差...

真趣科技:精准室内定位实现医疗设备智能化管理

...中已能够实现电子导医导诊、医疗设备与资产定位管理、病患定位监护、护工及安保人员管理与调度、医护人员一键报警、医疗废弃物处理、婴儿防盗、医生会诊考勤管理、解决医患纠纷困扰等功能,特别是在病患人员的监护上...

建立HCRM客户关系管理系统的意义

...着观念的转变,开始以客户为中心。医院客户的类型:①病患:门诊及住院的就诊者。  ②病患家属和亲朋好友:陪同就诊或住院探视者。  ③健康和亚健康人:来医院健康体检与健康咨询的个人或团体。  ④合作伙伴:...

深度解析CRM对医院管理的意义

...观念的转变,开始以客户为中心。2.医院客户的分类:①病患:门诊及住院的就诊者。  ②病患家属和亲朋好友:陪同就诊或住院探视者。  ③健康和亚健康人:来医院健康体检与健康咨询的个人或团体。  ④合作伙伴:...

带你了解医院客户关系管理HCRM

...:对于医院来说,VIP客户是指那些需长期治疗护理的慢性病患者。医院可以通过客户信息库识别VIP客户,并为他们制定更个性化的治疗方案。医院也会采取用户满意度调查,优先就诊、药品价格优惠等一系列办法保持客户忠诚度...

2016数字医疗健康最佳方案之iPainfree™移动互联网急性疼痛管理设备解决方案(江苏爱朋医疗科技股份有限公司)

随着社会的进步,医疗行业面对病患要求越来越高、医护人员短缺、医疗成本上涨、管理难度加大等挑战,各个医疗机构都在采用大量的新应用系统和新设备,希望建立起一套集中控制的、优化的工作流程和系统,实现更加高效...

家庭医生发展趋势分析

...有自己的诊所,他们包看百病,但是遇到自己解决不了的病患,家庭医生就会把病人转到其他的专业科目去治疗。美国的医疗保险范围涵盖了家庭医生的就诊费用,目前主要有两大部分:社会医疗保险和私人医疗保险。社会医疗...