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正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...、忠诚度营销、一对一营销、顾客导向营销、关系营销、网络营销、频繁营销、俱乐部营销等。医院的市场营销应把重点应放在客户服务和管理上,以客户数据库为基础,以提高顾客忠诚度为核心、正确运用各种市场营销组合,...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

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医院HCRM解决方案

...立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应(院前来院患者一般分为自动来院,亲人朋...

推动互联网医疗,广东省八大行动值得借鉴!

...老百姓看病会越来越方便、越来越满意。本文内容分享于网络,如有侵权,请及时联系,我们会予以删除。

医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理

...以“以病人为中心”的概念将扩展到“以客户为中心”。网络技术,信息技术和Internet普及将成为医院CRM系统的强大依托。互联网+人工智能康策医院HCRM系统(HospitalCustomerRelati***hipManagement医院客户关系管理系统)是在HIS系统基础上...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应(院前来院患者一般分为自动来院,亲人朋...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

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正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

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医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

...据库的建立、使用和管理。2.咨询中心:负责电话、QQ和网络咨询。3.服务中心:负责诊前、诊中、诊后管理。4.会员中心:负责会员开发、组织和管理。5.公共关系:负责与政府、媒体联系与公关。三、客服中心工作职责:1.客户...

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

...据库的建立、使用和管理。2.咨询中心:负责电话、QQ和网络咨询。3.服务中心:负责诊前、诊中、诊后管理。4.会员中心:负责会员开发、组织和管理。5.公共关系:负责与政府、媒体联系与公关。

互联网医疗商业模式下最具发展潜力的四个方向解析

...生在互联网上通过患者解答问题,在线预约是指患者通过网络预约去医院巡诊的时间。在线问诊预约方面,在线医疗网站用户覆盖人数在逐渐增长,“快速问医生”、“寻医问药”、“39健康网”、“好大夫在线”、“丁香园”...

医院CRM系统

...中心"转移。因此,建立医院客户关系管理系统,通过网络建立和保持医院与客户长久的良好关系,深入挖掘和有效管理客户资源,保持并增加医院的市场竞争力势在必行。主要从以下医院CRM系统(或称医患关系管理系统)基...

医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

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德睿DMH医院分诊导医系统

...通信控制器,连接分诊计算机;-虚拟呼叫器使用计算机网络(TCP/IP协议)连接至分诊计算机;-分诊计算机与分诊计算机之间用计算机网络连接;-显示部分,播放终端、诊室屏连入网络;等离子或液晶通过HDMI/VGA线连接其相应的播...

医院CRM系统

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智慧医院建设——医号馆医联体建设解决方案

...,实现医疗机构诊疗闭环。行心远程诊断平台以计算机、网络、多媒体等技术为依托,实现医生与医学影像的在线远程诊断,从而达到对影像病例高效准确的诊断目的,为医院与医院间、医生与医生间实现互联互通。医号馆利用...

医院CRM系统

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环球软件区域卫生信息化平台 管理更精细高效

...询等数据互联互通、共享应用。区卫计部门可以通过信息网络实现宏观管理,各医疗机构可以通过信息平台实现对科室、医务人员的质量控制和绩效考核,提高了管理效率。环球软件区域卫生信息化平台充分利用区直医院与省市...