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近年兴起的医院CRM管理体系,能够解决紧张的医患关系吗?

...经济效益;  由于《医院客户关系管理系统》加强了对药品、耗材的全面数据管理,使得药品、耗材从采购、库存、划价司药等实现了全过程监控,从而堵塞了传统手工管理可能出现的漏洞,提高了管理人员的责任心与医院的...

带你了解医院客户关系管理HCRM

...诊、挂号等相关信息。获得处方后,患者能够在线查询到药品大类、药名、性能、功能主治、副作用、价格等信息。智能预约:患者可以通过医院信息库,了解专家的坐诊信息,从而针对性进行挂号。到院后,通过自助终端设备...

药品不良反应上报存在的问题及解决办法

随着我国《药品管理法》、《药品不良反应报告和监测管理办法》的颁布实施,作为基层乡镇卫生院,上报药品使用过程中出现的不良反应是义不容辞的责任。我院是一所一级甲等综合卫生院,住院及门诊的量都比较大,我院自...

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...,像财务管理系统、人事管理系统、住院病人管理系统、药品库存管理系统等均属于HMIS的范围。临床信息系统的主要目标是支持医院医护人员的临床活动,收集和处理病人的临床医疗信息,丰富和积累临床医学知识,并提供临...

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南京市临床病理室间质控评价标准介绍——江苏捷达

...冻(石蜡)快速切片检查工作制度细胞学工作制度病理科药品试剂管理制度病理科仪器管理制度病理实验室安全管理制度病理切片会诊制度病理切片三级医师读片工作制度病理档案资料管理制度病理切片借阅制度院内感染管理制...

【捷报】北京明德医院高分通过JCI认证!

...种方式,对医院的组织架构、管理体系、设施设备安全、药品管理、医院感染管理的控制和预防、质量改进和患者安全、人员资质和教育、信息管理等多方面进行了仔细检查和综合评估。在闭幕式上,评审委员对医院的认证工作...

HIS与CIS的区别与联系

...其采集、处理方法简单而固定。如病人的医疗费用管理,药品的库存、发放管理,人事档案管理。CIS是以医疗过程为主要内容,而医疗过程是一个基于医学知识和医疗经验的推理、决策的智能化过程,由于面对的病人个体性强而...

云HIS,定义HIS未来

...康”的发展新要求。(2)发展路径。传统HIS是从收费、药品等管理信息系统不断发展完善起来的,逐步深入到临床信息系统,到目前进入互联网应用,一直在修修补补中完善发展。其实,医院信息的源头在医嘱,也可以说医嘱...

CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度

...。患者通过手机短信或智能APP可直接预约挂号服务、查询药品价格、检查检验价格、专家门诊时间、专家介绍、科室介绍等,并且能够自动回复预约是否成功、预约时段,并反复在就诊前自动提醒,如预约不成功,亦会告诉患者...

环球软件-推动互联网+医疗建设的经典案列

...。逐步实现公共卫生、计划生育、医疗服务、医疗保障、药品管理、综合管理6大应用系统业务协同,促进数据整合和信息共享。研究制定“十三五”人口健康信息化建设规划,深入推进健康医疗信息惠民行动计划。环球软件愿...

活动家邀请您参加2016年注射剂工业大会PDI2016

...  Meetingnotice  2015年以来,在习主席“四个最严”的药品监管思想指导下,我国医药产业发展环境经历了巨大变化。对于医药企业而言,2016年可能是最坏的时代,日益严厉和完善的药品监管机制、复杂的医药市场流通环境、...

民营医院经营管理的基本问题

...,确保在行业准入与执业监管方面得到公平对待;沟通与药品监督部门的关系,这涉及药品和医疗器械质量监管;沟通与医疗保险部门的关系,这关系到医院能否纳入医保定点范围,这一点非常重要,应当作为民营医院公关的一...

“世界屋脊”上的医疗信息化助推精细化管理新模式

...改革、优化分级诊疗制度、提升全民医保水平、油画完善药品耗材供应保障机制,加快推进卫生信息化建设等,欲将改革红利进一步转化为青海省广大各族群众“获得感”的源泉。