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医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...提供给企业的一个思考架构,这个思考架构已在很多不同行业实际运用。美国艾克建议的架构是以一个2×3的矩阵来思考企业与客户相关的事情,矩阵的一边是个体(Object),它分为“产品”、“客户”两种;矩阵的另一边则是“行...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...有限公司,总部位于中国上海,是一家致力于为全球医疗行业提供一体化客户管理信息化解决方案的供应商。康策软件医疗服务行业CRM解决方案面向公立性三级甲等医院、综合性医院、高端医学中心、专科医院、专科连锁医院、...

行业分析 | 2018年值得关注的7家美国数字医疗公司

数字医疗行业是健安资本关注的投资领域。随着近两年大量风险投资的涌入,该领域的热度在不断攀升。Medical Design & Outsourcing杂志评选出了2018年7家值得关注的美国数字医疗公司,希望给国内数字医疗领域的创业者与投资人带来...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...行联机分析处理和数据挖掘,进行客户分类、体质分析行业地域特点分析、智能诊断、健康预测、临床路径管理、合理用药、健康预警、客户忠诚度分析等决策,并将信息反馈至操作层和协作层各个部分,也可辅助民营中小医...

患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?

...有限公司,总部位于中国上海,是一家致力于为全球医疗行业提供一体化客户管理信息化解决方案的供应商。康策软件医疗服务行业CRM解决方案面向公立性三级甲等医院、综合性医院、高端医学中心、专科医院、专科连锁医院、...

家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

...牌和产品信息。APP是智能手机的第一入口,我们针对医疗行业开发的APP手机客户端,有利医疗机构提高服务质量、塑造品牌、提升患者满意度,从而提高医疗机构盈利。医生和家庭健康管理手机应用软件简称:“康家APP”。康策...

新修订《医疗器械分类目录》今年8月1日正式施行

...,原国家食品药品监管总局修订该目录,旨在为医疗器械行业制定平衡的标尺。修订过程中借鉴了国际医疗器械分类管理思路,研究分析了欧盟、美国、日本等国家和地区的分类管理模式、分类管理文件,将原目录中的43个子目...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...次理论,对比分析感知利得和感知利失,研究了医疗服务行业的顾客价值构成,指出提高顾客价值是医院良性发展的根本出路。关键词:顾客价值、医疗服务、产品结构我国自进行医疗体制改革以来,大量的国外资本、民间资本...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...,许多营销理论、营销实践都围绕着客户展开。对不同的行业有不同的营销组合,如今在医疗市场上,医疗机构越来越多,就诊环境越来越优美、豪华,医疗设备越来越高精、尖端,竞争将日趋激烈。如何在未来的医疗市场竞争...

医疗领域的新兴电源标准

正如您所期望的那样,医疗保健行业的管理非常严格,需要遵守许多指导性原则和标准。IEC60601被认为是该监管框架的基本组成部分,它包括了所有与医疗环境中使用的电气设备相关的一系列标准。正是通过这些标准,患者的健...

英媒:跨国公司在中国医疗器械市场节节败退

...疗器械,主要以强生、飞利浦、西门子和通用电气等医疗行业巨头生产的高科技设备为主。但北京显然有意改变此种状况。按照“中国制造2025”计划,北京希望中国县级医院的国产中高端医疗器械占有率将分别在2020年和2025年增...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

现今,任何行业之间的竞争现在都十分激烈,有在红海中挣扎的企业,也有在蓝海中畅游的企业,有陨落的大型企业,也有兴起的小型企业。拿酒店服务行业来说,有一家异军突起:如家快捷酒店。走进如家,你会发现,这没有...

医疗领域的新兴电源标准

正如您所期望的那样,医疗保健行业的管理非常严格,需要遵守许多指导性原则和标准。IEC60601被认为是该监管框架的基本组成部分,它包括了所有与医疗环境中使用的电气设备相关的一系列标准。正是通过这些标准,患者的健...

客户管理与服务系统

...但医疗服务一旦引发不良后果,损失往往难以补救。医疗行业负责对患者的健康状况进行调理,生命与健康都是无价的,损失无法用金钱进行衡量。中小医疗机构痛点VSCRM解决方案机构痛点VS医疗结构医院客户CRM管理解决方案医...

基于高端健康管理,美容的客户管理模型分析

...平安保险赠送体检)进行持续的销售活动。同时又组建了行业细分领域的销售团队,如事业单位,行政单位,保险公司等,一群销售人员跟进一堆客户资料,谁才是某个客户最佳的跟进人呢?健康体检-->--健康规划-->--健康...

2018年医疗信息化行业发展现状分析 政策加码支持行业发展

按照相关规划,未来几年我国医疗信息化的发展方向主要是围绕就医“一卡通”及配套设施的建设和完善。通过开展健康中国云服务计划,积极应用移动互联网、物联网、云计算、可穿戴设备等新技术,推动惠及全民的健康信息...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

...但医疗服务一旦引发不良后果,损失往往难以补救。医疗行业负责对患者的健康状况进行调理,生命与健康都是无价的,损失无法用金钱进行衡量。中小医疗机构痛点VSCRM解决方案机构痛点VS医疗结构医院客户CRM管理解决方案医...

民营医院管理咨询一样必不可少!

...景,缺乏对管理知识和技能的掌握。这使得医院管理咨询行业的发展水到渠成。国内已相继成立多家医院管理咨询公司,发展态势良好。而在甘肃及周边西北省份地区,却还没有一家这样的专业的医院管理咨询机构。为了把握宝贵的...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

...但医疗服务一旦引发不良后果,损失往往难以补救。医疗行业负责对患者的健康状况进行调理,生命与健康都是无价的,损失无法用金钱进行衡量。中小医疗机构痛点VSCRM解决方案机构痛点VS医疗结构医院客户CRM管理解决方案医...

智慧医疗:移动信息化应用方案

...成www.chinaautoid.com近年来一直专注于智能终端产品研发与行业移动信息化需求的挖掘,通过智能终端将临床数据进行集中、分析、共享和查询,以提升医护人员工作效率和患者护理质量,减少医疗差错,助力智慧医疗信息化建设...