如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
...层。协作层主要包括预约挂号平台、门诊呼叫中心、病房语音提示系统、区域健康信息系统、远程会诊系统、外拨服务系统、移动APP、***会诊。协作层的作用就是保证操作层系统工作的开展，如患者通过远程预约挂号成功后，医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？ 2017-10-02
...平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心，智能短信平台，智能呼叫中心平台、微信公众号及HIS数据共享分析等功能，为医院提供全方位人性化...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心，智能短信平台，智能呼叫中心平台、微信公众号及HIS数据共享分析等功能，为医院提供全方位人性化...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381243-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
HIS系统产品概述
...询就诊情况，并自动生成日报表。6k#i*I)t$z8b.s:F（4）具有语音提示的功能，简便易行、容易培训及操作。*X9~,J3J|#B4、门（急）诊医生工作站"k8m/}-I8|(r*S,L.z3h+e:}!H%x8t-X#T3M$A6|7a★主要功能是门诊病历的书写、处方的在线录入、检...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381143-1-1.html
- 时间: 2018/06/05
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心，智能短信平台，智能呼叫中心平台、微信公众号及HIS数据共享分析等功能，为医院提供全方位人性化...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381136-1-1.html
- 时间: 2018/06/05
HIS系统产品概述
...量，实时查询就诊情况，并自动生成日报表。（4）具有语音提示的功能，简便易行、容易培训及操作。4、门（急）诊医生工作站★主要功能是门诊病历的书写、处方的在线录入、检验检查申请单的自动生成，病人历次门诊、住...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381088-1-1.html
- 时间: 2018/05/30
医院CRM:以“客户为中心”的全生命周期健康管理模式
...健康干预，如移动APP、微信平台、短信、电子邮件、自动语音电话、互联网站等，完成个人健康数据的采集和记录，引导个人参与到健康管理中来。医院CRM健康管理模式的价值一、提高营销管理水平。CRM健康管理模式强调医疗健...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380500-1-1.html
- 时间: 2018/04/26
如何借力CRM系统提升医院运营能力？
...平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心，智能短信平台，智能语音平台电子邮件及HIS数据共享分析等功能，为医院提供全方位人性化的服务平...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380409-1-1.html
- 时间: 2018/04/16
百强医院|中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）风采
...工作。经过一年多的努力，医院在导医机器人、云医声、语音电子病历、智能超声语音助手和医学影像人工智能辅助诊断系统等的应用及研究上，取得了初步成效。
- http://news.hc3i.cn/art/201802/41917.htm
- 时间: 2018/02/07
以患者为中心不是口号：康策医院CRM提升医院核心竞争力
...。刘喻介绍，无锡市人民医院客户服务系统涵盖了互动式语音应答(IVR)、自动话务分配(ACD)、客户服务档案应用、VIP健康顾问等一系列应用。“系统应用要尽可能延伸至与每个相关岗位都能进行交互，要做到全面简练、实用有效...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378145-1-1.html
- 时间: 2018/01/08
人工智能能为医疗做什么？加速老年市场的发展是关键！
...阅片，机器学习可以为病患提供就医流程的咨询服务，“语音病历”把医生的双手从手写病历中解放出来。医疗这个门槛高、环节多、问题复杂的行业，也是与人工智能的结合、应用中最为特殊的领域。医生的角色、医院的管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377680-1-1.html
- 时间: 2017/11/09
快刀、重剑，论道还未成型的AI医疗江湖
...整合市场，规划渠道，还有有比较强的基础技术能力。从语音技术突破并被大家熟知的科大讯飞就是在做这样的布局。日前，科大讯飞刚刚跟安徽省立医院发布了首家人工智能医院，在人工智能医院里面讯飞会把各类技术应用在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377479-1-1.html
- 时间: 2017/10/06
2017-2021年中国医疗信息化行业市场规模预测分析
...医疗、城市医疗影像数据中心等等，海量的数据及图像、语音、视频等大量的非结构化数据为医疗数据的利用带来极大难度。 (二)市场集中度较低 目前，医疗卫生领域医疗信息化及软件生产供应商较多，约在600家左右，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377412-1-1.html
- 时间: 2017/09/25
语音巨头科大讯飞如何布局人工智能+医疗？（转载）
...讯飞早在2010-11年左右就开始探索医疗，当时的规划只是语音技术在医疗中的应用，因为欧美在这方面的应用已经非常广泛——美国医生已经养成习惯，在给患者做检验检查和诊疗的过程中，用语音做记录，也有专人做转录。但...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376625-1-1.html
- 时间: 2017/08/28
祝贺第五届岭南微创关节论坛(手术直播、转播)取得圆满成功
...手段的临场感和互动性，在观摩者与手术之间进行双向的语音对话更能体现出临床教学效果，帮助学生更好的理解手术教学内容，从而提高教学培训的质量，确保了手术转播的时间，效率和准确性，得到了会场专家、教授和学者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376537-1-1.html
- 时间: 2017/08/23
曹战强：10年临床应用经验，语音技术到底好不好用？
医疗语音识别技术应有的好处是显而易见的，简单的说就是解放医生的双手，提高工作效率，特别是在病历的写作上。无论是国内还是国外的研究都表明，书写病历占用了医生大量的有效工作时间。
- http://news.hc3i.cn/art/201707/39941.htm
- 时间: 2017/07/26
什么是医院排队叫号软件？
...屏、呼叫终端(分为物理终端和虚拟终端两个)、分诊台、语音控制器等组成。整个系统独立运行，不需过多干扰，自成体系。作为可信赖的医院排队叫号软件，医生终端可同时采用物理操作终端和虚拟操作终端，在上位患者就诊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222926-1-1.html
- 时间: 2017/06/30
认知系统加速人工智能医疗
...能在医疗行业的应用领域不断扩展，医学影像智能诊断、语音电子病历、癌症智能诊断等均已逐渐成为热门发展方向。而作为人工智能重要推动力的深度学习技术的快速发展却亟需认知系统的强力支撑。
- http://special.hc3i.cn/art/201705/38890.htm
- 时间: 2017/05/12
医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心
...人员方面的考虑，呼叫中心主要涵盖预约挂号系统、病房语音提示系统、移动宣传咨询系统、远程会诊系统、医疗事件投诉系统、病情自动跟踪系统等六个子系统就基本能满足日常运行需要了。一、利用预约挂号系统，病人可在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222250-1-1.html
- 时间: 2017/05/07
医院客户关系管理与医院经营管理
...外还可以提供预约挂号、专家咨询、VIP服务、信息咨询、语音信箱服务等。客户管理中心的主要职能是建立客户档案，并对信息收集模块和呼叫中心收集的客户信息进行汇总分析，根据汇总分析的结果，适时调整医院的服务内容...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222231-1-1.html
- 时间: 2017/05/04