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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...指顾客为了获取医疗服务所付出的金钱,包括挂号费用、门诊费用、检查化验费用、治疗费用、药物费用、住院费用。时间成本。时间成本是指顾客为了获取医疗服务而必须处于等待状态的时间耗费和代价,包括挂号、交费、取...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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专业医疗机构排头兵 西安未央建华门诊部做到了

西安未央建华门诊部争做专业医疗机构排头兵随着我国经济水平的持续腾飞,大众的收入实现翻倍的增长,据2016年7月《经济学人》杂志指出:中国的中产阶层达到了2.25亿人,这部分群体普遍追求更高质量的生活,其中健康意识...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...案管理将完整的客户资料记录在档。包括客户基本资料、门诊住院消费记录、客户往来关怀记录。其中客户基本资料主要包括:姓名、性别、(移动)电话、QQ号码、地址、邮件、来源、兴趣爱好等。门诊住院消费记录指各时期来...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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医院CRM系统

...能认出用户是谁,使用户倍感情切。并且弹出患者以前的门诊消费记录、住院消费记录,手术记录及咨询记录等,可节省医院宝贵的专家资源。通过服务咨询来记录我们每一个来咨询的患者全面信息,可以更好的把握这些患者,...

基药制度让村医活不下去了!现终于大放开!

...,村民也会质疑村医,加之无药可用,严重影响卫生室的门诊量,医疗服务的收入也随之锐减。3.补助不到位国家对村医的确有基药补助,但这类补贴很少,而且即便这样,还有一些地方的补助款仍不能及时足额到位,出现迟发...

智慧医院建设——医号馆医联体建设解决方案

...云数据平台。医号馆诊所管理系统功能:电子处方系统、门诊挂号系统、进销存系统、患者管理系统、收银系统、经营数据管理系统、诊所管理系统等功能。2、先是区域HIS系统,电子病历(EMR)系统、实验室(LIS)系统、临床...

医院如何比较和确认软件的优劣?

...成三个层次。最初级的层次是简单的模拟手工操作,比如门诊收费的计算机录入和发票打印。第二个层次是解决原来人工管理不能解决的问题,比如药房药品的金额数量管理,人工管理只能进行粗放的,仅对经验误差进行控制的...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...案管理将完整的客户资料记录在档。包括客户基本资料、门诊住院消费记录、客户往来关怀记录。其中客户基本资料主要包括:姓名、性别、(移动)电话、QQ号码、地址、邮件、来源、兴趣爱好等。门诊住院消费记录指各时期来...

看医院信息化如何破解基层医疗机构经营四大难题?

...院往往连基础的医院信息化系统都没有,或者只有简单的门诊挂号和收费系统,难以满足DGRs和医保政策实行的基本要求,基层医院该如何落实DGRs和医保政策呢?林总:基层医院可与专业医院信息化软件开发商合作,先建立一个...

POCT新增细分领域-MEDICA全自动脑卒中筛查与监测分析系统

...重的医疗后果,据上海、北京和重庆儿童医院资料统计,门诊就诊患儿已使用抗生素者比例为80%~85%(呼吸道感染占儿科疾病发病率的首位,占儿科门诊总数的90% ,大多数都有发烧、咳嗽的表现,90%以上的呼吸道感染是由病...

瑞梅医疗集团借力云医院CRM打造上海中医理疗高端品牌

...,最终实现服务于全民健康生活的理想。上海莲塘轩中医门诊部是瑞梅医疗集团旗下设立的中医医疗服务机构,是集医疗服务、教育培训、研发创新的平台。门诊部汇聚了近百名名老中医专家和医学精英,开设中医脑科、中医肿...

门诊量42万,这个社区医院怎么做到的?

近年来,为了改变大医院人满为患,基层门可罗雀的现象,卫生主管部门推行了诸多改革措施,其中为了把患者留在基层,就大力推行了家庭医生签约服务,那么凡是改革总会遇到各种困难,家庭医生签约有的地方做的顺风顺水...

打造共同体 医疗改革才能行稳致远

广东患者每次看病的门诊药费、住院药费分别下降了3.6%和12.7%,上月22日,广东省卫生计生委举行的广东省综合医改进展情况沟通会上,省卫计委主任段宇飞透露,2018年1月,广州将启动新一轮医疗服务价格调整,“要将体现医...

绩效漫谈

...意度。医生的绩效考核被分为两个部分,包括住院单元和门诊单元。住院单元通过疾病诊断相关分类(DRGs)和病案难度系数进行考评,克服了以往考评只计工作量而不考虑难度系数的弊端,避免了医生在完不成工作量时只收治...

Lifesize助力西安国际医学打造远程会诊系统

...,为西安国际医学投资股份有限公司打造国际健康云远程门诊平台,国际健康云的远程门诊平台采用医生-医生-患者的模式,相关协作医疗机构登录健康云远程门诊平台,健康云的专家通过网络音视频系统直接与协作医院坐诊医...

为什么说标准版HIS系统更适合民营医院信息化建设?

...用的智能化信息管理软件。系统主要应用功能模块包括:门诊综合管理、住院综合管理、药品管理、物资后期管理、临床检验/影像管理、BP临床辅助决策支持系统、双向转诊管理、BMJlearning、领导分析决策支持系统等二十个。行...

物联网驱动千亿美元互联医疗市场,个性化医疗将成现实

...患者为中心和患者授权的新型护理模式。它不仅仅局限于门诊随访的内容,而是可以随着时间的推移持续全方面地进行医疗记录和数据的收集,有利于患者、护理者、医院、人口和决策者。  互联医疗解决方案迫在眉睫  业...