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医院客户关系管理与医院经营管理

...客户都能感受到我们先进的管理、精湛的医术和人性化性化的优质服务,进而达到不断提高客户关系管理层次,有效保持并提升客户忠诚度,留住现有客户、发展新客户、挽回失去的客户,从而不断地扩大医院的医疗市场份额。...

详细了解什么是医院客户关系管理

...保健服务内容介绍给客户和潜在客户,并为每位客户提供性化医疗保健服务; 三是协调每位客户的接触点,提高与客户接触能力。不断捕捉及分析信息等; 四是适时高效地向客户传递信息,保持实时与客户沟通。 建立医院...

什么是患者随访系统?

...,提高医院的评价;通过对患者就诊消费数据分析,提供性化服务,挖掘患者的潜在商机,给医院带来良好经营效益。系统主要十八个功能点:健康档案:建立患者健康档案,共享病史信息,实时查看随访信息等各种记录。随...

建立HCRM客户关系管理系统的意义

...保健服务内容介绍给客户和潜在客户,并为每位客户提供性化医疗保健服务;  三是协调每位客户的接触点,提高与客户接触能力。不断捕捉及分析信息等;  四是适时高效地向客户传递信息,保持实时与客户沟通。建立医...

深度解析CRM对医院管理的意义

...保健服务内容介绍给客户和潜在客户,并为每位客户提供性化医疗保健服务;三,是协调每位客户的接触点,提高与客户接触能力。不断捕捉及分析信息等;四,是适时高效地向客户传递信息,保持实时与客户沟通。建立医院客...

医院IT的那些事儿

...对于此类的工作,要形成高效的标准化流程,减少或避免性化的操作,并记录在案,可追溯,且可快速找到相关的处理方法。不仅能提高用户的满意度,同时,也能准确、公平的给员工做出绩效。如何搭建统一的集成平台因历...

广东省家庭医生协会·耿庆山:循证资源和工具支持诊疗

...当的场景下通过智能筛选,为医务工作者提供医学知识和性化信息,以提高医疗质量水平。临床决策支持系统则是实现这一目标的工具。在循证医学不断普及的今天,临床决策支持系统也被广泛应用于医疗行业的各个细分领域...

云HIS,定义HIS未来

...归集为一个系统,以模块组装功能提供给不同岗位,兼顾性化需要;二是多租户,每家医疗机构是一个租户,同时支持多个租户,所有租户使用统一的云数据中心和同一套系统;三是统一门户,按照使用人员从事的岗位,进行...

广东省家庭医生协会·精准医疗陷入尴尬局面

...ovationFestival活动上,医疗行业的一批专家就精准医疗这种性化、有针对性的医疗保健新模式的发展潜力以及存在问题进行了深入探讨。生物制药公司伯格健康首席执行官NivenR.Narain与来自西奈山以及哥伦比亚大学的行业专家进...

CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度

...健康信息,进行健康状况评估预测,制定符合客户情况的性化健康干预方案。同时通过短信、电话、互联网以及邮件来跟踪客户执行健康管理计划的状况,并定期进行营养评估和上门咨询与指导,及时提供最新的治疗改善方案...

广东省家庭医生协会·人工智能将在这5个方向触发医疗变革

...低风险的措施进行识别。  护理管理:为每个患者设计性化的护理计划,缩小在护理中的差距。  患者自我管理:支持并能够为患者个人定制自我管理治疗计划,实时监视患者健康,调整药物剂量,并为有利健康的行为改...

解答深圳福华医院好不好?为啥百度搜索出现是骗子医院

...今深圳福华医院拟定专科疾病的医疗和保养"人性化性化、无缝化"效劳细则。形成专科特设的医疗效劳流程,完成效劳质量零缺陷,除此之外,该院还充分利用本身优质医疗条件效劳社会,谋福病人,屡次联合慈善组...

IQQA影像平台在2016国际肝胆胰外科高峰论坛频频亮相

...、病灶的大小位置及时与其周围血管脏器的定量关系制定性化的精准治疗方案,有效支持术前手术计划、模拟和术后评估。随着精准肝脏外科观念的普及和手术的进步,越来越多的医生和患者都将从中受益,这也是EDDA科技的...

“互联网医疗”主题论坛,用互联网将健康管起来

...大数据为基础,对医护人员随访的思维和意识进行模拟,性化重现医护人员针对于个体患者的问话的流程,完整收集随访过程中的所有信息进行“智能化随访”很有必要。

移动医疗平台落地才是关键

...为一种补充,适当放开可以考虑,本身特需服务也是一种性化需求。用更高的价位享受更好的服务,可以展开。作为基础医疗的部分,还是应该纳入有序诊疗。虽然这两种模式从表面上来看,都是为了方便患者,方便医患之间...

轻薄、便宜,动态测血流,又一传感器贴片面世

...血流量的患者来说这项技术就非常重要了,它为医生进行性化医疗提供了有利的条件。新的“表皮电子”传感器系统的发明者罗杰斯表示他已经准备好将其临床应用了,特别是用于监测皮肤健康状况。他们说按照这个方向研究...

2016年互联网医疗最前沿趋势都在这里了

...为重要。4)功能多元化,可以结合智能硬件等为用户推送性化、有针对性地提醒消息,指导用户行为。如果能实现上述几点,也许借助APP来减肥,将变得不再困难。七.母婴保健及消费领域的可穿戴设备比较集中当前在母婴类可...

当付费成为趋势 移动医疗的商业模式还有多远?

...的基础上,筛选出有付费意愿的用户,通过提供一对一的性化服务来收费。这种模式要求平台真的拥有大批量粘性用户,而且其提供的进阶服务对付费用户而言真的能够实现物有所值。  ③线下交易收费提成线下交易包括两...

互联网医疗英文热词解读: Healthcare Consumer Engagement

...中,客户承担一定的角色,为了满足物质、心理、情感、性化、自我实现等方面的需求而投入一定的资源,如智力、精力、金钱、情绪等。客户参与的主要途径●反馈意见箱、电话、电子邮件●门户网站、在线问诊●医疗健康...

互联网医疗三大主力军:医院、药房、移动医疗

...重点关注以下几点:  1)积极推进医疗设备的智能化、性化和互联化设计,提升设备病理诊断专业性,同时更加关注其与APP程序端、云数据等高频互联,真正实现远程医疗的高效诊断,实现对康复人群的专业帮助;  2)积极...