谁来拯救医患关系的戾气频生
...医务人员在改善医患关系方面应更主动，加强专业知识和人文知识，“不希望喊我们‘最可爱的人”，也不希望把我们当成“妖魔鬼怪”。是的，一个巴掌拍不响，医、患二者的理念与姿态都得改变。现在业内人士、法律专家们...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-77317-1-1.html
- 时间: 2011/11/30
- 作者: phantomsr
浅议综合性医院走进社区医疗服务中的形象宣传
...提高慢性病人的医疗质量不单是从药物下手,更重要的是人文关怀。慢性病人的特点年高、体弱、病程长,对病情的深入了解不够,用药不坚持。而大医院的特点人多、床紧、就医难、就医贵。大医院在病人的住院、康复、健康宣教...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-76873-1-1.html
- 时间: 2011/11/22
- 作者: zhujing666
滨州医学院附属医院血液透析室工作质量检查标准
...4）护理人员主动配合临床开展术后随访评估工作，体现人文关怀。[/td][td=1,1,42]40[/td][td=1,1,94]现场查看。[/td][td=1,1,168]1处不符合要求扣1分。[/td][td=1,1,91][/td][td=1,1,42][/td][/tr][tr][td=1,1,548]（四护理文件1.表格填写齐全，无遗漏现象2....
- http://bbs.hc3i.cn/thread-76562-1-1.html
- 时间: 2011/11/15
- 作者: await
构建和谐医患关系
...服务社会为主题，注重促进人与人之间的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会。构建和谐医患关系促进社会和谐作为卫生系统的一员，怎样构建和谐的医患关系，促进整个社会的和谐是我们...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-75674-1-1.html
- 时间: 2011/10/31
- 作者: liuxiao30
向世界最好的医院学管理---推荐书籍
...绝对不仅仅只与科学相关，它同时还与“艺术”相关——人文关怀、教导、协作、慷慨的行为，个人的勇气和引导人们做出决定并付出额外努力的核心价值观。 把顾客摆在第一位，这常常是医院乃至服务行业的口头禅，但是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-74341-1-1.html
- 时间: 2011/10/24
- 作者: gh9zgh9
查找问题：“患者不满意”就是问题所在
...软环境和科室文化建设。环境设计以优化标识系统、体现人文关怀为指导，全程跟踪病人从来院到离院的就医感受，从硬件设施到软环境设计以病人所见、所感、所想为最高目标。为了增进医患沟通，医院组织《医患沟通的艺术...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-74075-1-1.html
- 时间: 2011/10/18
- 作者: stroke23
医事法学课对当代医学生的意义
...度不好、向患者解释不到位，而引发纠纷，体现出患者对人文关怀的需求。其次，为医疗意外及并发症。医疗过程中风险无处不在，因患者或家属对医学的不了解，在风险发生后不能理解，不能接受，从而引发纠纷。再者，是非...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-43848-1-1.html
- 时间: 2011/09/30
- 作者: yuanyong
《向世界最好的医院学管理》这本书不错啊~
...绝对不仅仅只与科学相关，它同时还与“艺术”相关——人文关怀、教导、协作、慷慨的行为，个人的勇气和引导人们做出决定并付出额外努力的核心价值观。 把顾客摆在第一位，这常常是医院乃至服务行业的口头禅，但是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-42823-1-1.html
- 时间: 2011/09/29
- 作者: xinjiao
绿色医院建设资料汇编（课件素材）
绿色医院的内涵----是以“高新技术”和“人文关怀”为基石，以实现医院环境“零污染”、医患关系“零距离”、医疗保障“零障碍”为奋斗目标的医院；----是以强有力的安全保障、可靠的质量保证、融洽的医患关系、人性化...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-42038-1-1.html
- 时间: 2011/09/26
- 作者: koxinn
民营医院管理模式与特点的探讨
...本,患者至上的服务理念患者从进院到出院,尊重、理解和人文关怀体现全过程。大厅导医热情接待患者后护送到相关科室,再由科室导诊陪同做相关检查、划价、取药及治疗。提供温馨的服务,将服务理念融入各个环节中。214医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-41942-1-1.html
- 时间: 2011/09/23
- 作者: dylanok
湖南省优质护理服务示范工程活动进展情况PPT课件
...局面，减轻患者负担。（患者满意、家属放心）——注重人文关怀将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-40150-1-1.html
- 时间: 2011/08/16
- 作者: zsh1356
分享经验 推广成果 创建优质护理服务
...医院，苏大一附院是全国最早的试点医院之一，他们倡导人文关怀，实施以问题为本的管理，改进临床护理决策，落实护士长五查房，追求优质护理的最高境界——感同身受、润物细无声。她的发言围绕着优质护理的内涵及背景...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-40009-1-1.html
- 时间: 2011/08/12
- 作者: jxiangjun
提升医院文化 医院发展实现新跨越
...基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境，以及与此相适应的行为方式的总和。不同的医院都有各自的文化特性，创业历史、发展愿景、经营理念不同，所形成的医院文化也是千差万别。科技发展的日新...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37888-1-1.html
- 时间: 2011/07/08
- 作者: fyjokre
值得提倡的人性化医院文化
...者到医院就医，除了需要解除生理上的病痛之外，更需要人文关怀，坚持为患者提供全方位人性化服务将成为现代医学发展的必然趋势。2.3人性化医院文化是提高医院管理水平的基础医院文化的主要实施者是广大医务人员，建立...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37886-1-1.html
- 时间: 2011/07/08
- 作者: wbkjiang
浅析医疗机构医闹的原因与对策
...，仍发动乡里乡亲来闹，打砸医院，打伤医务人员，处于人文关怀，妇幼院免患者一切住院费用，还补贴患者家属二万元以此息事宁人。1.42008年六月中旬，南平仁爱医院(私人医院)因手术麻醉问题导致患者术后成为植物人，家属...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37879-1-1.html
- 时间: 2011/07/08
- 作者: wbkjiang
江苏省医院投诉管理实施细则（试行）
...律意识，提高医疗质量，营造医患间理解、信任、合作的人文环境为主要任务，为患者提供更适宜的诊疗护理服务，加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。第十四条医院应当健全医(护)患沟通制度，完善医(护)患沟通内容，加...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37257-1-1.html
- 时间: 2011/06/30
- 作者: qsums
2010年“优质护理服务示范工程”活动方案
...念，丰富工作内涵。8.将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。9.不断丰富和拓展对患者的护理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37198-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka
关于加强医疗纠纷人民调解工作的意见
...类医疗机构坚持“以病人为中心”，提高医疗质量，注重人文关怀，加强医患沟通，正确处理事前防范与事后调处的关系，通过分析典型医疗纠纷及其特点进行针对性改进，预防和减少医疗纠纷的发生。各省、自治区、直辖市卫...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37192-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka
卫生部关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的意见
...服务，确保基础护理与分级护理措施落实到位。(三)注重人文关怀，实施整体护理模式，为患者提供包括生理、心理、社会、文化及精神等多方面需求的人性化护理服务，减少并逐步取消患者家属陪护。(四)开展健康教育工作，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37187-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka
关于印发《医院投诉管理办法（试行）》的通知
...德水平，增强服务意识和法律意识，提高医疗质量，注重人文关怀，优化服务流程，改善就诊环境，加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。第十三条医院应当健全医患沟通制度，完善医患沟通内容，加强对医务人员医患沟通技...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37181-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka