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现代医院经济管理经验及营销实践

...心,严格操作程序,提高医疗质量,确保医疗安全,处处体现人文关怀,用优质服务赢得社会公众的信任,提高患者满意度。从患者需求出发,提供能基本满足患者的无形服务。如给以细致人微的护理,深人浅出的解释,合理有效的检查,精...

公立医院收购民营医院后运行管理模式探析

...医院品牌是社会公众对医院的信誉、质量、技术、管理、人文的认同度和评价,是医院文化个性化的表现,是医院硬件设施、诊疗技术、医疗质量、人才集聚、管理水平、服务艺术、文化底蕴等方面的综合反映。青岛大学医学院附...

医院并购后精简高效运行管理模式探析

...医院品牌是社会公众对医院的信誉、质量、技术、管理、人文的认同度和评价,是医院文化个性化的表现,是医院硬件设施、诊疗技术、医疗质量、人才集聚、管理水平、服务艺术、文化底蕴等方面的综合反映。青岛大学医学院...

浅谈基层医院提高医疗质量的几点做法及体会

...包括医疗技术、医疗效率、医疗服务,又包括医疗费用、人文关爱及其它医疗服务如营养、卫生、环境等全方位管理,同时也涵盖了基础质量、环节质量、终末质量的管理。我院作为一个基层二级甲等综合医院,在硬件设备不如...

以医院文化为基础 打造特色品牌

...”的理念,大力开展了医者德为先教育,大力倡导了医学人文精神和礼仪服务、微笑服务、感动式服务。为把这些理念变成行动,医院特聘请了北大教授来院进行专题讲座和培训,组织学习全国医者楷模的先进事迹,坚持开展了...

提升医院文化建设 实现医院发展的新跨越

(本文作者:赣南医学院人文学院李均等)随着我国医疗卫生体制改革的不断深化和进一步完善,医院的和谐发展逐渐成为社会各界关注的焦点。顺应时代发展的要求,建设社会主义和谐社会,是全面贯彻落实科学发展观的必然...

论医院人力资源的管理与创新

...人才发展环境也是人力资源管理的重要环节。良好的医院人文环境是医院文化的具体体现,是医院长期形成的优良传统和文化底蕴,可以营造一种舒心的、和谐的良好氛围,鼓舞员工的士气和干劲,增加员工的凝聚力、向心力。医院...

医院文化建设的创新与医院发展

...个性、发挥特长、和谐民主、环境优雅、利于人才成长的人文环境。现代医院文化是以人文为主体,以文化引导为手段,以激发医务人员的聪明才智和创造力为目的的管理思想和方法。面临社会竞争的新形式、新问题,讲生存,求发...

医院思想政治工作要实现六个创新

...的理解、信任和支持应着力把规范职工工作行为作为医院人文精神培育的立足点,进而增强职工的主人翁贵任感,增强凝聚力,塑造良好的职工整体形象,以医院思想政治工作促进医院文化建设,两者互为促进,用文化合力推动医院不断...

医院科技创新文化评价体系的构建

...成要素在我国,“文化”一词起源于《易经》,“文明以止,人文也。观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下。”可见,文化基本上是文治教化的含义。在西方,“文化”(Cul-ture)一词由拉丁文“Colere”转化而来。其含义为:人类能力...

商业品牌战略模式在中国医院经营管理中实施的必要性研究

...的医疗技术、良好的公正形象、完善的卫生服务和深厚的人文内涵”。由此看来菲利普·科特勒博士关于品牌的定义并不能揭示现代品牌的完整内涵,医院品牌的内涵比起商标和牌子等经营标记更为宽泛。从知识产权最基本的理...

现代医院的牌战略和思考

...一种品牌。“文化”也可以做这样的理解,“文”指一种人文理急,而“化”就是指推广、传播和渗透。由此可见,医院文化不是一蹴而就的,是经过长年累月逐步形成的,既有历史的深厚沉淀和沿袭,又有不断对所处时代信息...

用市场营销促进公立医院经营管理

...设计除了必须符合医疗专业要求外,应尽量在细节上体现人文关怀,减轻顾客的心理压力。特别是针对儿童、老年人、残疾人需配备一些特殊设施。3.3让顾客明明白白地消费:目前各医院为顾客提供价格查询和费用清单,对医院起到...

论医院的品牌经营策略

...“以病人为中心”的服务理念,要求医务人员对患者进行人文关怀,推行人性化服务,首先消除患者就医的畏惧心理和恐慌情绪,为患者营造一个有利于治病的心理环境,其次要从患者在医院的切身需要上,如食、住、护理等方...

急诊科护士长在护理管理中科学高效管理的探讨

...识。作为管理者的护士长必须有扎实的专业知识,广博的人文社会知识及管理知识,为此不但要学习管理科学和领导科学,还要学习行为科学、运筹学、公共关系学、人际关系学等。通过学习这些知识,开拓视野,触类旁通,解决各种不...

关于对医院经营管理的认识

...择业务发展方向,开拓医疗市场,着力于特色医疗。5.树立人文医疗观念。医疗卫生服务体系必须树立以人为本的思想,实行人道主义,注重人性化服务。以患者为中心,以极大的责任心和热情关爱、尊重病人,改善服务环境、态度和质...

国有和民营医院品牌经营战略现状分析

...处缺德失信的害群之马,以维护医院的公信力。2.4职工的人文素质医院成功的秘密在于职工的素质,以及统领这些素质的人文精神。纵观中国国有医院,有些医疗机构不是缺乏专业知识和技能,而是缺乏人文精神。一些医生,在给病人...

浅谈国企医院的经营管理

...院只有不断的发展,才能在竞争中生存壮大。②树立现代人文观、体现以人为本的理念。为医院职工营造公开、公平的工作氛围,在和谐环境中实现自我价值,视员工为朋友,作到零距离接触,只有优秀的员工才能提供优秀的服务。对...

患者让渡价值理论在医院经营中的实际应用

...医学领域先进的知识和技能,提高员工的医疗技术水平、人文素质和运营理念。3.1.4 提高形象价值。形象价值是指医院在社会公众中的总体形象所产生的价值。这种价值的形成和消退都要经过较长的时间。要想提高医院的形象价...

新入院流浪精神病人的护理特点

...北省孝感市精神卫生中心周小玲)在构建和谐社会、倡导人文关怀的背景下,研究新入院流浪精神病人的护理特点,促进其生存质量的提高,无疑是一个有益的尝试。我院坚持社会效益第一、病人利益至上的原则,遵循人道主义精神,...