CRM发展简介
...客户为中心的经营理念；是通过开展系统化的理论研究，优化企业组织体系和业务流程，实施于企业的市场营销、销售、服务、技术支持等与客户相关的领域，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制；也是企业通过技术投...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222290-1-1.html
- 时间: 2017/05/10
- 作者: 凝思星辰
医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心
...叫中心，帮助医院有效的改善服务质量、追踪康复过程和优化服务流程，降低运营成本，开辟新的增值服务，提高客户的满意度，增强客户的忠诚度。医院CRM呼叫中心系统架构与功能呼叫中心（CallCenter）是企业与客户联络与交...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222250-1-1.html
- 时间: 2017/05/07
- 作者: deeke
2017中国智慧医疗创新大会暨东北亚健康医疗大数据高峰论坛
...策机构和医疗卫生部门之间的高效协同、医疗卫生资源的优化配置，促进统一权威、互联互通的多级人口健康信息平台建设，中国医药物资协会定于2017年6月23日～25日在吉林省长春市召开“第二届中国智慧医疗创新大会暨东北亚...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222229-1-1.html
- 时间: 2017/05/03
- 作者: huodongjia
山东创泽医疗临床药学管理平台
...业、全面的医保审查及药事服务知识库的审核及管理流程优化，为管理者提供全面多维的医保审控及药事服务一体化平台整体解决方案。医保审控及药事服务一体化平台架构图互动审方中心：医保及用药自动审方医、药、护、管...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222216-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
- 作者: 创泽医疗
山东创泽医疗医院信息化系统
...业、全面的医保审查及药事服务知识库的审核及管理流程优化，为管理者提供全面多维的医保审控及药事服务一体化平台整体解决方案。医保审控及药事服务一体化平台架构图互动审方中心：医保及用药自动审方医、药、护、管...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222215-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
- 作者: 创泽医疗
山东创泽医疗医保医药区域医疗系统
...业、全面的医保审查及药事服务知识库的审核及管理流程优化，为管理者提供全面多维的医保审控及药事服务一体化平台整体解决方案。医保审控及药事服务一体化平台架构图互动审方中心：医保及用药自动审方医、药、护、管...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222214-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
- 作者: 创泽医疗
合理用药软件、抗菌药物管理、处方审核点评
...业、全面的医保审查及药事服务知识库的审核及管理流程优化，为管理者提供全面多维的医保审控及药事服务一体化平台整体解决方案。医保审控及药事服务一体化平台架构图互动审方中心：医保及用药自动审方医、药、护、管...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222213-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
- 作者: 创泽医疗
医改以来 看病难看病贵得到明显缓解
...防、常见病诊治等服务，这得益于分级诊疗。罗湖区通过优化区域医疗资源配置，组建唯一法人的紧密型公立医院集团，区级综合医院与社区健康服务中心成为医疗联合体，诊疗方案、用药目录、质量保障机制均一致，上下联动...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222198-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
- 作者: 447280276
医院CRM是什么？能做什么？
...关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化，从而建立的以市场为导向、以客户为中心、以服务为核心的新型管理服务模式。医院CRM能做什么？医院CRM就好比一个医患综合服务系统平台，它能将企业CRM管理经验...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222190-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
- 作者: 凝思星辰
ERP与CRM的作用,发展和对比
...全新的行之有效的管理方法。这意味着ERP不仅仅是对企业优化管理的工具，更是一种先进的企业管理理念，它实现了企业内部资源和企业外部资源的整合，使企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势。至今，世界500强企业中已有超...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222169-1-1.html
- 时间: 2017/04/27
- 作者: 凝思星辰
医学小助手·全科信息系统
...可信并及时更新的诊疗知识，以帮助他们做出最佳诊断、优化治疗方案、改善患者预后。◆以循证医学方法为基础基于BMJ著名的临床证据数据库（BMJClinicalEvidence），整合了来自全球的系统性和综合性证据、最佳指南及专家意见...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222147-1-1.html
- 时间: 2017/04/25
- 作者: haraleung
以“客户为中心”的健康管理新模式
...定销售策略时的盲目性，帮助节省时间和资金。 三、优化诊疗业务。客户根据自身健康管理需求，通过网站或微信直接咨询健康管理机构医护人员，获取相关健康资讯和方案，如有需要可直接通过预约挂号平台进行预约挂号...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222124-1-1.html
- 时间: 2017/04/24
- 作者: 凝思星辰
医院成本管理方法及途径
本帖最后由xiao科xiao进于2017-4-2414:49编辑1、优化资源配置客观反映各种成本产生与形成的过程，充分显示各核算单元成本来源与构成情况，为进行资源配置与使用提供相应的量化数据支持，提高资源利用率，减少浪费。2、管理流...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222123-1-1.html
- 时间: 2017/04/24
- 作者: xiao科xiao进
回访系统对医院的应用价值
...科室进行协调，使问题得以有效解决，为改进医院工作、优化就诊流程提供有力依据，更能促进医院的长远发展二、明确各部门职责，促进医患关系和谐。回访系统的建立让民营医院各部门、各职位的职责更加明确、精准，尤其...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222113-1-1.html
- 时间: 2017/04/22
- 作者: 凝思星辰
全科信息系统·基层医疗机构信息化解决方案
...可信并及时更新的诊疗知识，以帮助他们做出最佳诊断、优化治疗方案、改善患者预后。能给你带来什么？●为临床医生、护士、医学生提供即时的诊疗知识，帮助他们优化诊断和治疗方案、保障患者安全、改善患者预后，并且...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222099-1-1.html
- 时间: 2017/04/20
- 作者: haraleung
全面成本管理
...，提高医院的竞争力，促进医院健康发展。功能特点1、优化资源配置客观反映各种成本产生与形成的过程，充分显示各核算单元成本来源与构成情况，为进行资源配置与使用提供相应的量化数据支持，提高资源利用率，减少浪...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222082-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
- 作者: xiao科xiao进
什么是HCRM?
...，借助一系列低投入的信息化管理，实现与患者关系的最优化来达到医院利益的最大化。HCRM对医院的作用中共十七大上提出的四大体系（公共卫生体系、医疗服务体系、医疗保险体系和药品供应体系）是2008年我国新一轮医疗改...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222079-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
- 作者: 凝思星辰
详细了解什么是医院客户关系管理
...引和保持更多的客户，增加医疗收入，并通过信息共享和优化服务流程有效地降低医疗成本。HCRM作为一种新型医院管理模式实施于医疗市场营销、服务与技术等与客户有关的业务领域，与传统的医院管理模式存在着根本区别。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222073-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
对于医院管理来说，HCRM是HIS的完美搭档
...关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化，从而建立的以市场为导向、客户为中心的新型服务模式。HCRM能做什么？HCRM就好比一个医患综合服务系统，它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营，建立起...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222069-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
医院信息化还需要做哪些工作？
...院的整体医疗、教学和科研水平至关重要。7、就诊流程优化平台包括自助挂号、诊间收费、自助收费、自助打印报告（化验和影像学）、一站式服务台、自动叫号系统等。8、学术交流和文化传播平台平台很多医院重视不够，如...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222057-1-1.html
- 时间: 2017/04/14
- 作者: 凝思星辰