揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...医台（一站式服务中心处）会第一时间看到患者基本预约信息，然后有针对性的进行导诊。导诊结束后，医生通过平台可以看到患者的基本信息，然后沟通完后进行就诊。就诊结束后，各主治医生在平台上会自动安排医生跟踪及...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 李飘飘1104
远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会（上海MWC）
...作站的方案原型“5G沃健康移动车远程医疗应用”在中国信息通信研究院和IMT-2020（5G）推进组主办的“绽放杯”5G应用征集大赛中荣获了二等奖。据羿戓信息所了解，远程医疗移动工作站由中国联通与华大智造联合推出，采用一...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434583-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: eaoogle_WSN
2018华东地区医院建设与管理高峰论坛 暨院长大会
...。医院的功能和建筑的定位越来越细化和明确，物联网、信息化等先进技术的应用越来越普及。医院建设从规划设计到运行管理都更加重视对使用者的关怀，以及对医院未来发展的适应性，建成几十年不落后的医院建筑成为医院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434582-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: ljj19871021
医用耗材专项整治，医院如何做好耗材管理？
...审核产品验收记录的准确性、手工追溯出入库的耗材产品信息、手工录入批号、生产日期等数据完成出、入库管理模式已经不能满足高速流转的耗材管理需求。医用耗材条形码管理简化了录入工作，减轻耗材管理人员在出入库流...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434581-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: ebigvmi
CRM和HIS不一样吗？关于医院CRM误区解读
...客户管理做不起来？答：康策医院CRM帮助医院提供严格的信息保密和加密，客户信息中最有可能假的是姓名，其它信息仍然有效，不妨碍我们进行客户管理。客户的消费行为是一次性的，没有必要进行客户管理？答：一次性的客...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434580-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: 李飘飘1104
环球软件人口健康信息平台 降低患者就医负担
...（以下简称“环球软件”）正式研发并上线全县人口健康信息平台。该平台以人民医院、中医院等大医院为依托，与区域内的绝大部分乡镇卫生院、村卫生室实现资源共享和互联互通。对纳入医联体的乡镇卫生院，人民医院通过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434577-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: 环球小九
坐标药房诊所云，全面提升民营医院和诊所竞争力
...准化管理能力和品牌推广扩张能力，在规模化、标准化、信息化等方面与发达国家的社区诊所存在较大差距；（3）诊所经营模式单一、经营手法落后、利润增长点少，大多数是对低技术层面疾病治疗，容易被模仿难以形成特色...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434575-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: blossom
仓储管理系统与进销存管理系统
...实时记录数据的管理软件，将传统的仓库管理模式升级为信息化管理模式；从而在不同程度上提高作业效率，降低出错率。相较于传统依靠纸张记录数据的仓库管理方式，条码扫描货物信息并共享到PC端的数据记录方式更为安全...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434557-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: ebig
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
...。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药品管理系统、健康管理系统和医患沟通系统。每个系统既独立又统一，缺一不可。医生给患者诊疗，首先需要通过医生工作站查阅患者电子病历，诊疗过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
医院CRM：管理好客户就赢得了价值
...⑤重营销结果的管理，轻营销过程的管理。⑥不注重客户信息的储存和分析，客户信息管理混乱，各自为政。⑦应对客户没有统一渠道，处理投诉无最终责任人。⑧重医疗技术水平的提高及创新，轻医疗服务过程。⑨想做客户服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434285-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 李飘飘1104
患者体验为王的新时代，如何找到医院营销引爆点？
...客户关系管理（HCRM）作为一种新的管理理念和现代先进信息技术的集成¨工,在应用于医院经营管理中时，根据医院的实际情况和应用目的和医院对其不同的理解，可以采用各种不同的策略。患者体验为王的新时代，如何找到医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案
分级诊疗信息化建设要充分考虑患者的预约、就诊、上转、下转等诊疗康复的需求，设计无缝衔接的信息化模块。举例来说，签约模块是全科签约、分级诊疗工作的前提和基础，包括签约、续约、解约（中止）、变更、转介等几...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433658-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
HCRM系统能做哪些？
...综合体系。其功能可以简单分为如下几类：1、建立客户信息库：患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。将前台挂号填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
医院回访满意度调查的意义
...1月份对卫生情况不满意的有5人，可以调出这五名患者的信息，再次沟通，确认。统计结果支持EXCEL表格、WORD文档导出。分为电话调查、短信调查、触摸屏评价、窗口评价等几个部分：电话调查：电脑与电话相连，登录系统即提...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381319-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...：医疗服务作为一个市场或商品，供需双方存在着严重的信息不对称；医疗服务的技术垄断和不完全竞争特点弱化了市场机制的作用；医疗服务是商品还是人类基本人权，这个问题尚未在理论上得到根本解决。医患之间的信息不...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381318-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
医院耗材精细化的管理
...需求”为导向、流程优化为核心、质量管理为保障，应用信息化技术手段，集成智能设施设备，依据“零库存”管理理念，按照不同的产品类型、不同的管理规范，实现医用耗材供应商与医院之间内外协同一致性管理，医院内部...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381317-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: ebigvmi
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...⑤重营销结果的管理，轻营销过程的管理。⑥不注重客户信息的储存和分析，客户信息管理混乱，各自为政⑦应对客户没有统一渠道，处理投诉无最终责任人。⑧重医疗技术水平的提高及创新，轻医疗服务过程。⑨想做客户服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 李飘飘1104
医号馆带你解读医改相关政策，医改对老百姓都有啥好处？
...医引导、诊间结算、检查检验结果推送、异地就医结算等信息化便民服务。4)开展优质护理服务，加强社工、志愿者服务。5)推进院内调解、人民调解、司法调解、医疗风险分担机制有机结合的“三调解一保险”机制建设，妥善...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381314-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 捷迅科技
哈尔滨引进深圳捷迅科技医号馆项目 推进分级诊疗落地
...医疗机构综合医疗服务解决方案供应商,拥有成熟的医疗信息化平台、医疗技术服务、医疗营销服务体系,提供集医疗软件系统、智能医疗设备、区域检验、双向转诊服务、检验科打造、医疗供应链等医疗相关产业链服务。在哈尔...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381313-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 捷迅科技
医院医疗设备管理的几个问题及对策
...要管理部门就自己购买。由于科室人员对当前仪器设备的信息并不十分了解，价格方面又没有参考依据，往往买的价格偏高且质量低劣，用不了几年就淘汰报废了。不仅给医院造成损失，而且给管理造成了混乱，而通过主管部门...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381307-1-1.html
- 时间: 2018/06/29
- 作者: eaoogle_WSN