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如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象,对流程的构成要素进行不断升级与改造,从而更好地提高病人满意度,改善医患关系,实现医院价值,促进社会...

家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

...电子数据。构建F-B-D(家庭-机构-医生)三者连通的诊疗医疗服务平台家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案大力推进家庭医生服务模式,坚持家庭医生首诊制(而非“基层首诊”),真正使家庭医生对居民实行全程的、...

HCRM系统能做哪些?

...、药品价格优惠等一系列办法保持客户忠诚度。5、社区健康信息服务:康策HCRM能够将医院服务扩大至整个社区范围,为居民提供多个答疑渠道,宣传健康保健知识,建立社区居民健康档案管理,提供关怀服务。病情跟踪管理:H...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...据有利地位,战胜竞争对手?靠高精医疗技术?靠优质的医疗服务?靠优美豪华的环境?是又不全是。在一个成熟的医疗市场,品牌所附带的价值对客户的相对吸引力将会有所下降。客户就医将按医院所提供的最大值来进行选择...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...建立健全绩效考核指标体系,围绕办院方向、社会效益、医疗服务、经济管理、人才培养培训、可持续发展等方面,突出岗位职责履行、工作量、服务质量、行为规范、医疗质量安全、医疗费用控制、医德医风和患者满意度等指...

哈尔滨引进深圳捷迅科技医号馆项目 推进分级诊疗落地

...签字仪式)捷迅科技医号馆平台专注于基层医疗机构综合医疗服务解决方案供应商,拥有成熟的医疗信息化平台、医疗技术服务医疗营销服务体系,提供集医疗软件系统、智能医疗设备、区域检验、双向转诊服务、检验科打造、医...

医疗领域的新兴电源标准

...电气设备相关的一系列标准。正是通过这些标准,患者的健康状况以及设备的使用才得到了保障。IEC60601标准在20世纪70年代后期首次发布,之后其所涵盖的标准在过去40年中得到很快扩展。即将于2019年初开始实施的IEC60601标准第...

国产医疗机器人企业集体发力 打破进口垄断局面

...5月26日,第十一届中国生物产业大会在武汉光谷发布本土健康企业的7项最新成果,首先推介的便是武汉兰丁公司的宫颈癌检测智能机器人。据羿戓信息了解到,《每日经济新闻》记者在大会现场了解到,多家企业正在推广医疗...

环球软件母子健康手册APP 实现手册全程电子化

母子健康手册APP是环球软件根据国家卫计委关于人口健康信息化方面的基本要求设计研发的一款地区人口健康计生管理移动端产品,旨在为老百姓提供更加方便快捷的服务。APP涵盖了“计生关系办理”、“一孩生育登记”、“二...

我们在2018第二十二届中国国际医疗器械展览会等您!

...覆盖全科诊所、专科连锁、医院、卫健委局、养老机构、健康机构、大众人群。帮助政府、医疗健康养老机构、医生、居民解决问题。面向的医养信息化包括政府主导的、大医院主导的、民营医院主导的、医生集团主导的医养信...

武汉医疗分诊导引系统有哪些?

...综上所述可知:健康医疗导引系统的优势扩大,它改变了医疗服务模式,向着极简化模式递进,在其中不但可以当日挂号、预约缴费,还可打印报告单以及查询费用,极大方便了患者,它也改变了医院的服务流程,作为创新性服...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...景、提升效率、服务流程、开放互联及辅助医疗等方面给医疗服务带来了巨大的改变。相比较互联网公司,医院的优势在于有着大量的医疗资源。基于“互联网+”,康策认为医院应进行信息化建设,并推出了一系列的应用为患...

医生年收入23万!这个地方成基层医改范本

...层医务人员高新,肯定很难服众。现在的基层医疗机构的医疗服务能力和服务水平确实不如人意,导致大量的病人,纷纷涌入各大医院,使得基层的分级诊疗没有发挥应有作用。基层医疗服务能力不高,是医疗秩序混乱原因之一...

诊所经营必借鉴:快速提升门诊量的10个方法

...是根据不同季节特点或时事热点进行促销。如春季就推“健康春风行动”,三八节就推妇科病就诊优惠等。此类方式的操作关键在于活动点要新,内容设计要有吸引力。动不动就是八折九折的,大家都麻木了。如有家社区门诊做...

医联体建设医疗卫生服务机构需求分析

Ø医院医院的主要目标是提高医疗服务水平,减少医疗事故发生。这就需要了解更多病人乃至其家属的健康信息,包括:1、医生能够翻查患者的历次就诊信息,以及相关家属的健康信息。2、医生在给患者治疗期间,能够获得治...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...景、提升效率、服务流程、开放互联及辅助医疗等方面给医疗服务带来了巨大的改变。相比较互联网公司,医院的优势在于有着大量的医疗资源。基于“互联网+”,康策认为医院应进行信息化建设,并推出了一系列的应用为患...

医院随访系统

...性随访:为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复,提升患者满意度。管理性随访:满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,统计分析,提高医...

环球软件人口健康信息平台 实现智慧医疗渐入百姓家

...务应用,建设智慧医疗公众服务门户,汇聚区域各级各类医疗服务资源,通过微信、APP等载体,建立面向患者的全流程服务平台,为患者提供在线健康服务,开展网上预约、在线支付、检验检查结果预约和查询、个人健康档案查...

医疗领域的新兴电源标准

...电气设备相关的一系列标准。正是通过这些标准,患者的健康状况以及设备的使用才得到了保障。IEC60601标准在20世纪70年代后期首次发布,之后其所涵盖的标准在过去40年中得到很快扩展。据羿戓信息了解到,即将于2019年初开始...

浅谈医院客户关系管理的策略

...,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”对医院的建设和发展将起到...