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民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式

...客户关系管理系统、HIS系统、客户信息管理、回访管理健康管理系统、医院信息管理系统、电子病历系统、检验信息系统、医学影像存档通讯系统、医院数据分析与决策系统8月,国家卫生计生委发布《医疗机构设置规划指导...

浅谈医院客户关系管理的策略

...例如干休所以老年病和心血管病为主。企业老板和白领以健康体检为主,本院医护人员和工作人员以搭建技术平台、提高综合素质、搞好福利和解决各种困难为主等。(3)个性化与“一对一”营销策略:个性化是指通过不断调...

注重医院患者随访提高医疗质量

...等、协作共同参与,人性化的关怀服务理念。为促进医院健康发展奠定良好的基础。2)设立出院患者随访工作站,是新时期医院谋求新的发展所必需的现今我院的医疗服务体系,只注重患者院前院内的抢救治疗,因我院没有出院...

关于在广州市举办医院经营管理系列课程特训班的通知

...细管理水平和做好绩效管理与薪酬分配工作,广州市海森健康产业研究中心和伍大春总会计师工作室携知名专家联手打造以实操、精细、实用为特色的医院经营管理精品高端培训:《医改新政下绩效管理与薪酬分配专题特训班》...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...客户资源医院的客户是来医院求医问药的所有人群,包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分,是医院的重要资源之一。客户对医院来说是有价值的客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...客户资源医院的客户是来医院求医问药的所有人群,包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分,是医院的重要资源之一。客户对医院来说是有价值的客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医...

医院HCRM解决方案

...三方面的服务:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...等、协作共同参与,人性化的关怀服务理念。为促进医院健康发展奠定良好的基础。  2)设立出院患者随访工作站,是新时期医院谋求新的发展所必需的现今我院的医疗服务体系,只注重患者院前院内的抢救治疗,因我院没有...

民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式

...客户关系管理系统、HIS系统、客户信息管理、回访管理健康管理系统、医院信息管理系统、电子病历系统、检验信息系统、医学影像存档通讯系统、医院数据分析与决策系统8月,国家卫生计生委发布《医疗机构设置规划指导...

民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式

...客户关系管理系统、HIS系统、客户信息管理、回访管理健康管理系统、医院信息管理系统、电子病历系统、检验信息系统、医学影像存档通讯系统、医院数据分析与决策系统8月,国家卫生计生委发布《医疗机构设置规划指导...

揭秘两大医疗影像系统的4K超高清显示解决方案

...实际上,我们必须从多个层次、多个维度来判断人体是否健康,如不同的脏器颜色预示着人体不同的健康程度,而人体内部的状态需要借助4K显示技术,医生需要脏器的真实色彩,时刻观察患者的生命体征等动态数据,特别是病...

推动互联网医疗,广东省八大行动值得借鉴!

...前,广东在全国率先制定了《广东省促进“互联网+医疗健康”发展行动计划(2018-2020年)》(下称“行动计划”),以推动互联网+医疗健康科学持续发展。7月4日,广东省卫生计生委举行“广东省互联网+医疗健康行动计划”启...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...的影响,医院并没有真正引入市场竞争机制。生存权力和健康权力是一种人道主义的基本要求,但医疗机构为了自身生存和发展又是一种商业行为,如何从理念上认识、从社会保障管理上协调二者之间的矛盾,现在并没有很好的...

基层急需:50-99万的医疗设备要火!

过去的5年,医疗改革成果突出。建设健康中国,推进卫生惠民,重点在基层,难点也在基层。分级诊疗的重点就是要加强基层医疗卫生机构服务能力建设。而提高基层医疗服务能力的一个重要途径就是要完善医疗服务设施与医...

手术机器人应用需加强质控

...术机器人)的临床应用评估结果出炉。该研究由国家卫生健康委员会卫生发展研究中心完成。结果显示,其使用情况存在技术应用差异,建议有关部门加强技术规范化管理和质量控制,调整定价收费政策。  技术应用存在差异...

医疗行业CRM客户关系管理解决方案

...给医院打电话时,接线护士不仅能知道你的名字、年龄、健康情况等基本个人健康信息,而且还能根据您的不适情况结合你过去就诊看病等相关病历信息,为你提供一些简单的医护建议,并帮你预约专家;同时将预约的就诊时间...

解决慢病的《我不是药神》如何全面科学解决慢病管理

...病的仅仅其实只是一种诊疗途径,更好的解决慢病人群的健康问题,还是需要不仅着眼于药物治疗,更多的还是健康行为方式提前干预和预防。这样才能让减少慢病人群的数量,引领更健康的生活方式。《我不是药神》通过360搜...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?

...统、住院管理系统、检验信息管理系统、药品管理系统、健康管理系统和医患沟通系统。每个系统既独立又统一,缺一不可。医生给患者诊疗,首先需要通过医生工作站查阅患者电子病历,诊疗过程中需要进行健康咨询,如有必...

医号馆建设医联体的核心优势(互联网医疗解决方案)

...疗等业务协同模式。利用数据分析、挖掘、预测为医联体管理机构决策提供支持,利于改进医联体的医疗健康服务方式,创造良好的可持续发展的医联体医疗健康服务生态环境,融入“智慧健康城市”生态圈。内部信息化建设接...

医院CRM|如何满足患者对医院的十大期望?

...密。6、医生对就医顾客的诊断、处理、治疗、预后以及健康检查与咨询等确切内容和结果,能作通俗易懂的说明,以帮助就医顾客了解自己的详细病情。7、希望知道为自己诊疗疾病的医护人员的姓名,并了解她们真实的水平...