揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...值服务系统自带的短信平台，对患者定期不定期发送短信关怀或者用药提醒、生日、节日祝福（自带几十种短信模块功能）。还可以对院前、院中、院后患者进行健康教育，使老百姓自己对疾病常识有个基础了解。另外针对特殊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434659-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 李飘飘1104
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...值服务系统自带的短信平台，对患者定期不定期发送短信关怀或者用药提醒、生日、节日祝福（自带几十种短信模块功能）。还可以对院前、院中、院后患者进行健康教育，使老百姓自己对疾病常识有个基础了解。另外针对特殊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434656-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 李飘飘1104
康策医院客户关系管理系统
...电话、发送E-MAIL、发送短信等方式处理提醒工作。5.短信关怀平台短信关怀平台与健康档案融为一体，融自动和手动发送短信为一体，医院可分类群发不同科室、年龄段、医保类别等短信内容。可实现智能短信回复，实现无人值...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
什么是随访系统？
一、随访类型关怀性随访：为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复，提升患者满意度。管理性随访：满意度调查，医风医德调查，投诉建议反馈，提升管理水平。科研性随访：收集患者愈后情况，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434643-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...记录下来，并对他们进行关系维护，如定期回访、节假日关怀……二、搭建畅通的交流渠道（接触点）围绕4C原则：Customer、Cost、Convenience、Communication，医院第一件要做的便是建立畅通的交流渠道给患者，让患者在第一时间根据...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434630-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...记录下来，并对他们进行关系维护，如定期回访、节假日关怀……二、搭建畅通的交流渠道（接触点）围绕4C原则：Customer、Cost、Convenience、Communication，医院第一件要做的便是建立畅通的交流渠道给患者，让患者在第一时间根据...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434629-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...的所有员工（人），客户是企业最重要的资产，必须真心关怀客户的处境及需要，而不只是想要卖东西给客户。但是即使所有员工都真诚关怀客户，仍是不够的，因为企业中每个人在各方面的能力不尽相同，所以必须有一套良好...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...的所有员工（人），客户是企业最重要的资产，必须真心关怀客户的处境及需要，而不只是想要卖东西给客户。但是即使所有员工都真诚关怀客户，仍是不够的，因为企业中每个人在各方面的能力不尽相同，所以必须有一套良好...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...值服务系统自带的短信平台，对患者定期不定期发送短信关怀或者用药提醒、生日、节日祝福（自带几十种短信模块功能）。还可以对院前、院中、院后患者进行健康教育，使老百姓自己对疾病常识有个基础了解。另外针对特殊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 李飘飘1104
2018华东地区医院建设与管理高峰论坛 暨院长大会
...。医院建设从规划设计到运行管理都更加重视对使用者的关怀，以及对医院未来发展的适应性，建成几十年不落后的医院建筑成为医院所追求的目标。同时，与医院建设相关的技术与产品也越发成熟，市场逐渐细分，国内许多企...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434582-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: ljj19871021
HCRM系统能做哪些？
...，宣传健康保健知识，建立社区居民健康档案管理，提供关怀服务。病情跟踪管理：HCRM对出院复健的客户同样照顾周全。医院会在复健过程中时刻跟踪病情，对复健提出进阶性建议以帮助患者恢复健康，同时会自动向客户发送...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
医院回访满意度调查的意义
...件，有据可查。提高患者忠诚度：通过满意度调查，跟进关怀（生日，节日问候）等主动和患者的沟通和关怀大大提高患者的满意度。通过提醒按医嘱用药、合理饮食、及时复诊等随访可以提高患者的诊疗和恢复效果，最终提高...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381319-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？ 2017-10-02
...。3、结合智能短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心，智能短信平台，智能呼叫中心平台、微信公众号及HIS数据共享分析等功能，为医院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...记录下来，并对他们进行关系维护，如定期回访、节假日关怀……二、搭建畅通的交流渠道（接触点）围绕4C原则：Customer、Cost、Convenience、Communication，医院第一件要做的便是建立畅通的交流渠道给患者，让患者在第一时间根据...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381261-1-1.html
- 时间: 2018/06/25
- 作者: 李飘飘1104
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...。3、结合智能短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心，智能短信平台，智能呼叫中心平台、微信公众号及HIS数据共享分析等功能，为医院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381243-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
- 作者: 李飘飘1104
医院随访系统
一、随访类型关怀性随访：为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复，提升患者满意度。管理性随访：满意度调查，医风医德调查，投诉建议反馈，提升管理水平。科研性随访：收集患者愈后情况，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381242-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
- 作者: 乔首
客户管理与服务系统
...诊前、诊中、诊后各个流程。诊前：推送健康教育或节日关怀，在线互动咨询，预约挂号。诊中：与HIS对接，可直接调取患者信息、电子病历、体检报告，支持治疗方案快速录入和输出。合理用药系统判断用药情况。诊后：系统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381192-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
- 作者: 李飘飘1104
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
...诊前、诊中、诊后各个流程。诊前：推送健康教育或节日关怀，在线互动咨询，预约挂号。诊中：与HIS对接，可直接调取患者信息、电子病历、体检报告，支持治疗方案快速录入和输出。合理用药系统判断用药情况。诊后：系统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381181-1-1.html
- 时间: 2018/06/12
- 作者: 李飘飘1104
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
...诊前、诊中、诊后各个流程。诊前：推送健康教育或节日关怀，在线互动咨询，预约挂号。诊中：与HIS对接，可直接调取患者信息、电子病历、体检报告，支持治疗方案快速录入和输出。合理用药系统判断用药情况。诊后：系统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381164-1-1.html
- 时间: 2018/06/08
- 作者: 李飘飘1104
客户管理与服务系统
...诊前、诊中、诊后各个流程。诊前：推送健康教育或节日关怀，在线互动咨询，预约挂号。诊中：与HIS对接，可直接调取患者信息、电子病历、体检报告，支持治疗方案快速录入和输出。合理用药系统判断用药情况。诊后：系统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381151-1-1.html
- 时间: 2018/06/06
- 作者: 李飘飘1104