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DRG发展方向个人浅析

...先谈谈个人观点,DRG作为一种医院的管理工具,主要是以出院病人数据作为基础,计算近几年或者近一段时间的数据,例如CMI、drg组数、时间费用指数等等。这些数据诚然在管理上有一定的作用,因为它确实一定长度上反映了医...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...统满足医院客服及随访人员的业务需要;满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀:利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...统满足医院客服及随访人员的业务需要;满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀:利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者...

随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务

...意”的目标,医院应在做好住院患者护理服务的同时,对出院患者实施电话随访,使护理服务不再局限于医院,而是拓展至社会,家庭和个人。医院成立了“服务质量监督小组”,每天对各个科室的患者进行随访,及时跟进、解...

HIS系统产品概述

...自动接收患者门诊信息、进行入院科室、预交金登记;★出院管理:出院登记、出院招回、出入院统计。(l:{1^"M)~0G9?%v+S7h(Z2、住院医生工作站★支持电子病历的查阅和修改,对病历质量检查进行有效控制。提供长期和临时医...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...统满足医院客服及随访人员的业务需要;满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀:利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者...

HIS系统产品概述

...自动接收患者门诊信息、进行入院科室、预交金登记;★出院管理:出院登记、出院招回、出入院统计。2、住院医生工作站★支持电子病历的查阅和修改,对病历质量检查进行有效控制。提供长期和临时医嘱的处理功能,包括...

求助大家几个关于病案的问题

1,病历质控与病历封存谁先谁后?2,如果取消出院,已经转入病案室的病案是否回收,已经质控的评分是否作废,已经归档或封存的病历是否取消。待重新出院时一并重新执行。3,病人病案首页的管理与病人病历的管理,是否...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...名度,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升...

医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

...,又能起到更大的作用)三.院后服务患者就诊后(包含出院患者),医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访,同时建立复查提醒(系统可以做到自动和手动两种功能提醒)。患者在院后有对医院提出的意...

医院CRM系统

...。节约医院宣传成本,扩大医院宣传面。3、客户随访对出院后的患者定期进行跟踪,了解患者出院后的康复情况以及用药情况等。例如:高血压疾病、肝病随访。收集患者随访数据,以便评估治疗方案或药物疗效。4、关怀提醒...

医院随访管理系统的特点

...回访方式:  1:病人服务中心服务回访  2:临床科室出院及科研随访  3:临床科室与社会工作科联动二级回访。  开展医患随访工作的主要意义  1、是开展卫生部“三好一满意”活动要求的有效补充手段。  2、通过...

医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

...,又能起到更大的作用)三.院后服务患者就诊后(包含出院患者),医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访,同时建立复查提醒(系统可以做到自动和手动两种功能提醒)。患者在院后有对医院提出的意...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...名度,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升...

医院随访管理系统的特点

...回访方式:  1:病人服务中心服务回访  2:临床科室出院及科研随访  3:临床科室与社会工作科联动二级回访。  开展医患随访工作的主要意义  1、是开展卫生部“三好一满意”活动要求的有效补充手段。  2、通过...

医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

...,又能起到更大的作用)三.院后服务患者就诊后(包含出院患者),医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访,同时建立复查提醒(系统可以做到自动和手动两种功能提醒)。患者在院后有对医院提出的意...

颈性眩晕的诊断及鉴别诊断

...断为“寰枢关节紊乱综合征”,经住院治疗后,病情好转出院。7小时前无明显诱因头晕症状加重,遂来治疗。现症:颈枕部酸痛,伴头晕,无恶心,侧卧时眩晕症状加重。患者自述,从坐位到向右侧卧时出现眩晕症状加重,为...

HCRM系统能做什么?

...民健康档案管理,提供关怀服务。病情跟踪管理:HCRM对出院复健的客户同样照顾周全。医院会在复健过程中时刻跟踪病情,对复健提出进阶性建议以帮助患者恢复健康,同时会自动向客户发送温馨提醒,包括用药、复查、取药...

医院CRM系统

...,又能起到更大的作用)三.院后服务患者就诊后(包含出院患者),医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访,同时建立复查提醒(系统可以做到自动和手动两种功能提醒)。患者在院后有对医院提出的意...

医院CRM系统

...更大的作用)医院CRM系统三.院后服务患者就诊后(包含出院患者),医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访,同时建立复查提醒(系统可以做到自动和手动两种功能提醒)。患者在院后有对医院提出的意...