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三级综合医院评审标准(2011年版)全文

...一、预约诊疗服务  (一)实施多种形式的预约诊疗与时段服务,对门诊和出院复诊患者实行中长期预约。  (二)有预约诊疗工作制度和规范,有操作流程,逐步提高患者预约就诊比例。  (三)建立与挂钩合作的基层医疗机...

国办安排今年医改工作 在校大学生将纳入医保

...即时结算今年将全面展开。此外,今年还将实行错峰、时段诊疗,合并挂号、收费、取药等服务窗口,缩短群众候诊时间。这是记者从国务院办公厅昨天发出的"医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排的通知"...

运用信息化系统创新门诊服务流程

...等多种形式的预约服务,以实名预约为主,努力使病人时段就诊,抑制了“号托”,调控门诊高峰,在很大程度上缩短了就诊时间,改善了就医秩序,提升了病人满意度。  应用门诊智能导医系统使病人知道自己就诊的进度...

公立医院改革阻力并非来自外部 多元办医有争议

...生部部长陈竺、副部长马晓伟等经常以开展预约诊疗和时段就诊、开展优质护理服务示范工程、开展儿童白血病和儿童先天性心脏病医疗保障试点工作、开展临床路径管理试点、开展电子病历试点、开展大医院和基层医院间对...

数字化医院建设构思、问题、解决方案

...自己在往上预约。由于有了医生工作站,预约挂号采用时段预约,患者可根据自己的情况,选择来院时间。当然,医院出诊专家与大夫的预约资源是要认真的研究后安排的,需要在保证来院排队患者与预约之间达到平衡。预约...

三级医院预约诊疗挂号运行机制

...是一笔不小的开支;而对医院来说,由于门诊病人在某个时段过度集中,也增大了管理难度。  为缓解挂号难,华西医院从1996年开始探索实施预约挂号服务。从最初的设置院内预约电话到现场人工预约,再到114信息服务台预...

门诊医疗服务流程优化和运行管理

...点的病人流量。具体方法包括增加门诊预约功能,实行时段预约和提高预约率,将集中挂号收费改层挂号收费,实行西药、中(成)药合并发药和将非挂号业务(买病历、填写病人基本信息)前移等。计算机管理平台建立后...

北京城八区将建区域医疗中心 促进居民社区首诊

...使患者了解自己的疾病。3挂号时间太早患者等候时长时段就诊流程尚不完善,一些患者反映预约成功到医院取号后,在医院内候诊时间仍然很长,并未节约时间,减轻排队候诊负担。邓小虹:让预约患者长时间候诊,反应了...

改进EDD策略在门诊排队管理中的应用

...制时,改进的EDD策略受人群比例影响较小,保证患者在高峰时段等待时间平稳。

数字化影像网络系统提高医院工作效率

...和质量,针对超声及CT等排队人数较多特点,我院采用时段预约和检查,有效较少了病人拥堵现象,改善了就医环境。流程的优化在提高工作效率的同时也缩短了病人等候时间,促进病人就诊满意度的提高,这是PACS系统给我院...

北京大学第三医院改善服务流程的十六项措施

...工作时间,缩短患者排队等候时间。2.在部科室试行时段就诊,积累经验,继而在全院推广。3.增设挂号、收费窗口,时段安排不同功能的活动窗口。4.增设简易门诊,方便患者就医。5.简化取药流程,做到收费、取药一条...

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