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如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...医疗客户信息化的角度为医疗机构构建规范化,标准化,创新型的管理流程;建立专业智能化的医院客户服务管理平台,提升医疗机构核心竞争力。康策软件致力于为医疗构建全方位客户服务平台为医疗服务创造最大价值。

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...道,处理投诉无最终责任人。⑧重医疗技术水平的提高及创新,轻医疗服务过程。⑨想做客户服务和管理,但不想危及自身利益。三、开发利用医院的客户资源医院的客户资源不仅反映医院当前的盈利能力,而且反映医院未来的...

患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?

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正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

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哈尔滨引进深圳捷迅科技医号馆项目 推进分级诊疗落地

...携手共赢,共同发展”为主题的哈尔滨松北(深圳龙岗)科技创新产业园开园仪式圆满落幕。当天,松北新区区委书记高大伟、龙岗区政协党委书记吴书坤为园区正式揭牌,松北区(哈尔滨新区)党委书记高大伟、区委副书记杨慧、区政...

国产医疗机器人企业集体发力 打破进口垄断局面

...达50万粒。据了解,这粒胶囊仅重5g,但包含了80多项科技创新专利,集成400多个精密元器件。上述负责人表示,在检查方面,胃镜机器人可以替代传统的电子胃镜,不过电子胃镜可以做小型的腔镜手术、切片等,胶囊机器人还不...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

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医院CRM:管理好客户就赢得了价值

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购买ERP系统时需要注意什么?

...作用,ERP可以提高企业的运转效率,并且可以提升企业的创新力和竞争力,以便创造更大的利润。但是购买软件系统时,方法很重要,很多企业在选择时,没做好前期准备,导致软件购买过程中问题不断,或软件在使用过程中矛...

物联网将引领健康美容管理 走入家庭生活

...应用不仅为智能健康管理带来了机会,也带来了服务模式创新上的挑战。物联网时代来临以及智能联网装置的便利与普及,将带动云端移动健康管理与服务商机。例如以智能联网装置为载具,透过云端健康整合平台,进行个人健...

医世象 Nature子刊 | 吉利德CSO专访

...我们现在有了非常安全、非常有效的治疗方法,因此对于创新药物的研发有了更高的要求。所以,除非出现新的病毒,否则病毒治疗领域可发挥的余地与Gilead公司刚成立的时候相比将会越来越小。 问:所以这是否推动了Gilead公...

医世象 重磅! 药明巨诺获得国内首个CD19 CAR-T临床批件!

...明巨诺是一家专注于最新细胞治疗技术领域的临床阶段的创新型生物科技公司,由药明康德集团和美国巨诺(Juno)公司在2016年共同创建,该公司结合了Juno在嵌合抗原受体技术(CAR-T)和T细胞受体(TCR)技术,以及药明康德的研...

医世象 历时25年研究 1份样本 两种检测:预测糖尿病

...,更有可能从而耽误患者的治疗,所以这项研究不仅具有创新性,同时还具有实用性。 此外,研究结果还显示:同个时间节点,空腹血糖与HbA1c水平仅两者之一出现升高,对于糖尿病的预测具有相对较低的敏感性。因此,在这...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...工具,“被动需求”的传统思想应转变为“主动营销”的创新理念。“短信平台”、“呼叫中心”、“回访中心”“网站平台”、“邮件服务器”、“POS自助平台”……方便医院实现自动化的接触点管理。三、医院也有院前服务...

知识产权:“战端”亦“战机”

...加急,专利奖申报等等业务。致力打造“国际知名的科技创新知识产权服务品牌”,专注于大健康产业和高端装备制造业的知识产权代理服务、科技项目规划申报服务,快速成长为该产业内品牌服务机构。以振兴重点产业和培育...

人工智能看病能否取代医生?

...统疾病临床医学研究中心和首都医科大学人脑保护高精尖创新中心等共同研发的全球首款CT、MRI神经影像人工智能辅助诊断产品——“BioMindTM”天医智。据介绍,“BioMindTM”天医智的诊断准确率已达到95%以上,相当于一个高年...

浅谈医院客户关系管理的策略

...要求对客户的需求和意见具有快速的反应机制。养成鼓励创新的组织氛围。组织内部保持上下沟通的顺畅;⑥分级授权,这是及时完成令客户满意的服务的重要一环,如果执行工作的人员没有充分的处理决定权,什么问题都需等...

医院患者随访系统建设基本投入和收益分析

...;1.5维系重点病人,增加医院就诊率,增加医院收入;1.6创新医院管理思路,增强医院竞争力。

客户管理与服务系统

...础,以医养结合健康管理为主线,以移动互联网云计算为创新点,利用医学知识库、治疗方案模板、临床路径等,为客户提供优质健康管理服务,轻松就诊,提高客户忠诚。如何优化诊疗流程,满足客户一站式医疗体验?VS系统...

互联网医疗商业模式下最具发展潜力的四个方向解析

...、消费者需求升级和行业政策影响,互联网医疗商业模式创新不断涌现,盈利模式多样,百花齐放。其中,医药电商、在线问诊、挂号、可穿戴四个方向最具发展潜力。一、在线问诊在线问诊是指医生在互联网上通过患者解答问...