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医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...①不知客户是谁,有客户资源,但不懂得开发利用。②重医疗服务,轻医疗服务的管理。③没有细分医疗市场,没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理,轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。...

患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?

...候了。所以医院主动改变也好,被动改变也好,都要回归医疗本质,这是势在必行。也是一场观念的革命。纵观整个营销的历程不难发现,沟通一直是营销世界里的一条重要的红线。无论是医院的主动诉求,还是客户的回应询问...

家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

...为首诊预约;二是签约医生或签约机构替代患者进行上级医疗机构预约诊疗,称之为转诊预约。转诊模块则包括上转(门诊转诊、急诊转诊、检查转诊、住院转诊)、下转、康复转诊、出院转诊。家庭医生签约健康管理服务系统...

HCRM系统能做哪些?

...填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信息通过整合录入,就能构成一个庞大的患者信息库。通过患者信息库,医院可以查询患者的过敏史、遗传病史、医疗信息需求等数据,并在需要时随时导出,便...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

前言:医疗市场竞争日益激烈,如何实现服务理念从单纯“以治疗为本”转型到“以病人为主”,从而获取市场竞争中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...绕着客户展开。对不同的行业有不同的营销组合,如今在医疗市场上,医疗机构越来越多,就诊环境越来越优美、豪华,医疗设备越来越高精、尖端,竞争将日趋激烈。如何在未来的医疗市场竞争中占据有利地位,战胜竞争对手...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...?看病就医将会发生何种变化?一、看病就医的变化1、医疗质量安全问题有了第一责任人!院长是医院依法执业和医疗质量安全的第一责任人,落实医疗质量安全院、科两级责任制。建立全员参与、覆盖临床诊疗服务全过程的...

哈尔滨引进深圳捷迅科技医号馆项目 推进分级诊疗落地

...项目落户合作签字仪式)捷迅科技医号馆平台专注于基层医疗机构综合医疗服务解决方案供应商,拥有成熟的医疗信息化平台、医疗技术服务、医疗营销服务体系,提供集医疗软件系统、智能医疗设备、区域检验、双向转诊服务、检...

医院医疗设备管理的几个问题及对策

...有量是衡量医院等级的重要条件之一。装备大、精、尖的医疗设备,需要大量资金。如何加强医疗设备的管理,在有限的资金下,充分发挥仪器的双重效应是一项重要工作。通常设备管理中存在以下问题。1设备购置分散,仪器...

国产医疗机器人企业集体发力 打破进口垄断局面

伴随着人工智能兴起,起步较晚的国产医疗机器人正在加快发展,逐步扩大应用场景。5月26日,第十一届中国生物产业大会在武汉光谷发布本土健康企业的7项最新成果,首先推介的便是武汉兰丁公司的宫颈癌检测智能机器人。...

取消加成,医院的药品和耗材都面临成本运营压力

...仓储成本及运行成本成为医院的负担。DRGs政策影响下,医疗机构成本效益结构发生变化,疾病的价格确定了,质量标准确定了,管理者需要倒推花费在每个环节的时间、药品、耗材和人力的成本。2017年医院人力成本占医疗收入...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...①不知客户是谁,有客户资源,但不懂得开发利用。②重医疗服务,轻医疗服务的管理。③没有细分医疗市场,没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理,轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。...

环球软件母子健康手册APP 实现手册全程电子化

...育登记”、“二孩生育登记”等多项业务模块,充分利用医疗大数据,实现卫生、计生所有查体信息事前主动通知,事中全程引导,事后及时推送查体结果。环球软件母子健康手册APP率先实现了业务网上办理,以实际行动践行“...

我们在2018第二十二届中国国际医疗器械展览会等您!

...科技有限公司受邀出席2018第二十二届中国(上海)国际医疗器械展览会。展会期间,行心科技将向嘉宾展示医养信息化平台产品,旗下包括医院信息管理系统(HIS)、智慧养老管理系统、行心云、医生多点执业系统、微信APP等...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...①不知客户是谁,有客户资源,但不懂得开发利用。②重医疗服务,轻医疗服务的管理。③没有细分医疗市场,没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理,轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。...

英媒:跨国公司在中国医疗器械市场节节败退

在仅次于美国的利润最丰厚的医疗市场中国,全球最大医疗器械制造商们的销售额正以两位数速度增长。但北京发起旨在促进本土企业发展的攻势,正削减其在华市场份额,分析人士称这种趋势将加速。在经济越发富裕但人口迅...

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

医院客户是医疗机构最核心的战略资产。医院生存的根本法则:是否能够不断赢得客户,通过不断为医院客户创造价值获得发展资源。如何在竞争市场中赢得医院客户,如何有效判断医院客户价值,如何清晰界定医院客户需求,...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改革的不断深入过程中,医院的社会效益、经...

人口健康平台、医疗大数据,如何快捷接入医院HIS数据?

人口健康信息平台、区域医疗信息平台、医疗大数据平台,如何快捷接入医院HIS数据?卫健委实现区域医疗数据互联互通,如何对接各医院HIS数据?互联网医疗平台缺乏病人HIS数据,难以实现精准诊断?临床科研获取病例数据困...

医世象 历时25年研究 1份样本 两种检测:预测糖尿病

...在新的血液样本的基础上再次进行检测不仅麻烦而且浪费医疗资源,更有可能从而耽误患者的治疗,所以这项研究不仅具有创新性,同时还具有实用性。 此外,研究结果还显示:同个时间节点,空腹血糖与HbA1c水平仅两者之一...