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医院医德医风总结/医院总结范文模版

...们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项...

医院医德医风年终总结/医院总结范文模版

...们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项...

医院年终工作总结

...国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育,多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”...

医院医德医风工作总结

...们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项...

县卫生局医院管理年活动阶段总结

...,规范行医,强化管理严格执行有关法律法规,严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度,医院按照《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动,无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告、无对...

无锡市人民医院门诊管理制度【详细】

...访工作由专人负责、门诊部主任主管。2、建立有信访、投诉、登记、答复、处理反馈等程序。3、凡属于在医疗服务中发生的矛盾、纠纷、接待信访人员需耐心倾听投诉者意见,温和调解矛盾,艺术解决矛盾,化解和消除对立情...

深圳市医保药店医保工作管理规则操作程序

...的零售价不应高于同期深圳市非营利性社会医疗保险定点医疗机构的零售价(可由社保局公布的同期广东省医药采购服务平台的医保药品零售价作参照定价)。对确实没有参照定价的其他医保药品,药店必须执行国家、广东省的...

血站管理办法

...律、行政法规、规章和技术规范。第二十条血站应当根据医疗机构临床用血需求,制定血液采集、制备、供应计划,保障临床用血安全、及时、有效。第二十一条血站应当开展无偿献血宣传。血站开展献血者招募,应当为献血者...

基于医院呼叫中心运营模式的设计与探讨

...音应答(IVR)、计算机电话综合应用(CTI)等。2、我国医疗机构建立呼叫中心的背景自美国泛美航空公司第一个呼叫中心诞生起,这个新生的事物为企业带来巨大的活力和动力。当今世界五百强企业几乎都在运用CallCenter管理理...

护患纠纷的原因分析及自我保护策略

...等。  1�7新闻舆论导向不恰当的新闻舆论导向,目前医疗机构似乎成了新闻媒体揭露社会问题的焦点之一。某些媒体对发生在护患之间某些不可避免的纠纷和矛盾连篇炒作,在一定程度上激化了护患关系。  2加强自我保护...

广东省卫生信息化建设现状及其发展策略

...州、深圳、珠海等卫生局设立了卫生信息机构。全省各级医疗机构从事卫生信息工作技术的专业技术人员共有3000多人,但分布不是很均匀,超过一半的技术人员集中在经济发达的一类地区城市。从技术人员的技术水平看,初级...

陕西省医院网站建设管理规范(试行)

...明服务规范和服务承诺;医德医风建设的主要规定;各级医疗机构包括直接涉及病人的权利和义务,与医院秩序直接相关的其它有关内容。  便民服务项目、方式以及特殊/特定人群优先措施;提供获取服务信息、咨询、监督...

某医院医务部主任岗位说明书

...专科门诊的工作[/td][/tr][tr][td=3,1,85%]负责接待门诊病人的投诉,解决门诊一般性争议[/td][/tr][tr][td=3,1,85%]领导和组织门诊医疗质量和病历文书的质量考核、评比及奖罚[/td][/tr][tr][td=1,6,6%]职责六[/td][td=4,1,93%]职责表述:负责突发性...

非营利性医院医疗服务价格管理工作的思考与体会

...方案,国家将继续规范医疗服务价格的管理。对非营利性医疗机构实行政府指导价,中央政府负责制定医疗服务价格政策及项目、定价原则及方法;省或市级价格主管部门会同卫生、人力资源社会保障部门核定基本医疗服务指导价格...

《上海市电子病历管理办法

...历实施各方当事人的合法权益,根据卫生行政主管部门《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构病历管理规定》、《病历书写基本规范》及配套文件,结合我市实际情况制定本办法。第二条(适用范围与实施...

医疗卫生服务单位信息公开管理办法公布(全文)

...销比例;  (七)纳入医疗保险和新型农村合作医疗定点医疗机构的情况,医疗保险和新型农村合作医疗报销政策和补偿流程;  (八)接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况;  (九)医疗纠纷处理程序、医疗服务...

【短新闻】医患纠纷调解拟设第三方(图)

...省公立医院还将推进惠民医疗行动计划。  在二级以上医疗机构推行预约诊疗服务,完善工作机制和工作流程,通过电话预约、网络预约、医院预约、复诊预约和社区预约等多种方式,实现就医群众24小时随时预约,预约诊疗...

做好医院医疗纠纷防范工作的体会

...出发,利用理论夜校、每月一堂法律课等形式,深入开展《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《医疗护理诊疗常规》、《医疗事故处理条例》等法律、法规的学习,真正形成学法、懂法和依法执业的良好氛围,并以此规范医院...

社区卫生服务中心个人绩效考核方案初探

...方书写合格率和次均门诊费用等;在患者满意度方面选取投诉、纠纷次数和综合满意度等。(表1)有关说明如下:(1)若开展住院和手术服务的社区卫生服务中心,可将住院服务床日数和手术服务人次数作为个人绩效考核的指标进行...

成立标本室的操作体会

...SOP文件保留或废弃。各种废弃标本按《医疗卫生机构废物管理办法》处理。2.7 每日做好环境温度及3台储血冰箱的温度登记。日常标本在冰箱保存7d,特殊阳性标本需保存3~6个月。2.8 平诊化验单每日17:00~18:00送发各临床科室,...

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