正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...的价值对客户的相对吸引力将会有所下降，客户就医将按医院所提供的最大值来进行选择。他们去那些能提供最大顾客让渡价值的医院就医。要在未来的医疗市场中立足，在于我们拥有多少的客户资源，怎样管理和服务好我们的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222322-1-1.html
- 时间: 2017/05/15
- 作者: 凝思星辰
构筑全方位医院客户关系管理
...让这些知识在每次与客户接触时都能充分运用。为了保证医院的长期稳定发展，越来越多的医院渐渐意识到构筑全方位医院客户关系管理的重要性和紧迫性，教育医院员工树立“以病人为中心，以服务为核心”的服务理念，改善...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222315-1-1.html
- 时间: 2017/05/12
- 作者: 凝思星辰
医院CRM是什么？能做什么？
...的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务，部分医院已经着手引进医院CRM系统。医院CRM是什么？医院CRM，全称HospitalCustomerRelationshipManagement，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222190-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
- 作者: 凝思星辰
医学小助手·全科信息系统
...进BP国际版以来，已有近20所一流医学院校和百余家教学医院使用。2016年，BMJ与中华医学会强强联手推出的中文版隆重上线后，短期内已有十几万医生使用。BP强大的实践性与指导性，使其不但成为医务工作者诊疗活动中的决策...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222147-1-1.html
- 时间: 2017/04/25
- 作者: haraleung
CRM系统医疗行业解决方案
医疗行业解决方案 行业背景 不同于别的行业，医院信息化不能止步于内部应用。按照目前国内外普遍认同的划分方法，医院信息化一般要经历三个阶段：以人财物为中心的医院管理信息系统(MIS)、以病人为中心的临床信息...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222105-1-1.html
- 时间: 2017/04/21
- 作者: 凝思星辰
详细了解什么是医院客户关系管理
...取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中，成立专门的客户服务中心，使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222073-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
对于医院管理来说，HCRM是HIS的完美搭档
...的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务，部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么？HCRM，全称HospitalCustomerRelationshipManagement，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化，从而建立...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222069-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
医院信息化还需要做哪些工作？
1、搭建面向未来的数字化医院所需要的网络平台（综合平台）这是每所医院的基本任务，各个医院信息科在主要工作都是基于此而扩展的，医院现在的基础比较好，有完善的HIS、LIS、RIS、PACS、区域网络心电（肌电）系统、远程...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222057-1-1.html
- 时间: 2017/04/14
- 作者: 凝思星辰
全科信息系统让基层医生全科能力迅速提高不再是空谈
...层与上级医疗机构的联动工作机制，搭建全科医生与公立医院专科医生联系沟通平台，协作医院专家号源为基层医疗卫生机构优先开放，开通转诊绿色通道，畅通转诊服务路径，优先安排转诊患者就诊和住院。完善出院患者信息...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222054-1-1.html
- 时间: 2017/04/14
- 作者: gzxxkeji
电子病历
...床决策支持系统的能力。相关简介：病历（EMR）是病人在医院诊断治疗全过程的原始记录，它包含有首页、病程记录、检查检验结果、医嘱、手术记录、护理记录等等。电子病历不仅指静态病历信息，还包括提供的相关服务。是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221921-1-1.html
- 时间: 2017/03/31
- 作者: 星辰大海
采用ARM+Android的智能近视分析仪
...径：健康体检和眼科检查，但是这两种途径都需要个人去医院或眼科医院做相应的检测，会占用不少时间，增加医疗费用。而当今社会节奏加快，个人压力比较大，大都忙于工作和生活，很难说服个人定期做眼科检查。如果有一...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221895-1-1.html
- 时间: 2017/03/27
- 作者: morninghan
深度解析CRM对医院管理的意义
...取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中，成立专门的客户服务中心，使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221853-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
- 作者: 凝思星辰
CRM(客户关系管理）对医院管理的作用
医院信息化的现状和发展趋势目前，HIS系统(HospitalInformationSystem医院信息系统)医院信息系统不但能提高医院的工作和经济效益，更能实现医院的办公自动化．网络化和信息化。我国大部分地区的医院在信息化、网络化方面还只是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221850-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
- 作者: 凝思星辰
采用ARM+Android的智能近视分析仪
...径：健康体检和眼科检查，但是这两种途径都需要个人去医院或眼科医院做相应的检测，会占用不少时间，增加医疗费用。而当今社会节奏加快，个人压力比较大，大都忙于工作和生活，很难说服个人定期做眼科检查。如果有一...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221846-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
- 作者: morninghan
带你了解医院客户关系管理HCRM
...的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务，部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么？HCRM，全称HospitalCustomerRelationshipManagement，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化，从而建立...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221736-1-1.html
- 时间: 2017/03/17
- 作者: 凝思星辰
【转】关于人工智能在医疗行业应用的五个观点
...八掌，你挡不住，堂堂正正地打。上午，我听了北大人民医院信息中心主任刘帆的演讲，这是从医院出来实际的需求——把数据结构化。这句话听起来比较学术，翻译一下，其实是把高等脑力的活变成低等脑力的活，甚至变成体...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221709-1-1.html
- 时间: 2017/03/14
- 作者: 约翰羊
中国检验医学未来的发展趋势
...一件事情，没有真正体现出检验的内涵和价值。现在很多医院都在强调自己现在引进的都是博士生和硕士生，可问题是不管你引进的是博士生还是硕士生，关键要人尽其才，使其在不同的岗位上尽可能地发挥自己的作用。因此检...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221699-1-1.html
- 时间: 2017/03/14
- 作者: xiao科xiao进
旅游医疗软件的先行者！
...目前，国内医疗旅游中介机构内的医疗人员主要来自三甲医院，可能在国内是不错的医生、护士，但放到国际上看，尤其是在语言壁垒面前，究竟质量如何，得打个问号。国内现存状况医疗服务体系成绊脚石，目前国内糟糕的医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221578-1-1.html
- 时间: 2017/03/01
- 作者: 科进医疗
基层医疗大平台探路者
...起来，没有对患者形成有效的服务，患者还是愿意到三甲医院看病。公司希望通过大平台布局，能够引导患者就医过程中更多的到基层服务机构，构建一个良好的生态，从根本上去解决目前就医的核心痛点。平台模式创新基层医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221404-1-1.html
- 时间: 2017/01/19
- 作者: 小妹猪猪
2016数字医疗健康最佳实践结果公示
...最佳实践”评选，旨在共同分享和探讨当今发展趋势下的医院信息化建设实践经验。经过数月的资料收集、审核与专家评选，“2016数字医疗健康最佳实践评选”结果现进行公示，下面为大家呈现2016数字医疗健康最佳实践。2016数...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221340-1-1.html
- 时间: 2017/01/04
- 作者: 小雨9010