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盘锦市中心医院移动医疗服务平台正式启动

...见、建议时,随时可以通过软件上的意见反馈栏与医院的客服中心联系。在盘锦市中心医院手机应用程序的移动支付环节得到了中国建设银行的大力支持,通过建行系统与医院系统的技术接口开发,患者可以通过手机完成针对中...

【招标公告】医院信息化建设招标项目

...jazbw/),逾期投标无效(投标人网上操作遇到问题可拨打客服电话400-850-3300)。9、投标截止时间和开标时间为2015年5月5日9:30时(北京时间)。届时请投标人的法定代表人或经正式授权的代表携带CA数字证书出席开标大会,签到...

开发人员该如何转型做产品经理

...部门、不同团队的人员(可能包括工程师、市场、销售、客服等)在规定的时间内开发并发布产品,而且很多情况下都是在无授权的情况下来管理团队人员。在加强团队管理上我的建议是建立自己的影响力,和团队成员保持良好的...

解密:安健科技快速崛起之谜

...出保姆式服务的DR厂家,在DR产品装机前后过程中,实现客服工程师装机动作标准化,实行出货短信通知、装机监控、短信提醒、电话回访、装机承包以及现场回访等保姆式服务。通过装机医院样板群建设、客户服务规范化工程...

医生预约试用报告提交贴

...续、稳定的真实医患关系。名医导诊:相当与医院的导诊客服,对患者自身的就医信息未明了的指引及健康小问题的回答与建议。微访谈:不定期举办在线医疗健康知识互动活动,让医患之间的沟通变得畅通无阻。产品技术及创...

医院客户管理系统(ECRM)呼叫中心岗位职责

...岗位职责一、呼叫中心主管岗位职责1、根据医院和病友服务中心的整体发展战略,制定呼叫中心的工作计划并报主管领导审批2、负责呼叫中心的全面管理,确保工作计划的完成3、负责呼叫中心团队建设、人员培训管理工作4、...

崔连忠:边疆医院信息化建设三大亮点

...郁症的概率降低了30%。”另外,据崔连忠介绍,预约就诊服务中心建设了支持480路接入的呼叫专用软件及话务员坐席,患者可随时拨打全疆统一客服号码96811580(全疆拨打免长途费)预约服务。预约项目包括挂号、住院、体检、检...

2020年十大CIO角色预测

...包CIO面对的一个重要趋势就是:外包将从管理物理团队如客服或技术支持向需要借助人工智能的更加复杂的角色进化。企业咨询公司Tribridge的首席云计算策略官GregPierce认为呼叫中心就是一个例子,他们为2020年的呼叫中心将大量...

打破提供云服务的障碍

...施对其客户的重要性。当客户考虑采纳云BaaS时,必须要客服许多技术厂商未能解决的障碍。据ESG最新调查结果显示,50%的云用户表示安全是一个问题,剩下50%没有采用云技术的受访者将安全看作是其采用云的威慑因素。客户希...

打破提供云服务的障碍

...施对其客户的重要性。当客户考虑采纳云BaaS时,必须要客服许多技术厂商未能解决的障碍。据ESG最新调查结果显示,50%的云用户表示安全是一个问题,剩下50%没有采用云技术的受访者将安全看作是其采用云的威慑因素。客户希...

数据容灾备份中心建设方案书

...功案例的列表11416.2成功案例的概况11516.3广西移动营业和客服数据库数据复制应急查询平台11816.4福建电信的计费查询平台应用12116.5河北地税11地市本地复制和数据集中上收和容灾应用12316.6长江证券集中交易系统灾备应用12516.7西...

体检中心检验设备怎么接入?

...如说民营体检中心出了体检流程管理外,软件应用还涉及客服管理,销售管理,体检中心运营数据管理等等。检验设备的接入如果是在医院,解决的方法是体检软件商和LIS软件商做接口程序,目前大部分体检软件公司都可以解决...

对医院CRM系统的认知

...门可能是全院的任何一个部门。他们根据CRM的流程或根据客服中心的调度,完成自己的职责,满足患者的需要。三、CRM系统优势一、健康档案管理:包括患者个人健康档案和家庭健康档案两种,其中个人健康档案包括个人的所有...

医院信息系统经受非常考验-2003经典

...推向了市场,也有做得相当不错的,比如电话委托、电信客服、各行各业的电话查询系统等等,其实在SARS出现之后这些运行得比较好。但SARS出现后,又暴露出另外一些问题,我们在医疗这样一些行业做得不够。因为SARS出现之后...

医院的CRM——不仅仅是一种营销

...往往给患者带来信任感,这些信任离不开其强大而完善的客服系统。客户(患者)就是医院的资源,客户关系管理得好,客户自然就会变成我们的财富。为了提升医院的形象,上海康策软件精心为医院量身打造符合医院客户关系...

医院客服人员常见的几个认识误区

当前虽然公立医院设立专职客服中心的比例有所上升,但是客服人员的总体比率仍然小到微不足道,并且由于行业形成时间短,人员大多由老护士和没有什么临床经验的年轻护士组成,有针对性的服务意识和能力培训的缺乏,以...

《中国妇幼保健》征稿

...康、调查研究、国际交流、基层园地、消息等。联系方式客服QQ2039034445电话15123046195023-67694887

健康管理系统

...用;6、支持与医疗机构系统连接,方便就医查询;网络客服:0755-61337788-692健康管理软件:http://www.china-tijian.com地址:深圳市罗湖区电影大厦A座13楼

《中国现代医生》杂志征稿

...与实践相结合,是全国各级医院、妇幼保健院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院、门诊部、诊所等医疗机构广大临床医生和乡村医生及医学院校师生工作、学习的参考和交流的园地。主要栏目名医论坛、综述、论著、科研进展、...

开发人员如何转型做产品经理

...部门、不同团队的人员(可能包括工程师、市场、销售、客服等)在规定的时间内开发并发布产品,而且很多情况下都是在无授权的情况下来管理团队人员。在加强团队管理上我的建议是建立自己的影响力,和团队成员保持良好...