医院CRM｜如何满足患者对医院的十大期望？
...每一个病人的重要，才有在实际工作中病人的高满意度。就医顾客对医院的期望１、医院应为就医顾客创造舒适的就医环境，并有足够的安全感。２、医院应有较高的医疗质量，并在就医顾客的诊疗过程中不发生差错。３、服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
号贩子解放军总医院301医院黄牛18524827847
...得出的301医院专家排行榜，汇总了患者在301医院的投票和就医经验49616篇，得出按照1772个疾病分类的专家排行榜，共1325位专家。骶管囊肿：尚爱加,王乐凯,张雪松,张西峰,佟怀宇,韩纲,陶本章更多>>心身疾病：刘尚军更多>&g...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434624-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: 18524827847
区块链应用场景之医疗领域
...患者的完整情况，所有要进行不必要的重复检查，增加了就医费用。2、增大工作量：诊治医生无法获得患者过往具体情况，需要再次诊断。3、药价提高：信息的不流通增大了药企对用户、医生的判断难度，这部分工作需要花费...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434622-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: ac2004
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...步增进医患关系。（二）客户-关怀医院在病患第一次来就医时，要为他们提供良好的咨询服务。例如，在门诊部大厅显眼处设立咨询台，病患可咨询应去哪个科看病，该科现在上岗有哪些专家，哪一位所擅长的方面更适合自己...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...步增进医患关系。（二）客户-关怀医院在病患第一次来就医时，要为他们提供良好的咨询服务。例如，在门诊部大厅显眼处设立咨询台，病患可咨询应去哪个科看病，该科现在上岗有哪些专家，哪一位所擅长的方面更适合自己...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
医号馆携手招商银行，共促龙岗人民医院智慧医疗落地
...就诊指引、账单查询、诊间支付(自费+医保)、检验检查、就医反馈、报告查询打印、退费等线上线下一体化的医疗金融全流程服务，不仅协助医院提高民众就医满意度，又提升医院运营管理的效率，真正实现让患者舒心、让医院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434591-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 捷迅科技
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...，毕竟系统本身的流程化已经能有效的改善医院看病难、就医难、排队难的问题。这样对医院、对医生、对患者及对地区医疗环境都是有很大帮助的。在未来医院的发展中，目前系统已经做到移动化，即建立家庭医生管理体系，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 李飘飘1104
从小互联互通到全国性的大范围互联互通未来HIS如何生存？
...在了。如果将来统一到一个医疗网预约，那么很可能现在就医难的问题也就不存在了。不过走医疗内网方案可能对未来的好多HIS厂商造成冲击，尤其是云HIS厂商，可能未来每个厂商只是分得几个HIS模块，而且可能必须要协同工作...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434586-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: tj290
环球软件人口健康信息平台 降低患者就医负担
...的医疗服务，减轻了患者外出奔波劳累之苦，降低了患者就医负担，赢得了群众广泛好评。............更多内容请咨询环球软件人口健康信息平台链接：www.univalsoft.cn/page/5.html
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434577-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: 环球小九
家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案
...构可以实时查询、申请各类资源，管理和安排签约对象的就医行为，在各级医疗卫生机构间形成一个疾病诊疗的闭环，提高疾病诊疗的精准度。信息化系统也是一个与公众互动的平台。以网站、移动客户端（APP）形式面向居民提...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433658-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...。城镇职工实行基本医疗保险制度后，可在任何定点医院就医。同时随着就医知识水平的不断提高，选择就医的自主性也在增强。医疗市场竞争日益激烈，特别是在大中城市出现了“相对过剩”的局面，强者逾强、弱者逾弱的两...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381318-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...牌所附带的价值对客户的相对吸引力将会有所下降。客户就医将按医院所提供的最大值来进行选择。他们去那些能提供最大顾客让渡价值的医院就医。要在未来的医疗市场中立足，在于我们拥有多少的客户资源，怎样管理和服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 李飘飘1104
医号馆带你解读医改相关政策，医改对老百姓都有啥好处？
...利”。大家想象过没？在未来，医院会是什么样子？看病就医将会发生何种变化？一、看病就医的变化1、医疗质量安全问题有了第一责任人！院长是医院依法执业和医疗质量安全的第一责任人，落实医疗质量安全院、科两级责...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381314-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 捷迅科技
医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案
...客服服务宗旨：“服务至上”是客户服务中心的宗旨，为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化医疗服务。二、客服中心组织架构1.信息中心：负责个人客户数据库和团体客户数据库的建立、使用和管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381289-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: 李飘飘1104
医生年收入23万！这个地方成基层医改范本
...出村即可一元钱诊治一般常见病、多发病，改变了村民的就医习惯，小病不再拖，慢性病也得到了良好控制管理，降低了大病的发生几率。更重要的是，花都区逐步用正规医学院校毕业生代替传统老乡医，统一招聘大学毕业生纳...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381254-1-1.html
- 时间: 2018/06/23
- 作者: 捷迅科技
诊所经营必借鉴：快速提升门诊量的10个方法
...吸引患者。常见失误是将优惠卡滥发，没有达到区别普通就医者的作用。再就是优惠卡不优惠，VIP卡享受不了VIP服务。比如，站到大街上派发VIP卡，有几个当回事儿。优惠卡上写的是持卡九折优惠，可门诊门前的告示已经写明是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381253-1-1.html
- 时间: 2018/06/22
- 作者: 捷迅科技
环球软件人口健康信息平台 实现智慧医疗渐入百姓家
...据共享、业务协同和融合应用，实现全省跨机构、跨地区就医“一卡通”。环球软件人口健康信息平台促进和规范健康医疗大数据应用发展，医疗卫生机构依托大数据与云计算中心，通过人口健康信息平台，建立物理分散、逻辑...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381241-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
- 作者: 环球小九
医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案
...客服服务宗旨：“服务至上”是客户服务中心的宗旨，为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化医疗服务。二、客服中心组织架构1.信息中心：负责个人客户数据库和团体客户数据库的建立、使用和管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381236-1-1.html
- 时间: 2018/06/20
- 作者: 李飘飘1104
专业医疗机构排头兵 西安未央建华门诊部做到了
...系等高端设备一应俱全。与此同时，为了满足广大病患者就医时的多样化需求，门诊部还专门配备有休闲书吧、智能新风、中央空调、高速WIFI等，致力于为广大患者提供舒心的就医环境。发展至今，西安未央建华门诊部年门诊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381226-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
- 作者: admin
互联网医疗商业模式下最具发展潜力的四个方向解析
...变现途径多样。从切入点看，挂号模式切入在患者到医院就医的第一步，处于服务链关键位臵，能够获取精准用户，向后向前拓展都有空间。资源获取上看，挂号平台一方面与患者对接，一方面与医院业务链条对接，就能够迅速...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381185-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
- 作者: eaoogle_WSN